學(xué)習(xí)有效執(zhí)行

課程大綱
第1單元  凡事從要與不要開(kāi)始：目標(biāo)與手段
問(wèn)題：
凡事從要與不要開(kāi)始
欲望未滿(mǎn)足，才能升華為夢(mèng)想
管理從要與不要開(kāi)始
要目標(biāo)就得要手段
手段與目標(biāo)-投資與消費(fèi)之別
人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)：感性的人花錢(qián)快樂(lè)
老一代中國(guó)人的金錢(qián)饑餓癥
目標(biāo)是人性的，手段是殘酷的
成本要越低越好
美報(bào)告稱(chēng)沃爾瑪催生中國(guó)“血汗工廠(chǎng)”
“家有妻小” 特戰(zhàn)官拒絕傘訓(xùn)
企業(yè)以人為本、管理以事為本
企業(yè)搞經(jīng)濟(jì)，比較辛苦
案例：搞文化比較快樂(lè)——
搞文化比較快樂(lè)——藝術(shù)家令人羨慕
啟示與結(jié)論

第2單元  執(zhí)行力與管理者核心能力：策劃與計(jì)劃
案例：500萬(wàn)銷(xiāo)售目標(biāo)， 10個(gè)業(yè)務(wù)員
李澤堯：不做“工頭”做“經(jīng)理”
把目標(biāo)展開(kāi)為手段：配方=完整性
必然性=可控性
管理者的兩種能力：策劃與計(jì)劃
支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
策劃：縱向分解——目標(biāo)+手段
計(jì)劃：橫向反推——結(jié)果+過(guò)程
把目標(biāo)展開(kāi)為手段
把結(jié)果反推為過(guò)程
策劃與計(jì)劃對(duì)比
策劃—計(jì)劃—規(guī)劃
管理者的核心能力體現(xiàn)為
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？
經(jīng)理人的職責(zé)：策略展開(kāi)+組合效應(yīng)
運(yùn)用案例：何謂“凝聚力”“戰(zhàn)斗力”？
運(yùn)用案例：如何用人、留人
用平常的人才，做偉大的事業(yè)！
如何用人、留人
為什么員工、部屬總是不盡如人意？
案例： 黨政工團(tuán)的績(jī)效考核
管理的層次與重點(diǎn)
管理的層次：干練與授權(quán)的基礎(chǔ)

第3單元  項(xiàng)目推進(jìn)與有效執(zhí)行：目標(biāo)分解與WBS
案例：有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)
工具：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
案例：
案例：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖
WBS分解的反推法
WBS與魚(yú)骨圖——“水平WBS”
WBS工作模式
WBS工作模式用處
WBS工作模式:上下級(jí)溝通到位
拒絕“領(lǐng)會(huì)管理法”
跨級(jí)支持和參與——上級(jí)要幫助下級(jí)：
紙上談兵：思考的載體
工作分解與有效執(zhí)行
WBS模版：群體智慧、歷史結(jié)晶
案例：課前確認(rèn)事項(xiàng)-李澤堯
讓生手變得老練
WBS與學(xué)習(xí)型組織
WBS與學(xué)習(xí)型組織
個(gè)人能力與組織能力：你知我知≠他知
WBS與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：理性之光掃描
計(jì)劃前的計(jì)劃：計(jì)劃= WBS+資源
WBS是龍頭：誰(shuí)抓住工作，誰(shuí)就有權(quán)（錢(qián)）
抓住WBS:反客為主（骨干）
WBS是龍頭： WBS分解與理性思維
協(xié)調(diào)能力=技術(shù)性的WBS+文化（人性面）的修養(yǎng)
案例：如何做總助(權(quán)力不足 )？
MECE原則
干練=全局性+細(xì)節(jié)性

第4單元  員工執(zhí)行力——手段：基本工資由什么決定
專(zhuān)題——基本工資由什么決定？
互動(dòng)討論：基本工資由什么決定？
李澤堯：基本工資由基本工作決定
工資與工作標(biāo)準(zhǔn)：何謂承諾？
問(wèn)題：資格老、工資高不做事
——阿彌陀佛??！
專(zhuān)題討論：固定工資是惰性之源
北歐國(guó)家所得稅曾高達(dá)70%
打開(kāi)心門(mén)：如何調(diào)動(dòng)人心？
愿力與作用力： Y=kx＋b
如何讓手下保持工作熱情?
問(wèn)題：基本工資變成固定工資
固定工資是惰性之源:無(wú)條件基本工資
基本工資——從無(wú)條件到有條件
固定工資是惰性之源:基本工資要有依據(jù)
Y’=kx ’的含義
情景案例：招聘的兩道“工序”
企業(yè)付工資的理由:工作的過(guò)程和結(jié)果
思想像一把刀：磨尖以后才能一針見(jiàn)血
行情工資≠實(shí)績(jī)工資
從行情到實(shí)績(jī)：入職后的工資轉(zhuǎn)型
可能給他的≠實(shí)際給他的
崗位價(jià)值分析
企業(yè)與個(gè)人的交集——何謂績(jī)效
個(gè)人與企業(yè)的交集——中國(guó)式績(jī)效考核觀念
TCB——如何完善管理者責(zé)任？
何謂“績(jī)效管理”——要點(diǎn)

第5單元  執(zhí)行力風(fēng)格——到位：流程與接口
1、結(jié)果導(dǎo)向：從縱向到橫向
讓下工序滿(mǎn)意就是讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意
對(duì)下工序負(fù)責(zé)就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
日本：倒金字塔理論
中間統(tǒng)計(jì)報(bào)表：電腦化一秒鐘搞定
80%得分可從電腦化系統(tǒng)中得來(lái)
2、何謂流程化：用結(jié)果交接
電話(huà)與短信對(duì)比
案例：廣州某房地產(chǎn)機(jī)械設(shè)備安裝公司
何謂能力：酒店預(yù)訂問(wèn)題百出
何謂到位：派車(chē)單
上工序的輸出=下工序的輸入
單*向
時(shí)間是一維的
組織是一張由工作鏈條組成的網(wǎng)
崗位是一個(gè)或多個(gè)角色的組合
案例：秘書(shū)職位的客戶(hù)關(guān)系圖
績(jī)效是工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的輸出值
接口對(duì)齊、客戶(hù)界面
跨部門(mén)溝通與信息打包
流程與授權(quán)——↓對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴(lài)性
李澤堯共享郵箱：流程化與“驗(yàn)貨”
從接口到界面
接口：推而廣之
3、接口效率：交接、銜接、交割
聚焦接口——流程化
案例：消費(fèi)刷卡
案例：客戶(hù)不為無(wú)關(guān)的部分等待
流程分析的李氏雙軌模型
李氏雙軌模型
8塊錢(qián)，快遞公司怎么賺錢(qián)？
接口與交集：李氏中國(guó)式績(jī)效考核思想

第6單元  執(zhí)行力文化——落地：通過(guò)有形打造無(wú)形
走出烏托邦——通過(guò)有形打造無(wú)形
說(shuō)一些自己都做不到的事情
何謂藝術(shù)？
李澤堯關(guān)于藝術(shù)與技術(shù)
問(wèn)題：企業(yè)文化與業(yè)績(jī)是什么關(guān)系？
管理是一種作用力
管理著力點(diǎn)
運(yùn)用：沒(méi)有責(zé)任——哪來(lái)責(zé)任心？
管理是一種作用力：
著力點(diǎn)：有關(guān)執(zhí)行力的若干對(duì)策
方形西瓜??！
引申：通過(guò)“有形”打造“無(wú)形”
企業(yè)文化建設(shè)兩步走
佛學(xué)之因果說(shuō)與李澤堯之編碼理論
中國(guó)式管理激勵(lì)模式選擇
李氏125法則
何謂報(bào)應(yīng)：月報(bào)月報(bào)——一月一報(bào)
本末倒置：因果不要搞顛倒
啟示：少談?dòng)^念，多談手段
如何培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)
管理上下限：制度與錢(qián)如何掛鉤
獎(jiǎng)金與團(tuán)隊(duì)精神
怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
啟示：道德是法律的副產(chǎn)品
上下其手與務(wù)實(shí)
李澤堯：做人做君子，管人管小人

第7單元  出發(fā)點(diǎn)：我做故我在——凡事從我做起
專(zhuān)題——我做故我在、從我做起
把戀愛(ài)當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做
績(jī)效=結(jié)果/目標(biāo)
管理的本義：有目標(biāo)、有計(jì)劃
緣分很美好——美在何處？
國(guó)罵TMD的由來(lái)：罵他媽的還是罵他自己？
李澤堯：我做故我在！
李澤堯理論：主謂賓分析
不要領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)、而要自我推銷(xiāo)
保留主導(dǎo)權(quán)
啟示：凡事從自己身上找原因
如何改變員工拖拖拉拉的習(xí)慣？
主管頭腦不清晰是手下拖拉的根源??！
妻管?chē)?yán)與趴耳朵
惟一沒(méi)有責(zé)任的是鱷魚(yú)
啟示：把身邊的人都看成是鱷魚(yú)
引申：對(duì)自己負(fù)責(zé)
案例：比亞迪學(xué)員——
從我做起不是道德號(hào)召
從自身找原因，會(huì)被一些同事排擠
藥監(jiān)局：企業(yè)永遠(yuǎn)是藥品質(zhì)量第一責(zé)任人
主導(dǎo)與主動(dòng)：對(duì)別人的不配合負(fù)責(zé)
何謂骨干？
小家碧玉：獨(dú)善其身
大家閨秀：骨干中層
跨部門(mén)溝通為什么那么辛苦

學(xué)習(xí)有效執(zhí)行