TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)初階
講師：邱加洲 瀏覽次數(shù)：2573
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：邱加洲
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT培訓(xùn)師初階課程
【課程背景】
近些年來各個企業(yè)都更加重視對員工的內(nèi)部培訓(xùn)。但是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，仍有許多問題困擾企業(yè)的總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理們。比如，外請的師資能解決企業(yè)的問題嗎？開展了這么多課程會有實際效果嗎？這種效果在企業(yè)內(nèi)部能夠得到長期保障嗎？好的課程能夠在企業(yè)內(nèi)部隨時隨地的開展嗎？如何能以有限的培訓(xùn)預(yù)算實現(xiàn)更大成果的培訓(xùn)目標呢？
企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)不斷面臨新的挑戰(zhàn)，如何突破困擾的瓶頸呢？建立自己的內(nèi)訓(xùn)師團隊以及優(yōu)化自己的培訓(xùn)體系是突破目前瓶頸的一個較佳選擇！
一支優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍是企業(yè)的“特種部隊”，能發(fā)揮其四大獨特優(yōu)勢：
1、公司內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師制度的制定，使得每個員工都有可能成為培訓(xùn)師，*程度地調(diào)動員工工作的積極性。能者為師，有經(jīng)驗的員工通過培訓(xùn)、實踐走上培訓(xùn)師崗位時，對他而言是一種成就感的享受。
2、內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍的建立能降低公司的培訓(xùn)成本。
3、以精英組成的內(nèi)部兼職講師隊伍也是人力資源管理中崗位接替計劃的一部分，是西門子后備干部儲備資源。
4、培訓(xùn)是培訓(xùn)師與學(xué)員共同分享的過程，由于培訓(xùn)師來自公司內(nèi)部，對公司的情況十分了解，在分享過程中很容易引起學(xué)員與培訓(xùn)師的共鳴，很容易建立起有效的溝通甚至是深厚的團隊精神。這特別有利于新員工快速適應(yīng)環(huán)境，提高整體績效。
新員工入職需要培訓(xùn)，建立企業(yè)文化需要培訓(xùn)，客戶需要培訓(xùn)，服務(wù)人員需要培訓(xùn)，晉職提升需要培訓(xùn)，個人學(xué)習(xí)需要培訓(xùn)，企業(yè)提高競爭力需要培訓(xùn)，掌握成人培訓(xùn)技能，是作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者必備技能，一個不懂得表達、溝通、鼓舞下屬的管理者，不是一個優(yōu)秀的管理者；“千軍易得，一將難求”一個優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師，就是企業(yè)的一面旗幟；既懂管理，又懂培訓(xùn)，可謂是人中之龍風(fēng)，那如何打造這支企業(yè)內(nèi)部的特種部隊呢？此次課程將會給大家進行分享。
【課程目標】
認識到建立內(nèi)部培訓(xùn)體系及內(nèi)訓(xùn)師團隊的中重大意義，掌握培訓(xùn)基本原理，了解成人學(xué)習(xí)特點，明確內(nèi)部講師角色與指責(zé)
傳授與強化訓(xùn)練培訓(xùn)傳播過程中的必備技巧：演講技巧、表達技巧、發(fā)聲技巧、肢體技巧、感染現(xiàn)場技巧、互動技巧、控場技巧、自我管理、課堂異常處理等
【課程收獲】
培訓(xùn)演講前的準備
突破心理緊張情緒訓(xùn)練
語音、語調(diào)、語氣練習(xí)
培訓(xùn)演講現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧
培訓(xùn)演講魅力表達藝術(shù)
精致設(shè)計培訓(xùn)演講結(jié)構(gòu)
即培訓(xùn)興演講的方法與技巧
如何運用興奮問句，抓住聽眾注意力
提升高效主持會議和公眾活動技能
靈活設(shè)計培訓(xùn)的開場白與結(jié)尾技巧
輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧
輕松掌握培訓(xùn)師必備的控場技巧
【課程對象】
內(nèi)部培訓(xùn)師
高、中、基層管理者、骨干人員
各部門有培訓(xùn)需求的管理人員
【課程大綱】
第一章 破解培訓(xùn)
培訓(xùn)師的角色
1）培訓(xùn)授課中四大角色
A、激勵 B、講師
C、參謀者 D、調(diào)停
2）企業(yè)中六大角色
A、學(xué)習(xí)專家 B、開發(fā)者
C、顧問 D、創(chuàng)新者
E、管理者 F、戰(zhàn)略執(zhí)行者
3）內(nèi)部培訓(xùn)的四大職業(yè)前景
培訓(xùn)中學(xué)員學(xué)習(xí)過程推動
1）學(xué)習(xí)過程：輸入—處理—輸出
2）員工績效改變的流程
3）學(xué)習(xí)過程金字塔結(jié)構(gòu)
4）學(xué)習(xí)的漏斗原理
5）學(xué)習(xí)的本質(zhì)規(guī)律
培訓(xùn)的兩大關(guān)鍵線索
1）問題線與案例分析
2）關(guān)聯(lián)線與案例分析
培訓(xùn)五線譜
1）W1線(when)
2）W2線(what)
3）W3線(how)
4）W4線(whom)
5）W5線(why)
成年人六大學(xué)習(xí)特點
1）學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)動機強
2）成年人時間、精力有限，注重培訓(xùn)效率
3）必須有針對性和實用性
4）側(cè)重雙向溝通，需調(diào)動學(xué)員積極性
5）重引導(dǎo)啟發(fā)，不在于控制教學(xué)結(jié)果
6）需要實踐經(jīng)驗豐富的老師
第二章 表達技能
名人演講表達分析與應(yīng)用 馬云、余世維、郎咸平演講分析
1）自信眼神
2）說話聲調(diào)
3）靈活手勢
4）精彩的內(nèi)容
5）堅定心態(tài)
培訓(xùn)表達的三大核心
1）口
2）臉
3）手
培訓(xùn)表達之煉聲音
1）快速突破耳語練聲法 2）耳語練聲三大要素：笑、手、鏡
3）耳語四部訓(xùn)練法：百煉成鋼 4）百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶
一字經(jīng)表達訓(xùn)練 培訓(xùn)表達之煉膽量
1）一字經(jīng)表達訓(xùn)練分析 2）突破心理恐懼
A、剖析恐懼緊張的五大原因
B、克服緊張心理的四大方法
a、充分準備 b、獲得支持
c、表現(xiàn)自信 d、乾坤大挪移
3）三定練膽法
a、笑定
b、站定
c、眼定
4）流程訓(xùn)練:走-站-笑-眼-說
二字經(jīng)表達訓(xùn)練
培訓(xùn)表達之煉嘴巴
1）講述：信息描述力訓(xùn)練
A、講夠時間
B、有邏輯順序
C、講述細節(jié)
2）敘述：觀點呈現(xiàn)力訓(xùn)練
A、描述完整故事
B、概括明確觀點
C、篩選事實
3）表達：生動演說力訓(xùn)練
A、肢體語言
B、關(guān)鍵道具
C、生動演繹
4）討論：現(xiàn)場溝通力訓(xùn)練
A、問事實
B、問細節(jié)
C、問邏輯
第三章 呈現(xiàn)技能
成功TTT的關(guān)鍵
1）講前關(guān)鍵
2）講中關(guān)鍵
3）講后關(guān)鍵
三字經(jīng)表達訓(xùn)練
登臺：30秒自我介紹分析與第一印象構(gòu)建
1）首因效應(yīng)
2）好的第一印象分析
3）不好的第一印象分析
破冰模板及訓(xùn)練
1)問兩個問題
2)感激兩個人
3)談兩個背景
鳳頭：量身定做開場白與訓(xùn)練
1）開場白三大作用
A、信賴
B、激發(fā)
C、奠定
2）開場白模板
A、引子
B、點題
C、介紹
D、收益
E、共識
3）引子訓(xùn)練
A、引文
B、道具
C、故事
D、新聞
E、游戲
豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn)
1）一簡
A、講話要有思想
B、思想要提煉出觀點
C、觀點要壓縮字數(shù)
2）二清
A、三三法，高度清晰
B、金字塔結(jié)構(gòu)清晰邏輯呈現(xiàn)
C、牽動人心的清晰化表達思路線索
3）三活
A、生活中來，通俗易懂
B、新數(shù)據(jù)應(yīng)用
C、籌建企業(yè)案例庫
4）四訣
豹尾：精彩結(jié)尾
1）三大糟糕結(jié)尾
2）完美結(jié)尾三大原則
3）結(jié)尾通用模板
A、感恩聽眾
B、回顧知識要點
C、呼吁行動
4)五步完美結(jié)尾
A、前后后應(yīng)
B、表明愿望
C、感性表達
D、兩手逐步
E、鞠躬祝福
第四章 控場技能
蘇格拉底式教學(xué)
五分鐘脫口秀
發(fā)問九技
1）批準性問題 2）一般性問題
3）般性問題 4）封閉性的問題
5）開放性的問題 6）過渡性提問
7）總結(jié)性重復(fù)互動發(fā)問 8)引導(dǎo)聽眾回答互動
9)針對學(xué)員的提問的發(fā)問技巧
互動激發(fā)四法
1)給聽眾以反饋 2)引導(dǎo)聽眾反饋
3)引導(dǎo)聽眾思考 4)用激勵調(diào)動學(xué)員產(chǎn)生互動
培訓(xùn)課堂六大類型學(xué)員
1）一言不發(fā)型 2）口若懸河型
3）切切私語型 4）爭論不休型
5）離題萬里型 6）自以為是型
自身問題處理與自我控制
1 ）時間的失控 2 ）場面的失控
3 ）環(huán)境和設(shè)備的影響 4 ）出錯了，怎么辦？
5 ）突然忘詞了，怎么辦？ 6 ）突然莫名地緊張，怎么辦？
TTT培訓(xùn)師初階課程
轉(zhuǎn)載：http://malashangbang.com/gkk_detail/292961.html
已開課時間Have start time
- 邱加洲
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