招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧課程

【課程背景】
招聘是科學(xué)，面試是藝術(shù)。如何在很短的時(shí)間內(nèi)，通過(guò)招聘簡(jiǎn)歷篩選、面試過(guò)程中的細(xì)節(jié)把握和提問(wèn)技巧，抓住核心問(wèn)題去偽存真，辨別候選人信息的真?zhèn)?，全面提升招聘與面試的知識(shí)和實(shí)用技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

【課程收益】
增進(jìn)面試官對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)面試官樹立正確的人力資源管理觀念，明晰面試官的職業(yè)素養(yǎng)要求
強(qiáng)化面試官在人才甄選和招聘面試方面的技巧
掌握基于勝任力的有效面試流程和提問(wèn)技巧
掌握科學(xué)的甄選方法正確評(píng)估候選人與崗位的匹配度
掌握科學(xué)的方法360度評(píng)估候選人能力
掌握有效的簡(jiǎn)歷篩選技巧，通過(guò)識(shí)別簡(jiǎn)歷信息識(shí)別候選人
學(xué)會(huì)通過(guò)行為、微表情等非語(yǔ)言信息識(shí)別候選人語(yǔ)言信息的真?zhèn)?/p>

【課程對(duì)象】經(jīng)營(yíng)管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管等

【課程大綱】
模塊一：內(nèi)外兼修——優(yōu)秀面試官的職業(yè)素養(yǎng)
招錯(cuò)人的代價(jià)——直接成本+隱性成本
1、面試官的選才誤區(qū)
2、招聘的八大基本原則
3、如何做好面試官自我修為和專業(yè)技能提升
4、實(shí)戰(zhàn)研討：面試官的錯(cuò)誤觀念和行為有哪些？

模塊二：明確選人的標(biāo)準(zhǔn)
1、選人基石——如何明確選人標(biāo)準(zhǔn)？
明晰崗位職責(zé)和任職資格
1）勝任力模型在招聘面試中的應(yīng)用
2）招聘考察的“六大維度”(KSAPMV)
2、有效招聘的三大衡量標(biāo)準(zhǔn)
3、招聘的核心——德還是能
4、確定勝任工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：從簡(jiǎn)歷中尋找“亮點(diǎn)”與“疑點(diǎn)”

模塊三：有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
1、尋找“蛛絲馬跡”——1分鐘篩選簡(jiǎn)歷
如何識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷——發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和疑點(diǎn)
1)了解簡(jiǎn)歷基本結(jié)構(gòu)和核心內(nèi)容
2)找出簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)的四大要訣
3)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：提煉關(guān)鍵崗位核心信息

模塊四：有效的面試流程控制
結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)技巧（引入式、動(dòng)機(jī)式、行為式、情境式、壓力式）
1、冰山模型——基于崗位勝任力的甄選評(píng)估工作能力
2、過(guò)去行為是未來(lái)行為的最好預(yù)言——STAR行為面試法
3、身臨其境——虛擬情境式問(wèn)題面試法
4、結(jié)束不代表成功——如何做可靠的面試評(píng)估

模塊五：非語(yǔ)言信息觀察與分析
人才識(shí)別常用的三大類技術(shù)
1、中國(guó)傳統(tǒng)的鑒人之術(shù)
2、ALL——如何識(shí)別虛假信息
3、行為會(huì)說(shuō)話——微表情、微行為辨識(shí)真?zhèn)?br /> 4、聲東擊西——面試中動(dòng)機(jī)的測(cè)查
5、視頻分析：看人不走眼

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