卓越銷售團隊打造培訓

課程介紹 ：
銷售團隊負責人是團隊的靈魂，銷售業(yè)績達標和增長的核心動力源。隨著市場競爭的不斷升級，?需要銷售團隊負責人身兼數職，要求其不僅是一個銷售高手，更是一個管理高手，他需要帶領銷售團隊，激勵團隊成員高效完成團隊銷售任務。不僅需要具備“選人、用人”技巧，更需要如何“育人、留人”的管理技巧！這門課就是為銷售團隊負責人量身打造的必修課。

課程目標 ：
本課程旨在有針對性的輔導銷售團隊負責人如何制定有效的銷售團隊目標，提升對銷售人員，價值客戶，銷售過程的專業(yè)管理能力。從而提高銷售團隊整體業(yè)務能力與市場競爭力，最終達成企業(yè)的銷售目標。

培訓對象 ： 銷售團隊儲備精英、業(yè)務骨干，銷售團隊負責人，企業(yè)中層管理干部，團隊教練

課程大綱  :
第一篇  銷售團隊負責人的角色定位和職責
1.1  銷售團隊管理的主要工作內容
1.2  銷售團隊負責人的自我角色精準定位
1.3  銷售團隊負責人的銷售團隊階段性管理功能
1.4  銷售團隊負責人的關鍵職責與市場挑戰(zhàn)
1.5  銷售團隊負責人需具備的核心專業(yè)技能
小組討論：服務經濟時代的銷售團隊管理與挑戰(zhàn)

第二篇  制定有效的銷售團隊目標
2.1  銷售團隊目標設定原則-SMART
2.2  銷售團隊目標設定五步驟
2.3  年度計劃下的目標分解管理
2.4  以專業(yè)化營銷思維推進銷售策略
2.5  巧設銷售人員個人行動計劃  
案例分析：波特五力分析模型之實踐應用 

第三篇  銷售團隊的組建和人員管理
3.1  以進階培養(yǎng)的形式組建銷售團隊
3.2  銷售人員的招聘
招聘實務介紹
招聘流程解析
招聘技巧與員工測評工具
3.3  提供高效實用的基礎銷售培訓
組織有效的銷售培訓
掌握銷售人員培訓的要點
新進銷售人員的培訓安排與指導程序
進階式培訓計劃設定
銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃宣導
3.4  銷售團隊核心競爭力--個人綜合素質與團隊精神之養(yǎng)成
銷售人員的角色與定位
新生代員工管理人的“人性化管理”理念與實踐
營造良好團隊氛圍
鑄造核心團隊文化
3.5  銷售團隊負責人與銷售人員的雙向有效溝通及障礙解除
有效溝通的重要性
造成溝通障礙的原因
現場人際關系管理要訣
溝通的PAC理論與實踐
3.6  匯聚團隊智慧與經驗的員工輔導技巧
有效的晨、夕會經營流程
一對一輔導面談技巧
銷售技巧輔導-面對面成單、營銷活動執(zhí)行、客戶管理與深度挖據
3.7  激勵對銷售團隊的價值、原則和方法
激勵的核心理念
CARE管理模式設計與運用
有效授權與合理管控
3.8  績效考評面面觀
業(yè)務數據分析的意義
業(yè)績背后的影響因素
有效的業(yè)務報表分析
案例研討：銷售團隊核心競爭力
角色演練：員工輔導帶教技巧

第四篇  步步為營的銷售過程管理
4.1  過程管理對銷售團隊的重要性
4.2  銷售目標細分解、追蹤和控制
4.3  時間管理在過程管理中的應用
4.4  銷售過程管理關注重點：
客戶拜訪日計劃
銷售報告勤更新
業(yè)務進度周追蹤
市場資訊多反饋
銷售例會時時開-早、晚、周、月

第五篇  積極奪取商機的客戶關系管理
5.1  價值客戶差異化分析
5.2  個性化客戶資料收集與管理
5.3  價值客戶忠誠度的層次分析
5.4  提升客戶滿意度的服務原則與方法
5.5  以顧客導向的銷售業(yè)務流程再造
5.6  如何指導銷售人員做好客戶關系管理
案例研討：客戶管理的手段和常見問題
第六篇  銷售團隊負責人的自我修煉
6.1  從管理者向企業(yè)教練轉變的修煉
6.2  從自我激勵到打造高效團隊凝聚力的修煉
6.3  從承接變化到擁抱變化，勇于創(chuàng)新的修煉
6.4  從業(yè)績追蹤到激發(fā)績效的催化劑修煉
6.5  從壓力情緒管理到職場彈簧人的修煉

卓越銷售團隊打造培訓