目標(biāo)與計(jì)劃管理能力提升學(xué)習(xí)

【課程背景】
目標(biāo)是戰(zhàn)略的載體，是工作的起點(diǎn)，是前進(jìn)的燈塔。目標(biāo)管理是最經(jīng)典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開(kāi)目標(biāo)管理，*說(shuō)：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。”企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。因此管理者應(yīng)該通過(guò)制定目標(biāo)對(duì)下屬進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。實(shí)施目標(biāo)管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個(gè)個(gè)新目標(biāo)的能力。然而，能真正行之有效對(duì)目標(biāo)執(zhí)行到位的管理企業(yè)非常少，問(wèn)題主要表現(xiàn)在：
■ 不了解目標(biāo)制定的邏輯
■ 缺乏目標(biāo)計(jì)劃管理意識(shí)，目標(biāo)達(dá)成率整體不高
■ 不知道如何開(kāi)展目標(biāo)計(jì)劃管理，內(nèi)心不太愿意接受這種管理方式
■ 目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定不知道如何找，寫不具體，不愿意寫的太清晰
■ 整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，執(zhí)行效果不明顯
■ 工作中管理者缺乏主動(dòng)輔導(dǎo)目標(biāo)達(dá)成，員工缺乏執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)的方法
本課程從目標(biāo)與計(jì)劃管理的底層邏輯出發(fā)，運(yùn)用時(shí)空理論、結(jié)合案例實(shí)踐和方法工具，讓學(xué)員充分理解和掌握如何設(shè)定目標(biāo)、如何分解目標(biāo)、如何有效執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)。從而提升目標(biāo)與計(jì)劃管理水平，實(shí)現(xiàn)組織效能的不斷提升。

【課程收益】
明確目標(biāo)與執(zhí)行的重要性，學(xué)會(huì)目標(biāo)與執(zhí)行經(jīng)典管理方式
掌握目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行的有效方法和工具
能夠有效分解總目標(biāo)至每個(gè)崗位，且分解相對(duì)合理
懂得挖掘阻礙目標(biāo)達(dá)成的問(wèn)題，并解決提升完成率
學(xué)會(huì)執(zhí)行方法，提升執(zhí)行意識(shí)與能力，創(chuàng)造好結(jié)果

【課程特色】系統(tǒng)，體系完整；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程大綱】
課程導(dǎo)入：關(guān)于目標(biāo)與計(jì)劃管理你遇到過(guò)哪些問(wèn)題？
第一章    目標(biāo)與管理的關(guān)系
1．企業(yè)生命周期四段論
2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)持續(xù)升級(jí)策略
3．企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的核心
4．企業(yè)在經(jīng)營(yíng)不同的發(fā)展階段對(duì)于管理水平有不同的要求
5．企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理邏輯框架與邏輯圖
6．目標(biāo)與管理的關(guān)系總結(jié)

第二章    目標(biāo)的來(lái)源與設(shè)定
思考：部署為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)呢？
方法/工具：如何應(yīng)對(duì)員工的低目標(biāo)？
互動(dòng)：請(qǐng)大家用3秒鐘的時(shí)間，觀察圖片
思考：目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)
第一節(jié)     目標(biāo)的系統(tǒng)認(rèn)知
1．設(shè)定清晰的工作目標(biāo)
2．廣義的組織目標(biāo)管理體系
3．目標(biāo)的來(lái)源
第二節(jié)     目標(biāo)設(shè)定的理論
1．目標(biāo)設(shè)定的三層級(jí)八要素
2．目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)維度
3．目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)原則
(1)期望原則
(2)參與原則
(3)SMART原則
(4)關(guān)鍵目標(biāo)原則
4．影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)、外部因素
5．目標(biāo)設(shè)定的程序
6．設(shè)計(jì)時(shí)間期限
第三節(jié)     目標(biāo)設(shè)定的關(guān)鍵路徑
故事：三位石匠的工作目標(biāo)
1．目標(biāo)與指標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)的區(qū)別
(1)目標(biāo)與指標(biāo)的區(qū)別
(2)目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別
(3)目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別
2．目標(biāo)一致理論：F=Fmax*COSθ

第三章    目標(biāo)的分解與固化
故事：馬拉松運(yùn)動(dòng)員（山田本一）的故事
第一節(jié)     目標(biāo)的分解
1．目標(biāo)分解的基本原則
2．目標(biāo)分解的方法
(1)價(jià)值結(jié)構(gòu)目標(biāo)分解法
(2)戰(zhàn)略地圖目標(biāo)分解法
思考：企業(yè)目標(biāo)為什么不能有效轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)？
3．目標(biāo)分解流程
(1)方法1：目標(biāo)的空間分解
工具推薦：《目標(biāo)空間（部門、崗位）分解矩陣》
案例： 《目標(biāo)空間（部門、崗位）分解矩陣》實(shí)操應(yīng)用
(2)方法2：目標(biāo)的時(shí)間分解
4．各類目標(biāo)的任務(wù)分解
思考：?jiǎn)T工為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)，或者對(duì)目標(biāo)跟蹤抵制呢？
第二節(jié)     目標(biāo)的管理
1．目標(biāo)管理的基本思想
2．目標(biāo)管理五要素
工具：目標(biāo)工作計(jì)劃單
案例分析：某企業(yè)的目標(biāo)管理
3．目標(biāo)管理的三個(gè)階段
4．目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的定義
5．確定崗位目標(biāo)值的方法
6．目標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
7．示例：目標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
8．目標(biāo)的輕重緩急
9．目標(biāo)溝通與確認(rèn)
10．目標(biāo)的跟蹤與檢核
(1)收集信息
(2)評(píng)估
(3)反饋
(4)目標(biāo)跟蹤常見(jiàn)問(wèn)題
(5)目標(biāo)跟蹤常見(jiàn)問(wèn)題解決方案
方法/工具：如何應(yīng)對(duì)員工的低目標(biāo)？
(6)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題分析方法
11．戴明環(huán)--PDCA循環(huán)
(1)PDCA循環(huán)分析說(shuō)明
(2)PDCA循環(huán)運(yùn)作
(3)5W2H來(lái)歷
(4)因果圖法（魚骨圖）
(5)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
(6)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)（CQI）

第四章    計(jì)劃的編制與分解
1．計(jì)劃的重要性
2．好計(jì)劃七要素
3．做不出好計(jì)劃的兩大障礙
4．計(jì)劃制定五步法
5．計(jì)劃執(zhí)行的路徑
(1)第一步：陳述使命
(2)第二步：明確責(zé)任、成果
(3)第三步：擬定工作策略
(4)第四步：尋找必要資源
(5)第五步：溝通并頒布計(jì)劃
6．年度目標(biāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)化過(guò)程
工具：《目標(biāo)計(jì)劃轉(zhuǎn)化表》模板
7．工作計(jì)劃時(shí)間分解法
工具：《工作計(jì)劃表》
工作計(jì)劃模板
8．計(jì)劃編制的工具
(1)魚骨圖法
(2)問(wèn)題樹(shù)
(3)WBS 
(4)甘特圖
(5)月/周計(jì)劃表

第五章     計(jì)劃的執(zhí)行與管控
1．用項(xiàng)目管理的理念來(lái)執(zhí)行計(jì)劃
2．目標(biāo)達(dá)成過(guò)程進(jìn)行有效管理中的主要內(nèi)容
3．目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，管理者要做好六個(gè)角色
(1)跟單員
(2)記錄員
(3)績(jī)效伙伴
(4)教練員
(5)游戲規(guī)則完善者
(6)知識(shí)體系貢獻(xiàn)者
4．計(jì)劃的進(jìn)度控制

目標(biāo)與計(jì)劃管理能力提升學(xué)習(xí)