工作指導(dǎo)JI培訓(xùn)

課程背景：
TWI(Training Within Industry)，即為督導(dǎo)人員或一線主管技能培訓(xùn)，其源于二戰(zhàn)后，*生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟(jì)，發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動(dòng)力潛力極為雄厚，但缺乏有效的督導(dǎo)人員，故引進(jìn)TWI訓(xùn)練，培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力，日本政府認(rèn)識(shí)到此培訓(xùn)的重要性，為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)，并由日本勞動(dòng)省大力推廣，對(duì)二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用，現(xiàn)已是各個(gè)國家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。 
TWI包括: 工作教導(dǎo)(JI)、工作改善(JM)、工作關(guān)系(JR)和工作安全(JS)四大核心內(nèi)容；
工作指導(dǎo)(JI)--定義為基層主管有清楚的部屬工作教導(dǎo)方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令；
本課程圍繞班組長JI工作指導(dǎo)核心能力，
遵循學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、傳授工作、嘗試練習(xí)和檢驗(yàn)
成果四大步驟，講解工作指導(dǎo)的方法與技巧；
幫助班組長掌握員工技能現(xiàn)場帶教的方法。                                        

課程收益：
掌握J(rèn)I方法的關(guān)鍵步驟，能運(yùn)用作業(yè)分解方法發(fā)現(xiàn)員工作業(yè)問題；
能根據(jù)四步帶教法正確完成對(duì)員工單點(diǎn)技能傳授。

課程對(duì)象：一線班組長、一線技術(shù)人員、基本儲(chǔ)備干部。

課程特色：
全實(shí)訓(xùn)教學(xué),拒絕夸夸其談，拒絕填鴨灌輸，把培訓(xùn)變成技能實(shí)訓(xùn)！
全實(shí)例教學(xué),運(yùn)用企業(yè)自己的實(shí)例做訓(xùn)練，讓課程變成有產(chǎn)出的學(xué)習(xí)！

課程大綱
第一講：為何員工需要工作指導(dǎo)？
從效率看：動(dòng)作經(jīng)濟(jì)型作業(yè)方法
案例：穿螺桿手工非標(biāo)作業(yè)問題與改善
從質(zhì)量看：員工失誤七種原因
案例：孔深測量的誤差成因 
案例：冰箱裝配手工粘貼誤差
從方法看：簡單折紙方法游戲體會(huì)指導(dǎo)的作用

第二講：工作指導(dǎo)四階段法：1-學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
一、作業(yè)分解
作業(yè)分解表的結(jié)構(gòu)
案例：《某工序作業(yè)分解表》
作業(yè)分解的步驟與動(dòng)作
案例：某疊衣服作業(yè)分解步驟動(dòng)作
步驟要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)
案例：疊衣服的難點(diǎn)（為什么）& 直覺點(diǎn)（對(duì)比性）
成敗點(diǎn)（風(fēng)險(xiǎn)）& 安全點(diǎn)（風(fēng)險(xiǎn)）& 竅門點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)性作業(yè)）
練習(xí)：根據(jù)企業(yè)典型作業(yè)試試作業(yè)分解表編制
二、從現(xiàn)象到問題呈現(xiàn)員工現(xiàn)狀
員工成熟度的四個(gè)階段
新進(jìn)和諧期員工工作指導(dǎo)基本原則
磨合動(dòng)蕩期員工工作指導(dǎo)基本原則
波動(dòng)穩(wěn)定期員工工作指導(dǎo)基本原則
高產(chǎn)成熟期員工工作指導(dǎo)基本原則
員工工作問題呈現(xiàn)
冰山理論與豐田5why方法
李老師進(jìn)階方法：5why+二分法
練習(xí)：根據(jù)二分法進(jìn)行員工典型問題呈現(xiàn)

第三講：工作指導(dǎo)四階段法：2-傳授工作
一、開場氛圍準(zhǔn)備
擅用表揚(yáng)方式化解緊張情緒
擅用對(duì)比方式委婉呈現(xiàn)問題
擅用目標(biāo)激勵(lì)營造學(xué)習(xí)壓力
二、說給他聽：作業(yè)步驟精煉的口訣法
案例：某疊衣服作業(yè)步驟口訣精煉
三、做給他看：完整體會(huì)正常操作
案例：某疊衣服操作演示
四、邊做邊講：一步一示范，一步一要點(diǎn)
案例：某疊衣服講解
五、學(xué)員復(fù)述步驟
練習(xí)：根據(jù)作業(yè)分解表練習(xí)工作傳授

第四講：工作指導(dǎo)四階段法：3-嘗試練習(xí)
一、讓他體會(huì)試做：放慢節(jié)奏，糾正錯(cuò)誤
二、讓他邊做邊說：復(fù)述步驟，強(qiáng)化記憶
三、讓他邊做邊講：反饋要點(diǎn)，強(qiáng)化體會(huì)
練習(xí)：根據(jù)作業(yè)傳授完成相互練習(xí)
四、信息碎片化學(xué)習(xí)方法：“抖音”式短視頻微課技能訓(xùn)練方法
班組長工作指導(dǎo)微課的課程極簡化結(jié)構(gòu)要求
班組管理微課工具軟件“剪映”功能介紹
三步微課成課法的實(shí)施訓(xùn)練
練習(xí)：利用“剪映”APP現(xiàn)場剪輯OPL教育視頻

第五講：工作指導(dǎo)四階段法：4-檢驗(yàn)成效
工作安排，指定幫助人
制定定期考評(píng)計(jì)劃，逐步削減頻次
估計(jì)員工提出問題，推進(jìn)自主改善

第六講：課程輸出與行動(dòng)學(xué)習(xí)
學(xué)員根據(jù)所學(xué)方法，完成一份OPL單點(diǎn)技能教育表編制

工作指導(dǎo)JI培訓(xùn)