學(xué)習(xí)情緒管理培訓(xùn)

課程背景
1、在當(dāng)今全球化、多元化、平等化的大環(huán)境下，女性在社會(huì)中的優(yōu)勢(shì)和角色轉(zhuǎn)換日益凸現(xiàn)，掌握情緒管理的能力、掌握高情商溝通的方法、理解不同的人不同的需求和表達(dá)，將助力女性展現(xiàn)性別優(yōu)勢(shì)，在事業(yè)與家庭各個(gè)角色中更加游刃有余。
2、女性的情緒管理能力、溝通能力關(guān)系到家庭的和諧、社會(huì)的穩(wěn)定，企業(yè)的全面發(fā)展，幫助女性平衡事業(yè)與家庭之間的關(guān)系，在工作和生活中事半功倍，從女性視角出發(fā)，培養(yǎng)擁有智慧、思想和高品位的女性員工，是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，也是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展、布局的具體體現(xiàn)。
3、當(dāng)今女性的職業(yè)發(fā)展正在從之前“玻璃天花板”只能看到前途卻不屬于自己的模式轉(zhuǎn)型，越來越多的女性通過自己的努力在職場(chǎng)嶄露頭角，取得成就，而針對(duì)女性的培訓(xùn)還停留在儀態(tài)、容貌或是就業(yè)的層面，職場(chǎng)女性更需要掌握實(shí)際的、可應(yīng)用于工作和生活的方法，提升自己管理能力、執(zhí)業(yè)水平，幫助自己實(shí)現(xiàn)更高、更大的職業(yè)理想。

課程收益
1、全面了解職場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代女性的要求
2、從了解自己開始，學(xué)習(xí)情緒管理的具體方法
3、懂得透過情緒發(fā)現(xiàn)他人的內(nèi)心需求
4、區(qū)分和讀懂每個(gè)人表達(dá)愛的語言和特點(diǎn)
5、用對(duì)方喜歡的、擅長(zhǎng)的愛的語言向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)愛
6、能談情會(huì)說愛，打造團(tuán)結(jié)、有愛的團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造有溫度的人際生態(tài)圈

課程對(duì)象：
企業(yè)所有女性員工

課程形式：講授輔導(dǎo)、案例分析、小組討論、情景模擬、互動(dòng)游戲等

課程綱要
模塊一：現(xiàn)代女性為什么要能“談情”會(huì)“說愛”
一、職場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代女性的要求
1、專業(yè)知識(shí)
2、職業(yè)技能
3、綜合能力
二、如何提升綜合能力
1、相比男性，女性有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
2、管理情緒、表達(dá)關(guān)愛女性具有先天優(yōu)勢(shì)

模塊二：談?wù)勄?mdash;—情緒想要告訴我的秘密
一、每個(gè)情緒背后都有一個(gè)合理的心理需求
1、討論分享：童年記憶中的傷痛事件
2、討論總結(jié)：傷痛事件帶來的情緒按鈕
二、案例分析：
1、分析案例中對(duì)方的情緒按鈕是什么
2、分析情緒背后對(duì)方的心理需求是什么
3、可以用怎樣的方式滿足對(duì)方的心理需求

模塊三：讀懂情緒，與自己和解
一、冥想體驗(yàn)
1、照顧自己內(nèi)心的小孩
2、滿足自己內(nèi)心的需求
二、把要求轉(zhuǎn)換成請(qǐng)求
1、我看到……我聽到……
2、如果可以，請(qǐng)求你……

模塊四：說說愛的五種語言
一、肯定的言辭
二、精心的時(shí)刻
三、接受的禮物
四、服務(wù)的行動(dòng)
五、身體的接觸

模塊五：學(xué)會(huì)用不同的語言表達(dá)“愛”
一、角色扮演：
1、尋找和確認(rèn)自己喜歡的“愛的語言”
2、同樣愛的語言的同學(xué)討論，如何使用自己擅長(zhǎng)的愛的語言
3、以相同愛的語言給予對(duì)方
二、職場(chǎng)情景劇：
能談情會(huì)說愛在職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)用

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