連鎖門店目標培訓

課程背景：
企業(yè)執(zhí)行力最終表現(xiàn)為員工的執(zhí)行力，但癥結都在管理的過程或是管理者本身，因為企業(yè)所有戰(zhàn)略思想、具體決策都必須也只能通過管理者的管道轉化為具體實踐才可能變成結果，因此沒有管理者本身強有力的目標與執(zhí)行意識，執(zhí)行力就不能“落地”
一切管理行動最終的指向是達成組織目標。從某個方面講，目標沒有達成，所有的工作都是在增加成本，只有達成目標，產生收益，過往的活動才有意義；管理者的工作就是在遵守法律與道德的前提下，想盡一切方法，高效執(zhí)行，達成組織既定的目標。在這個過程中，管理者要組織資源，帶領團隊共同工作來達成目標，如何制訂目標，如何分解目標，如何將目標轉化為工作計劃，并督促大家按計劃開展工作是其主要的工作職責。
本課程在目標管理介紹部分完成后,按目標的設定，分解，制定，控制和評估的實戰(zhàn)順序，一步一步深入指導學員學習目標與計劃管理的理念,方法和技術, 系統(tǒng)全面地掌握高效執(zhí)行的目標計劃管理工作方法論。

課程收益：
1、掌握科學有效的制定目標技巧
2、學會制定高效的執(zhí)行計劃
3、掌握計劃七步曲的方法
4、掌握目標合理分解并關聯(lián)行為的方法
5、掌握基于目標關鍵KPI的帶教方法

課程對象：店長、督導、終端管理者、零售商

課程大綱
第一講：對目標的正確認知
一、目標不是一個數(shù)字
1、想法是頭腦中的概念或構想
2、目標是明確的愿望或追求
3、計劃是實現(xiàn)目標的詳細步驟
4、行動是執(zhí)行計劃的過程
5、結果是最終達到的成果或效果
這五個元素相互聯(lián)系，構成了實現(xiàn)目標的完整過程

第二講：科學的目標制定
一、目標管理的三大階段
第一階段：短期目標——視覺
第二階段：中期目標——規(guī)劃
第三階段：長期目標——構想
二、目標確定的標準
1、具體明確（Specific）
2、能夠衡量（Measurable）
3、可以實現(xiàn)（Acceptable）
4、切實可行（Realistic）
5、設定期限（Time Bound）
三、目標制定的五個自問
1、我是否已經制定了具體目標？
2、我的目標可以從哪幾個方面來量化？
3、以我當前的能力是否能夠達成目標？
4、我制定的目標可執(zhí)行嗎？它的現(xiàn)實性如何？
5、我是否已將目標分解，每個分解的目標是否都有完成期限？
四、目標拆解的具體方法
1、時間維度分解
2、員工維度分解
3、商品維度分解
4、顧客維度分解
5、將目標由數(shù)字轉為行為
實操演練：拿門店下個月目標作為案例，進行合理的分解到行為

第三講：目標的下放：員工接受的目標，才是真正的有效目標
一、目標下放的先要條件
1、面對目標的正確心態(tài)
2、目標的關鍵價值鏈
3、門店目標下達的誤區(qū)
二、高效的目標溝通工具
1、探尋心聲
2、分析數(shù)據(jù)
3、找出空間
4、尋求認同
5、承諾付出
6、達成共識
7、定期復盤
練習：小組角色扮演，練習目標溝通
三、目標的執(zhí)行
1、明確目標
1）明確目標：確保目標具體、可衡量、可實現(xiàn)
2）設定時間：制定明確的時間表和截止日期
2、固化行為
1）明確任務：列出具體的行動步驟和責任人
2）分配資源：確保資源充足，合理分配
3、過程管理
1）監(jiān)督執(zhí)行：跟蹤進度，確保按計劃執(zhí)行
2）解決問題：及時處理出現(xiàn)的問題和障礙
4、改進方案
1）反饋調整：根據(jù)實際情況調整計劃，改進措施
2）持續(xù)優(yōu)化：尋找提升空間，持續(xù)改進
5、階段總結
1）總結經驗：總結階段性成果和經驗教訓
2）調整方向：根據(jù)總結結果調整后續(xù)工作方向
6、預防措施
1）風險評估：識別潛在風險，制定預防措施
2）應急準備：提前準備應對可能出現(xiàn)的問題
四、關鍵KPI行為帶教
1、帶教的流程
1）你做我看
2）我做你看
3）尋找差異
4）褒獎糾偏
5）固化練習
6）成果驗收
帶教練習：結合下列銷售問題，將第一小節(jié)所講的帶教技術，現(xiàn)場實操練習

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