企業(yè)公文寫作 培訓(xùn)課程

課程背景：
隨著時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展，公文越來越成為國(guó)央企高質(zhì)量發(fā)展不可或缺的重要支撐和有力保障，承擔(dān)發(fā)揮著對(duì)上請(qǐng)示匯報(bào)、對(duì)下指導(dǎo)幫帶、對(duì)內(nèi)交流學(xué)習(xí)、對(duì)外展示形象的重要作用，更是每一位企業(yè)工作人員履行崗位職責(zé)的必備能力素質(zhì)和普適技能。
但從目前情況看，諸多企業(yè)公文質(zhì)量與上級(jí)要求還不相一致、與建設(shè)發(fā)展水平還不相適應(yīng)、與行業(yè)地位作用還不相匹配，難以發(fā)揮公文應(yīng)有的引領(lǐng)力、指導(dǎo)力、傳播力、影響力、凝聚力作用以及服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主責(zé)主業(yè)的目的，成為新時(shí)代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展亟待下功夫解決的瓶頸問題：
領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖不到位，起草的公文總是達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)要求，在各種場(chǎng)合受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，正常工作推進(jìn)受到嚴(yán)重制約，迫切需要扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面？
錯(cuò)誤認(rèn)為公文寫作不直接創(chuàng)造利潤(rùn)，是一項(xiàng)軟指標(biāo)、可有可無，周期長(zhǎng)見效慢、花費(fèi)太多時(shí)間不值得，公文有錯(cuò)情很正常、不影響大局？
起草的公文領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意，自尊心受挫、工作效率降低，成為了自身職場(chǎng)的瓶頸弱項(xiàng)？
如何起草一份讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮、認(rèn)可滿意的優(yōu)質(zhì)公文，是許多職場(chǎng)人員的夢(mèng)想？
文無定法但有定論，公文寫作雖然變數(shù)多、難度大，但有方法、有定數(shù)。
本課程深透分析公文寫作的特點(diǎn)規(guī)律以及難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，深刻剖析目前存在的司空見慣卻熟視無睹的要害問題，以匠心獨(dú)運(yùn)的“亮點(diǎn)”視角幫助學(xué)員快速掌握提高公文寫作能力的核心技巧方法。

課程收益：
● 認(rèn)識(shí)公文寫作的重要作用，自覺強(qiáng)化對(duì)公文的認(rèn)同感、價(jià)值感、光榮感、責(zé)任感，增強(qiáng)寫好公文的內(nèi)生驅(qū)動(dòng)力
● 掌握公文的6要點(diǎn)和常見錯(cuò)情，提高公文寫作的能力素質(zhì)“短板”
● 掌握4大準(zhǔn)備，改變以往受領(lǐng)寫作任務(wù)后立即起草的錯(cuò)誤習(xí)慣，做好準(zhǔn)備再開工
● 掌握公文寫作的13項(xiàng)通識(shí)寫作技能，實(shí)現(xiàn)縱橫促進(jìn)、立體呈現(xiàn)、整體躍升的效果
● 應(yīng)用8類重點(diǎn)公文實(shí)用寫作方法，大大提升公文寫作的正確準(zhǔn)確率、一次通過率、領(lǐng)導(dǎo)滿意度

課程對(duì)象：適用于企事業(yè)單位行政文秘、中基層管理者、工作人員等

課程大綱
第一講：“戴著腳鐐跳舞”——掌握公文基本常識(shí)
公文寫作的“尚方寶劍”：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》
一、國(guó)有企業(yè)公文現(xiàn)狀分析
1、“7個(gè)方面”差距不足
2、“5力”作用發(fā)揮
二、認(rèn)識(shí)公文
1、分類：按性質(zhì)用途、按行文關(guān)系、按公文來源
2、17個(gè)組成部分
3、公文寫作“5要素”
三、公文特點(diǎn)與作用
1、“18特性”
2、“3個(gè)作用”
3、“3重境界”
四、公文基本寫作
1、寫好“字詞句段篇”
2、正確使用標(biāo)點(diǎn)

第二講：“心懷敬畏落筆”——確保公文錯(cuò)情“清零”
一、公文素養(yǎng)“6要點(diǎn)”
1、規(guī)矩要嚴(yán)守
2、責(zé)任要強(qiáng)化
3、基點(diǎn)要把正
4、負(fù)責(zé)要到位
5、“3公”要堅(jiān)守
6、標(biāo)準(zhǔn)要立起
案例分析：一片好心為何寫出了“壞”公文。
二、公文錯(cuò)情
案例分析：中紀(jì)委發(fā)聲《公文錯(cuò)情事非小》、一份照抄照搬公文為何受到了點(diǎn)名通報(bào)
錯(cuò)情特點(diǎn)：話題、問題、課題
1、常見“9類”公文錯(cuò)情
2、強(qiáng)化“4心”杜絕錯(cuò)情
3、校對(duì)“4步法”守住最后一道防線
案例分析：公文錯(cuò)情改變他們的職業(yè)生涯、對(duì)單位和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)為何落實(shí)到文字上就“變了味”

第三講：“萬事細(xì)備蓄能”——助力公文由難變易
1、思想預(yù)備——同頻共振不盲目
2、素材齊備——下筆切忌不盲動(dòng)
3、能力具備——心中有數(shù)不盲亂
4、吃苦準(zhǔn)備——苦盡甘來不盲從

第四講：“萬變不離其宗”——夯實(shí)公文的13項(xiàng)通用技能
技能一、高站位——讓公文有峰有谷
1、“5靠”讓公文有高度
2、“5步站法”讓公文有站位
案例分析：一份表述平平的公文如何變得有高度？
技能二、有思想——讓公文有根有魂
1、思想性“40字”標(biāo)準(zhǔn)
2、“9步法”讓公文具有思想性
技能三、謀布局——讓公文有點(diǎn)有面
1、從目的意義中構(gòu)思
2、從問題背景中分析
3、從事物本質(zhì)中把握
4、從領(lǐng)導(dǎo)提示中突破
5、從通知要求中梳理
6、從受眾關(guān)注中對(duì)應(yīng)
7、從他山之石中借鑒
技能四、立標(biāo)題——讓公文有聲有色
情境引入：一個(gè)錯(cuò)誤標(biāo)題的“慘重代價(jià)”
1、“10種角度”擬好主標(biāo)題
2、“4步法”破章節(jié)標(biāo)題
3、“5類”常見章節(jié)標(biāo)題錯(cuò)情
4、“10個(gè)防止”寫對(duì)寫準(zhǔn)章節(jié)標(biāo)題
現(xiàn)場(chǎng)演示：修改《人民日?qǐng)?bào)》題為——“防汛抗洪救災(zāi) 央企勇挑重?fù)?dān)”的章節(jié)標(biāo)題
案例分析：“比翼雙飛”作為章節(jié)標(biāo)題究竟錯(cuò)在了哪里？
技能五、強(qiáng)邏輯——讓公文有條有理
邏輯基本規(guī)律：同一律、矛盾律、排中律、充足理由律
1、因果邏輯關(guān)系
1）是什么—為什么—怎么辦     2）為什么—是什么—怎么辦
2、平行邏輯關(guān)系
3、進(jìn)邏輯關(guān)系（7種）
避坑：種”邏輯錯(cuò)情
邏輯思維訓(xùn)練：看一看領(lǐng)導(dǎo)秘書的邏輯思維強(qiáng)在什么地方？
技能六、抓提煉——讓公文有質(zhì)有型
話題引入：一次“搬家”的全過程印證“提煉”的全流程
1、聚焦主題主線——“提”出核心思想，“煉”得統(tǒng)領(lǐng)更有效
2、高位認(rèn)識(shí)思考——“提”出方向引領(lǐng)，“煉”得論述更精辟
3、看透事物本質(zhì)——“提”出關(guān)鍵要點(diǎn)，“煉”得認(rèn)識(shí)更到位
4、深入挖掘共識(shí)——“提”出潛在潛績(jī)，“煉”得上下更認(rèn)同
5、找準(zhǔn)同類拔高——“提”出同質(zhì)精髓，“煉”得經(jīng)驗(yàn)更可鑒
案例分析：一份企業(yè)《關(guān)于2023年度培訓(xùn)工作開展情況報(bào)告》，如何進(jìn)行高效提煉？
技能七、戒空洞——讓公文有力有效
1、“4標(biāo)準(zhǔn)”：有用、管用、能用、適用
2、學(xué)會(huì)用好“7組”數(shù)據(jù)
3、“7個(gè)防止”助力公文落地落實(shí)
案例賞析：《關(guān)于若干歷史問題的決議》為什么寫的實(shí)在管用？
現(xiàn)場(chǎng)演示：一份只有文字表述的公文，用了數(shù)據(jù)后怎樣由空變實(shí)？
技能八、保通順——讓公文有頭有尾
案例分析：求助“度娘”抄來的公文，為什么精心修改還是留下了破綻？
1、掌握“起承轉(zhuǎn)合”4條標(biāo)準(zhǔn)
2、全力打通“卡點(diǎn)、斷點(diǎn)、亂點(diǎn)、堵點(diǎn)”
技能九、重口吻——讓公文有內(nèi)有外
話題引入：家長(zhǎng)對(duì)孩子、老師、鄰居、快遞員關(guān)于“做作業(yè)”的不同口吻
案例分析：一份原本對(duì)下提出要求公文，為何寫成了對(duì)上匯報(bào)的口氣？
技能十、轉(zhuǎn)書面——讓公文有里有面
1、常見的口頭語(yǔ)與書面語(yǔ)區(qū)別
2、遵循的“4原則”
3、學(xué)會(huì)“3面轉(zhuǎn)法”要領(lǐng)
4、高效轉(zhuǎn)化“7步法”
案例分析：一份口頭講話直接轉(zhuǎn)寫為書面語(yǔ)的結(jié)果
實(shí)操訓(xùn)練：怎樣把領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上說的“在創(chuàng)新方面還需要多下些功夫”“調(diào)查研究很重要，天天總是閉門造成不行”轉(zhuǎn)寫為書面語(yǔ)
技能十一、善模仿——讓公文有模有樣
對(duì)比：模仿與抄襲
1、“5步驟”
2、“6清法”
實(shí)操訓(xùn)練：模仿習(xí)主席2024年新年賀詞，寫一份本單位的新年致辭。
技能十二、求精練——讓公文有板有眼（10個(gè)方法）
技能十三、會(huì)修改——讓公文有棱有角
18字口訣：對(duì)主題、謀全篇、看觀點(diǎn)、過字句、查標(biāo)點(diǎn)、找語(yǔ)感

第五講：“各個(gè)精準(zhǔn)擊破”——8大重點(diǎn)種類公文實(shí)操寫作（根據(jù)企業(yè)需求選擇重點(diǎn)展開）
一、領(lǐng)會(huì)意圖寫好領(lǐng)導(dǎo)講話
情境引入：一份費(fèi)勁心思寫的講話稿，領(lǐng)導(dǎo)為什么不滿意？
導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)講話“5種類型”“10條標(biāo)準(zhǔn)”
1、起草稿之前先領(lǐng)會(huì)
1）精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖（7步法）
2）找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的特有風(fēng)格（7種類型）
案例分析：關(guān)于“學(xué)習(xí)”主題，不同風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)講話的不同之處。
實(shí)操訓(xùn)練：起草一份年長(zhǎng)資深型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“抓好安全生產(chǎn)”的200字講話片段。
2、起草領(lǐng)導(dǎo)講話“雙10清”“10步驟”
3、起草稿件有方法
1）“7種類型”寫好開頭
案例分析：全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、中華全國(guó)總工會(huì)主席王東明在2024年慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國(guó)工人先鋒號(hào)表彰大會(huì)上的講話開頭（2024年4月28日）
2）“3種方式”寫好結(jié)尾
案例分析：黨的二十大報(bào)告的結(jié)尾寫法
3）一稿通過的“10維度”寫作方法
解析：寫作時(shí)長(zhǎng)與質(zhì)量的“二維關(guān)系”
4、稿件呈報(bào)有策略
1）初稿呈送“6自問”
2）初稿匯報(bào)“5步法”
5、講話定稿推遲使用“4做到”
二、提煉亮點(diǎn)寫好工作總結(jié)
案例分析：1、一份總經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告，在得知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)后，立即作出了哪些調(diào)整？2、描述過程性語(yǔ)句與描述結(jié)果性語(yǔ)句的區(qū)別在哪里？——“8性”特點(diǎn)要求
1、“3大”基本框架
2、鎖定“7片沃土”找到亮點(diǎn)
案例分析：我的工作默默無聞、不顯山不露水，工作沒有亮點(diǎn)怎么辦？
3、圍繞“6我”寫好個(gè)人總結(jié)
4、聚焦“7清”寫好單位總結(jié)
案例分析：寫輕了、寫重了、寫深了、寫淺了、寫空了領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)可，究竟應(yīng)該如何“寫”？
案例分析：原本較為簡(jiǎn)單的工作成績(jī)部分，卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，究竟原因何在？
避坑：容易“踩雷”的“5區(qū)間”、常見的工作總結(jié)“6類錯(cuò)情”
三、贏得認(rèn)可寫好工作匯報(bào)
1、常用“8種類型”匯報(bào)邏輯
2、常見“3種場(chǎng)景”匯報(bào)開頭
3、起草工作匯報(bào)“10個(gè)防止”
案例分析：一次正常的工作匯報(bào)，為什么“得罪”了直接上級(jí)？
4、匯報(bào)讓領(lǐng)導(dǎo)愛聽滿意的“3個(gè)關(guān)鍵”
1）“7種方式”走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心
2）“9步法”讓匯報(bào)有思想
3）“7種變化”讓工作匯報(bào)與眾不同
案例分析：1、如何能在一次匯報(bào)中給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象？2、關(guān)于“理論學(xué)習(xí)、制度建設(shè)、抓安保穩(wěn)、典型宣傳、精細(xì)管理”等主題，我們?cè)鯓訉懙呐c他人不一樣？
5、匯報(bào)過程中的臨機(jī)決斷
四、會(huì)議紀(jì)要
導(dǎo)入：紀(jì)要“9性”特點(diǎn)
1、紀(jì)要撰寫“8記入”原則和“11條標(biāo)準(zhǔn)”
案例分析：一份會(huì)議紀(jì)要為何出現(xiàn)了“該記的漏記、不該記的多記”問題？
對(duì)比：紀(jì)要與記錄的“4個(gè)區(qū)別”
案例分析：某部門周工作例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄不同在哪里？
2、提煉碎片信息“5步法”
案例分析：一份企業(yè)《關(guān)于2023年度培訓(xùn)工作開展情況的議案》，如何提煉寫成會(huì)議紀(jì)要？
3、聽懂領(lǐng)導(dǎo)“4種話語(yǔ)”
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)正話反說、實(shí)話虛說、深話淺說、長(zhǎng)話短說、急話緩說時(shí)，采取“還原法”寫好會(huì)議紀(jì)要。
4、核心寫作“9步”法
5、不宜寫入紀(jì)要的“10項(xiàng)”內(nèi)容
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上舉例表?yè)P(yáng)了一位同志、肯定了一個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，起草會(huì)議紀(jì)要的同志將其寫入了紀(jì)要，違背的什么邏輯？
五、求實(shí)創(chuàng)新寫好新聞
1、新聞的“8大特點(diǎn)”與好新聞“5標(biāo)準(zhǔn)”
優(yōu)秀新聞賞析：對(duì)標(biāo)分析2023年第十屆“國(guó)企好新聞”一等獎(jiǎng)作品（1、中國(guó)“芯”，我國(guó)5G基站核心芯片自研成功！2、我國(guó)首口萬米科探井鳴笛開鉆）
對(duì)比：讀者愛看與不愛看的新聞
現(xiàn)場(chǎng)演示：如何把一篇讀者不愛看的新聞變?yōu)樽x者愛看的新聞
2、“5種內(nèi)涵”把握新聞敏感性
3、“6字”快速找到新聞線索
4、“5方位”找準(zhǔn)新聞角度
5、“4種方式”采訪新聞
6、“5個(gè)方面”挖掘好新聞故事
實(shí)操：深度挖掘一位無私奉獻(xiàn)員工的感人故事
7、“4種”出彩出奇寫好新聞標(biāo)題
8、會(huì)用“剪刀”寫好消息
9、高位深度刻畫寫好通訊
10、緊扣“6題”寫好言論
六、精準(zhǔn)高效寫好工作信息
情境導(dǎo)入：打開本公司官網(wǎng)或公眾號(hào)直觀分析
1、“4誰”特點(diǎn)
2、“5字”基本要求
3、“5指延伸法”立體呈現(xiàn)
案例分析：某單位組織學(xué)雷鋒活動(dòng)——擦拭玻璃
實(shí)操訓(xùn)練：起草一篇公司工會(huì)活動(dòng)的新聞信息
4、領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研類信息
1）“10組”核心詞引領(lǐng)，詳盡描述好領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研行程
2）“3步法”提煉出領(lǐng)導(dǎo)檢查調(diào)研所作指示要求
案例分析：*總書記到山東考察。
實(shí)操訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)深入項(xiàng)目一線檢查調(diào)研行程怎樣寫詳實(shí)。
5、工作會(huì)議類信息3要點(diǎn)
1）區(qū)分傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神和本級(jí)召開會(huì)議
2）區(qū)分會(huì)議認(rèn)為、會(huì)議指出、會(huì)議強(qiáng)調(diào)、會(huì)議要求
3）區(qū)分會(huì)議強(qiáng)調(diào)和某某領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)
案例分析：1、某公司傳達(dá)*總書記近期重要講話精神信息；2、某公司組織召開2023年度工作總結(jié)會(huì)信息
6、活動(dòng)類信息框架
1）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的深度描寫
2）活動(dòng)意義的凝練提高
3）活動(dòng)成效的總結(jié)歸納
案例：1、2024年新年戲曲晚會(huì)在京舉行，*等出席觀看；2、某司舉行義務(wù)植樹活動(dòng)
七、把握關(guān)鍵寫好通知
避坑：“5種”錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
1、把握“8個(gè)”關(guān)鍵重點(diǎn)
2、常用類型通知寫作
3、常見“6個(gè)方面”錯(cuò)情
八、圍繞“獲批”寫好請(qǐng)示
情境引入：如何說服4歲小朋友家長(zhǎng)報(bào)游泳培訓(xùn)課
案例分析：《關(guān)于要求解決學(xué)生宿舍擁擠等問題的請(qǐng)示》的九處錯(cuò)誤。
1、成功請(qǐng)示件的“3需標(biāo)準(zhǔn)”
2、寫不好請(qǐng)示的“6種原因”
3、請(qǐng)示寫作的“7個(gè)基本要求”
4、寫好請(qǐng)示的“8個(gè)關(guān)鍵重點(diǎn)”“12要訣”
案例分析：一份矛盾困難上交的請(qǐng)示為何被“退回”？

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