化解考核阻力培訓

課程詳情
課程收獲剖析績效考核受阻的成因 
*洞察績效考核沖突的實質(zhì) 
*找準沖突的瓶頸 
*掌握績效地圖的制作方法 
*掌握經(jīng)營計劃的預算之道 
*傳授績效考核落地的技巧 
*實現(xiàn)績效考核上下共贏的目標課程大綱開篇：剖析績效考核受阻的成因 
案例：幾十萬的績效項目真的要打水漂？ 
第1單元 績效考核不對癥—勢必方向走偏 
單元疑問： 
*業(yè)績下滑績效考核能止滑嗎 
*諸多問題考核能全部解決嗎 
*基礎(chǔ)管理不扎實有捷徑嗎 
分析：方向走偏的三個阻力
討論：化解阻力的三項措施
研習：清晰考核方向不可或缺的B－3K績效地圖 
掌握： 
*制造型企業(yè)三類典型B－3K模型 
*銷售型企業(yè)三類典型B－3K模型 
*研發(fā)型企業(yè)三類典型B－3K模型 
研習作業(yè)：制作績效地圖 
第2單元 績效考核不順民--勢必流于形式 
案例：考核為什么變味 
單元疑問： 
*工資掛鉤員工就會重視嗎 
*KPI值無法確定就不考核了嗎 
*考核必須面面俱到嗎 
分析：流于形式的三個阻力： 
討論：化解阻力的三項策略 
了解：三代績效考核的背景、成因和特點 
研習：績效考核的KPI如何提煉 
*KPI指標權(quán)重如何設置 
*KPI數(shù)據(jù)從哪兒來 
*怎樣使用KPI 
第3單元 績效考核不合理--勢必沖突不斷 
案例：客戶撤單內(nèi)部卻互相推卸責任 
單元疑問： 
*指標不可控責任誰來背 
*上游導致延期，下游該不該挨板子 
*只給指標不給政策怎么辦 
分析：沖突不斷三個阻力
討論：減少沖突的三項措施
學習：明確績效考核目標不可或缺的經(jīng)營計劃 
研習：年度經(jīng)營計劃
第4單元 績效考核不公正--勢必怨聲載道 
案例：為什么貨品供應得不到解決 
單元疑問： 
*埋頭干活不建文檔，給了權(quán)利不會使 
*業(yè)績不同分數(shù)就該不同嗎 
*該考的沒考，想考的沒法考
分析：怨聲載道的三個阻力
討論：消除阻力的三項措施
了解：沒有文檔等于什么都沒有做！ 
掌握：考核落地的激勵方式 
第5單元 績效考核不客觀--勢必傷害員工
案例：工程部的任務 
單元疑問： 
*老油條的員工怎么考？ 
*有熱情沒經(jīng)驗的員工又怎么考 
*屢犯錯誤的員工又怎么考 
（接第5單元）
分析：傷害員工的原因： 
*給員工貼符號 
*給員工判刑 
*責任轉(zhuǎn)嫁員工
討論：如何減少傷害，增進信任 
了解：共贏必須具備的信任基礎(chǔ)
學習：4個關(guān)鍵的教練技術(shù) 
研習：績效定向5步曲 
績效面談7步曲 
總結(jié)篇：重溫開篇案例 
剖析：高層的激情為何冷卻 
分析：激情冷卻的三個阻力： 
*一意孤行 
*一廂情愿 
*一知半解 
分享：將企業(yè)索要變企業(yè)給予 
了解：績效考核給力的實質(zhì)-滿足員工期望講師背景：

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