生產(chǎn)現(xiàn)場主管技能培訓(xùn) 

一、一線生產(chǎn)主管角色認(rèn)知
1. 新形勢下面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇  
2. 地位和使命
3. 生產(chǎn)主管的重要作用
4. 生產(chǎn)主管的管理水平現(xiàn)狀分析 
5. 認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色
6. 了解所在的班組（部門）
7. 自己為什么擔(dān)任生產(chǎn)主管
8. 生產(chǎn)干部的權(quán)力和管理原則  
9. 角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析
10．如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握

二、生產(chǎn)主管應(yīng)具備的技能
（一）管理概念與方法
1. 作業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)及方法   
2. 怎樣提高人際技術(shù)  
3. 什么是理念技術(shù)  
4. 什么是 PDCA  
5. PDCA問題解決流程
6. 什么是重點(diǎn)管理  
7. 什么是5W2H  
8. 頭腦風(fēng)暴實(shí)務(wù)演練
（二）目標(biāo)管理
1. 什么是目標(biāo)管理  
2. 目標(biāo)管理的基本原則 （SMART）
3. 如何分解目標(biāo)
4. 企業(yè)如何才能把個(gè)人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)的大目標(biāo)上來？
5. 個(gè)人如何才能將自己的目標(biāo)融化到企業(yè)的大目標(biāo)中去？

（三）如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
1. 問題原因的冰山理論  
2. 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用 
3. 特性要因圖的使用技巧
4. 簡單問題的處理技巧  
5. 異常問題與解決問題的思考點(diǎn)  
6. 問題改善的思考步驟   
7. 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí) 
8. 問題的分析方法及解決問題方法。
9. 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法  
10. 生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題處理方法
（四）時(shí)間管理與溝通技巧
1. 上班前要做的事項(xiàng)  
2. 上班后立即要做的事項(xiàng)  
3. 上班中要處理的事項(xiàng)
4. 下班前不可疏忽的事項(xiàng) 
5. 缺乏時(shí)間管理意識(shí)的征兆
6. 為什么說生產(chǎn)經(jīng)理必須做好時(shí)間管理  
7. 有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟
8. 您愛喂猴子嗎？  
9. 生產(chǎn)干部究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時(shí)間？
10.從時(shí)間管理中對我們的成本思考
11.時(shí)間管理的40個(gè)準(zhǔn)則
12.溝通的重要性
13.企業(yè)管理溝通的方式
14.管理溝通基本概念
15.上下級溝通的技巧
16.溝通的三個(gè)要點(diǎn)與步驟  
17.如何避免現(xiàn)場管理溝通中的誤區(qū)

（五）如何有效地輔助上司
1. 與上司處好關(guān)系的三個(gè)原則  
2. 與上司相處的四大禁忌 
3. 怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
4. 怎樣說服上司  
5. 如何推銷你的建議給上司
6. 如何及時(shí)向上司反饋反面意見
7. 怎樣了解上司的期望  
8. 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴
9. 如何與異性上司相處
10.如何與各種類型的上司相處
11.*服從上級的前提條件和原則
12.匯報(bào)工作的4W1H，如何在向上司匯報(bào)工作中表現(xiàn)你的能力  
13.服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”
（六）如何有效的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)下屬
1. 下屬有哪些需求 ?  
2. 需求不滿會(huì)產(chǎn)生的行為
3. 如何管理新時(shí)期員工 
4. 感覺不公平的 5 種反應(yīng)及對策
5. 有效激勵(lì)下屬的方法 
6. 與現(xiàn)場員工的溝通技巧 
7. 如何培養(yǎng)員工問題意識(shí)
8. 如何管理技術(shù)員工 
9. 如何對待不合作的刺兒頭  
10.如何管理斤斤計(jì)較的員工
11.怎樣讓有背景的下屬聽你的  
12.如何管理“老上級”  
13.如何管理阿諛奉承的員工  
14.新員工的管理與培訓(xùn)技巧 
15.如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)  
16.如何對員工實(shí)施獎(jiǎng)懲
17.如何把激將法用在火線上  
18.如何對待非正式的小群體
19.如何化解班組間的矛盾

三、生產(chǎn)主管的管理技巧訓(xùn)練
1. 現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容  
2. 怎樣制定/落實(shí)班組生產(chǎn)計(jì)劃  
3. 生產(chǎn)安排的常用方法
4. 生產(chǎn)進(jìn)度落后時(shí)應(yīng)采取什么措施
5. 怎樣解決生產(chǎn)中的瓶頸
6. 怎樣讓使你的指令順利貫徹
7. 現(xiàn)場人員管理工作要點(diǎn) 
8. 現(xiàn)場物料管理工作要點(diǎn) 
9. 現(xiàn)場品質(zhì)管理工作要點(diǎn)
10.現(xiàn)場環(huán)境管理工作要點(diǎn) 
11.日常安全管理工作實(shí)務(wù)
12.如何執(zhí)行規(guī)章制度  
13.如何處理好與其它部門之間的關(guān)系
14.員工的考核與獎(jiǎng)懲工作實(shí)務(wù)   
15.  現(xiàn)場管理者應(yīng)禁的話語和行為

四、5S現(xiàn)場管理與消除浪費(fèi)
1. 浪費(fèi)定義及類型 
2. 如何識(shí)別現(xiàn)場中的浪費(fèi)
3. 工廠中常見的浪費(fèi)及控制     
4. 目視管理在消除浪費(fèi)中的作用。
5. 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行  
6. 現(xiàn)場中的七大管理浪費(fèi)  
7. 5S管理的定義
8. 5S實(shí)施要點(diǎn) 
9. 八零工廠的建立 

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