主動(dòng)管理培訓(xùn)

【課程收益】
.了解企業(yè)管理內(nèi)涵，明確管理職責(zé)
.建立正確的態(tài)度，認(rèn)知使命意義
.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題能力提升
.提升領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力
.在主動(dòng)管理中提升管理藝術(shù)和成就感
.問(wèn)題解決方法
【學(xué)員對(duì)象】
各職能部門(mén)經(jīng)理，主管，新任管理者

【授課方式】
.案例分析
.現(xiàn)場(chǎng)模擬
.角色扮演
.輕松教學(xué)
.封閉訓(xùn)練
【授課時(shí)長(zhǎng)】
12小時(shí)/兩天

【課程內(nèi)容】
一碗混沌面的故事啟示
第一部分 管理者的角色定位
第一節(jié)管理干部的角色認(rèn)知
.互動(dòng)：管理者自畫(huà)像
第二節(jié)管理的基本職能（三項(xiàng)基本職能）
.案例：六種正臣及反派臣道面面觀
.圖示：基本職能
第三節(jié)  管理干部的條件及職責(zé)
.小組討論：管理干部的目標(biāo)意識(shí)
.案例分析：忙碌的馬經(jīng)理、嚴(yán)厲的李經(jīng)理
.角色扮演：馬經(jīng)理與李經(jīng)理
強(qiáng)化訓(xùn)練：進(jìn)行自我SWOT分析并就其中一個(gè)弱項(xiàng)提出改善計(jì)劃

第二部分 主動(dòng)管理的概述
第一節(jié)  主動(dòng)管理的內(nèi)涵
第二節(jié)  主動(dòng)管理的三大要素
第三節(jié)主動(dòng)管理的黃*

第三部分 主動(dòng)管理的技能修煉
第一節(jié)執(zhí)行力
1.目標(biāo)
愿景 VS.目標(biāo) VS.行動(dòng)計(jì)劃
目標(biāo)管理到底是什么
目標(biāo)管理VS.行動(dòng)計(jì)劃
目標(biāo)管理就是管理的程序
中長(zhǎng)期計(jì)劃的存在是為了現(xiàn)在
工作計(jì)劃執(zhí)行與日常要項(xiàng)管理
2.行動(dòng)
不折不扣的做
創(chuàng)造條件的做
時(shí)間管理意識(shí)
分配合理任務(wù)
3.反饋
管理漏斗模型
信守承諾
平衡利益

第二節(jié)協(xié)調(diào)力
1.團(tuán)隊(duì)
個(gè)人VS.團(tuán)隊(duì)的游戲演練
團(tuán)隊(duì)是什么
為什么需要團(tuán)隊(duì)呢
團(tuán)隊(duì)的真諦是什么
群體和團(tuán)隊(duì)的差異
培育團(tuán)隊(duì)精神
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大成功要素
2.溝通
溝通的釋義
編碼VS解碼
向上溝通用“膽”
跨部門(mén)溝通用“心”
向下溝通用“血”
3.創(chuàng)新
管理創(chuàng)新的原則
創(chuàng)新的方法
做好參謀左右逢源

第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)力
.研討：領(lǐng)導(dǎo)力是什么？
.工具：領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試
.表格：領(lǐng)導(dǎo)力的組成
1.情商
激勵(lì)原理
批評(píng)是第一要?jiǎng)?wù)
最糟糕的激勵(lì)方式
批評(píng)的藝術(shù)
2.責(zé)任
.角色扮演：“你是癌細(xì)胞嗎？”
積極主動(dòng)
自我管理
共贏管理
3.授權(quán)
權(quán)利與威信
.研討：權(quán)利與威信
.案例：一位經(jīng)理人的權(quán)利
非物質(zhì)激勵(lì)使用秘訣
.案例：小馬的激勵(lì)
.表格：30種非物質(zhì)激勵(lì)方法
員工職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)

第四部分  主動(dòng)管理的案例研討及實(shí)戰(zhàn)演練

第五部分問(wèn)題解決辦法
第一節(jié)問(wèn)題的思考技巧
1.問(wèn)題之層級(jí)
2.思考的空間
3.思考的盲點(diǎn)
4.問(wèn)題發(fā)展周期
5.問(wèn)題的階梯
6.什么是潛在或隱含的問(wèn)題
7.用發(fā)散思維分析潛在或隱含的問(wèn)題
8.潛在或隱含的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
.案例：一個(gè)外表現(xiàn)象引發(fā)的潛在問(wèn)題的分析

第二節(jié)問(wèn)題的管理方法
1.問(wèn)題的意識(shí)
2.問(wèn)題的發(fā)掘
3.問(wèn)題的櫥窗
4.問(wèn)題的五要
5.問(wèn)題的掌握
6.人的問(wèn)題與物的問(wèn)題
7.人的問(wèn)題的四種發(fā)生類(lèi)型
.案例：上班時(shí)間能否讓下屬離崗出去

第三節(jié)解決問(wèn)題的模式和工具
1.PDCA戴明循環(huán)模式
2.六標(biāo)準(zhǔn)差模式
3.6M1E法之運(yùn)用
4.5W2H法之運(yùn)用
5.5_WHY法之運(yùn)用
6.QCSTORY解決問(wèn)題八步驟
7.ISO9001的持續(xù)解決
.【人】的問(wèn)題解決的四步法
.【物】的問(wèn)題解決系統(tǒng)圖法
.案例：馬經(jīng)理與呂經(jīng)理的處理部屬問(wèn)題

主動(dòng)管理培訓(xùn)