催收貨款之實戰(zhàn)技巧
講師：王浩 瀏覽次數(shù)：2627
課程描述INTRODUCTION
如何催收貨款課程收益
1、了解應(yīng)收賬產(chǎn)生的各種原因，做到要賬時心中有數(shù)。
2、掌握賬期管理手段，強化內(nèi)部預(yù)防和控制機制，減少應(yīng)收款風(fēng)險。
3、掌握銷售公關(guān)策略，避免要賬時出現(xiàn)關(guān)系障礙，提高要賬效率。
4、掌握催要賬款的說辭、方式和時機，靈活應(yīng)對問題，變被動為主動。
· 財務(wù)總監(jiān)· 財務(wù)主管· 會計出納
培訓(xùn)講師：王浩
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何催收貨款課程大綱：
如何催收貨款第一講 應(yīng)收款成因與風(fēng)險
形成應(yīng)收款的間接原因
行業(yè)交易慣例
項目尾款
供應(yīng)商失責(zé)
客戶現(xiàn)金流不良
不可控的意外事件
案例：某工程建筑公司的巨額應(yīng)收款和應(yīng)付款……
產(chǎn)生應(yīng)收款的直接原因
銷售不當(dāng)行為
談判溝通錯誤
合同條款存在漏洞
案例：一筆本應(yīng)按時收回的300余萬貨款，如何變成了呆賬……
應(yīng)收款風(fēng)險
應(yīng)收款賬期和風(fēng)險動態(tài)
應(yīng)收款的3大風(fēng)險
應(yīng)收款的風(fēng)險點控制
如何催收貨款第二講 催收貨款的策略與技巧
債務(wù)人心理分析
惡意欠款人的“老賴”人格
債務(wù)人的心理轉(zhuǎn)型
催款頻率與債務(wù)人心理的關(guān)系
案例：董明珠早年在合肥，向代理商催欠貨款……
催收貨款的策略
公關(guān)策略
時間策略
輿論策略
司法策略
案例：張律師以“律師的手法”，成功追回一筆高風(fēng)險尾款……
收款中的POWER法則
催收貨款的公關(guān)技巧
搞清楚支付關(guān)系人
拿下關(guān)鍵人物
說服相關(guān)人員
降低公關(guān)費用的說辭
案例：盛杰利用客戶內(nèi)部人，得知新到一筆貸款，解決了久拖未決的爛賬……
催收貨款的時間運用
客戶排款的時間規(guī)律
催款的時間點
催款的頻率
案例：某鋼鐵企業(yè)月度排款會議……
催收貨款的心理攻勢
向客戶轉(zhuǎn)移壓力
向客戶示弱
用情感動客戶
案例：豐潤代理商向某建筑公司工地送貨，晚上保留證據(jù)……
催收貨款的法律手段
催收貨款的法律程序
借條與欠條的區(qū)別
證據(jù)保全
如何催收貨款總結(jié)
如何催收貨款培訓(xùn)師介紹：王浩
實戰(zhàn)背景：
21年實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶過11只不同類型的團隊
曾任：省政府秘書、遠(yuǎn)東科技市場總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經(jīng)理、摩托羅拉政府項目銷售總監(jiān)、智博科技集團執(zhí)行總裁等職
培訓(xùn)資歷：
清華、北大總裁班客座教授，營銷公社首席專家
聚成、時代光華、北大縱橫等培訓(xùn)機構(gòu)特約講師；用友商學(xué)院、華為商學(xué)院特聘講師；中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心《營銷師》主講老師；國內(nèi)*實效派培訓(xùn)師，擅長案例講解、技能提升、診斷式教學(xué)
天津商業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)士、新加坡瑞勃學(xué)院MBA、天津大學(xué)組織行為學(xué)博士
轉(zhuǎn)載：http://malashangbang.com/gkk_detail/6051.html
已開課時間Have start time
- 王浩
[僅限會員]