課程描述INTRODUCTION
卓越班組建設(shè)培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越班組建設(shè)培訓(xùn)課
課程大綱
第一模塊:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知
第二模塊:班組長(zhǎng)的心智修煉
第三模塊:班組管理工具訓(xùn)練
第四模塊:班組日常機(jī)制與日常管理平臺(tái)建設(shè)
第五模塊:班組長(zhǎng)之管理工具建設(shè)
第六模塊:班組文化建設(shè)
具體內(nèi)容
第一模塊:班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義
班組常見問題及解決思路
約哈里窗口
班組管理中的核心問題
班組管理中的障礙分析
*班組長(zhǎng)管理模式
第二模塊:班組長(zhǎng)的心智修煉
優(yōu)秀班組長(zhǎng)的職業(yè)化素質(zhì)
如何認(rèn)知班組長(zhǎng)角色重要
四種角色
.對(duì)公司角色
.對(duì)上級(jí)角色
.對(duì)下級(jí)角色
.對(duì)同級(jí)角色
四種意識(shí)
.全局意識(shí)
.責(zé)任意識(shí)
.品質(zhì)意識(shí)
.效率意識(shí)
四種技能
.溝通技能
.協(xié)調(diào)技能
.創(chuàng)新技能
.管理技能
班組長(zhǎng)管理內(nèi)容
班組長(zhǎng)應(yīng)該具備怎樣的心智?
自我心智
執(zhí)行心智
責(zé)任心智
團(tuán)隊(duì)心智
改善心智
第三模塊:班組管理工具訓(xùn)練-----案例管理法
案例管理法重要性
案例管理法與班組長(zhǎng)日常管理關(guān)系分析
案例的緣起與班組管理的藝術(shù)
怎樣學(xué)會(huì)做案例
(班組案例的制作)
怎樣學(xué)會(huì)用案例
(班組案例的發(fā)布)
案例管理法的運(yùn)行步驟
第四模塊:班組日常機(jī)制與日常管理平臺(tái)建設(shè)
班組管理機(jī)制建設(shè)
活力管理機(jī)制建設(shè)
輪值管理機(jī)制建設(shè)
競(jìng)賽管理機(jī)制建設(shè)
鏈鎖管理機(jī)制建設(shè)
評(píng)議管理機(jī)制建設(shè)
榮譽(yù)管理機(jī)制建設(shè)
分享管理機(jī)制建設(shè)
班組日常管理平臺(tái)建設(shè)
怎樣開好班前會(huì)?
.現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)班前會(huì)
.班前會(huì)的特色
.標(biāo)桿班組的班前會(huì)是怎樣的?
.班前會(huì)的規(guī)范程序
.開好班前會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)
怎樣開好班后會(huì)?
.現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)班后會(huì)
.班后會(huì)的特色
.標(biāo)桿班組的班后會(huì)是怎樣的?
.班后會(huì)的規(guī)范程序
.開好班后會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)
不同工作性質(zhì)的班組,如何進(jìn)行班前班后會(huì)?
交接班會(huì)運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)
標(biāo)桿班組班前班后會(huì)對(duì)日常管理的啟發(fā)
第五模塊:班組長(zhǎng)之管理工具-----溝通技能
溝通工具包
影響班組溝通效率的五大障礙
班組長(zhǎng)高效溝通的要素
.彼此尊重
.移情傾聽
.善解人意
.同頻共振
.五個(gè)合適
.魚缸理論
.皮格馬利翁效應(yīng)
.冰山理論
情緒管理工具包
揭開情緒神秘面紗
ABC法則
情緒成本
第六模塊:班組文化建設(shè)
班組文化落地的關(guān)鍵要素
態(tài)度
效率
能力
意識(shí)
班組文化建設(shè)
經(jīng)典班組文化建立案例
執(zhí)行文化建立的步驟
提升班組執(zhí)行力的三種力量
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義
如何提升班組的凝聚力?
如何進(jìn)行班組的目標(biāo)管理?
如何讓員工從心甘情愿工作?、
如何緩解員工的工作壓力?
如何防止新員流失?
如何處理激發(fā)老員工的工作積極性?
如何讓員工與你坦誠(chéng)相見?
如何讓員工直面自身問題?
如何與員工達(dá)成一致目標(biāo)?
教練技術(shù)
身份轉(zhuǎn)變
視角轉(zhuǎn)變
方式轉(zhuǎn)變
意識(shí)轉(zhuǎn)變
能力轉(zhuǎn)變
卓越班組建設(shè)培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/65826.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王念山
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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