現(xiàn)任:深圳前海云途物流有限公司 人才發(fā)展顧問
曾任:余世維教育集團(tuán) 深圳分公司經(jīng)理
《中國培訓(xùn)》雜志2020年1月封面人物
深圳市企業(yè)培訓(xùn)師技能競賽十強
SPOT引導(dǎo)技術(shù) 認(rèn)證引導(dǎo)師
我是好講師大賽2019賽季 *導(dǎo)師 2020賽季 夢想導(dǎo)師
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公司是一家大型零售企業(yè),近年投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷售業(yè)績。但培訓(xùn)后實際改善效果不明顯,員工行為改變和顧客滿意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評估體系,結(jié)合柯氏四級評估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四
銷售培訓(xùn)往大了,說是一個非常繁雜細(xì)致的系統(tǒng)工作。往小了說呢,他只占銷售管理中很小的一部分。但是我見過很多的銷售管理者都非常熱衷于自己包攬銷售培訓(xùn),什么都要自己去教。當(dāng)然,這背后的原因我是知道的,但其實這真的沒必要,也不值得。作為銷售管理者,
某企業(yè)在績效管理中發(fā)現(xiàn)員工技能短板影響整體績效,但培訓(xùn)發(fā)展計劃缺乏針對性與系統(tǒng)性,致使員工成長緩慢、企業(yè)競爭力受限。優(yōu)化建議如下。 一、個性化培訓(xùn)計劃。依據(jù)員工績效評估結(jié)果和個人職業(yè)規(guī)劃,制定與員工需求緊密匹配的個性化培訓(xùn)計劃。
許多公司只注重招人卻不重視培訓(xùn),這會帶來諸多危害。 一、降低工作效率。新員工未經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)難以適應(yīng)工作環(huán)境和掌握技能流程,工作易出錯且效率低,還會影響團(tuán)隊其他人。 二、增加成本。新人效率低需投入更多人力時間彌補,若離職,公司要承擔(dān)
對于一個成年人來說,在社會發(fā)展快速的腳步上。壓力是非常大的。每個人都有每個人的傷痛,只是他不一定會告訴你;你看見誰整天嘻嘻哈哈,其實他背地里哭的次數(shù)不比笑的次數(shù)少。壓力是一種感覺,一種心態(tài)。只能說,生而為人,都不容易。 人都是伴隨成長
生產(chǎn)操作人員培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容。 一、培訓(xùn)分類概述。從培訓(xùn)形式和內(nèi)容角度分為實操培訓(xùn)和理論培訓(xùn);從培訓(xùn)整體安排上分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和技能傳承培訓(xùn)活動。對于生產(chǎn)制造型企業(yè),一線生產(chǎn)作業(yè)人員是關(guān)鍵核心崗位,其技能和穩(wěn)定性影響產(chǎn)品質(zhì)量與交付周
某互聯(lián)網(wǎng)公司在新員工入職方面采取了一系列措施。提供詳細(xì)入職指引(含公司文化、工作環(huán)境、流程培訓(xùn)等),設(shè)計個性化職業(yè)發(fā)展計劃。新員工第一周參與團(tuán)隊建設(shè)活動,根據(jù)崗位和個人能力安排專業(yè)技能培訓(xùn)與導(dǎo)師制度。定期舉辦新員工交流會促進(jìn)跨部門溝通,使新
公司采用遠(yuǎn)程與混合辦公模式,推出領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目,涵蓋遠(yuǎn)程溝通、團(tuán)隊管理、技術(shù)工具使用等內(nèi)容。但存在培訓(xùn)內(nèi)容與實際脫節(jié)、員工參與度不高、缺乏持續(xù)支持機制等問題。優(yōu)化建議如下。 一、定制化培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合遠(yuǎn)程辦公實際需要,設(shè)計針對性培訓(xùn)模塊