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7年多授課經(jīng)驗(yàn)，7年來專注于職業(yè)素養(yǎng)領(lǐng)域課題的研究和實(shí)踐，《職場*》系統(tǒng)創(chuàng)始人。曾服務(wù)過國內(nèi)近千家企業(yè)，屢獲客戶好評，7年來主講企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課近千場，培訓(xùn)累計超過近5萬人次 ，客戶滿意率超過95%。
楊靈艷老師擁有多年的國企、外企以及民企的從業(yè)經(jīng)歷，曾分別就職于中國建設(shè)銀行；新加坡osi【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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《禮儀到底是什么》微分享系列五

1、    【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專座上，堂而皇之的坐著一對年輕的情侶和一對夫妻抱著一個約六七歲的孩子。這四個大人，面對他們眼前的那

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公務(wù)接待禮儀中的車站/機(jī)場迎送禮儀

　　公務(wù)接待中，去車站、機(jī)場這樣的場所，情況有些特殊。要注意哪些公務(wù)接待禮儀呢？ 　　公務(wù)接待人員應(yīng)提前了解要接誰，對方聯(lián)系方式。并確認(rèn)好車次、航班及到達(dá)時間，提前告知對方誰接及聯(lián)系電話，提前10分鐘到達(dá)現(xiàn)場。 　　同時，出發(fā)前

靳斕 2517 瀏覽次數(shù)

職場茶歇水果有講究，四條要注意

如果有客人來單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果，會準(zhǔn)備什么？茶歇水果有講究的，選錯了那就是大寫的尷尬。舉個例子，前段時間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情，讓小李準(zhǔn)備水果，小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚，結(jié)果兩個人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一，首

曹愛子 2585 瀏覽次數(shù)

《禮儀到底是什么》微分享系列八

    1、     【禮儀就是在公共場所講文明禮貌】 前一次的禮儀微分享，發(fā)了一篇關(guān)于“禮儀就是‘穿上你的鞋&rsquo

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漫談“酒桌文化”，中國人做生意為什么離不開酒？

中國的酒桌文化古今聞名，中外聞名，令人聞風(fēng)喪膽。 我干了十幾年銷售，其中在電力能源行業(yè)干了8年，對酒桌文化的理解，你懂的。 白酒一兩，啤酒一瓶，大致是我的真實(shí)水平。靠著某印度護(hù)肝神藥壯膽，最高記錄的那次喝了約六七兩，最后還是吐了一天一夜

張磊 2484 瀏覽次數(shù)

禮儀，就是競爭力

　　 　　禮儀是什么？禮儀已由古人的“敬天、敬神”的程序和方法，演變?yōu)楝F(xiàn)在社會的“敬人”的手段和過程。 　　現(xiàn)代禮儀規(guī)則來自人們的長期生活實(shí)踐，目的是使人與人的交往更加高效、關(guān)系更

靳斕 2465 瀏覽次數(shù)

商務(wù)人士名片使用技巧

商務(wù)人士名片使用技巧： 1、商務(wù)活動總初次見面時，首先要以親切態(tài)度打招呼，并報上自己的公司名稱，然后將名片遞給對方，注意，名片夾的放置位置很有講究，應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里，不應(yīng)從褲子口袋里掏出。 2、遞接名片時最好用左手，名片的正方

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《門店服務(wù)禮儀知多少？》

 服務(wù)觀念： 塑造門店人員正確的服務(wù)觀念，樹立“我為人人、人人為我”的正確服務(wù)意識，建立崇高的服務(wù)思想境界，達(dá)到快樂服務(wù)的目的。 服務(wù)禮儀 得體的儀表與儀容、熱情的微笑、恰當(dāng)?shù)念櫩蛻?yīng)答、積極的顧客意見

郇振宇 2426 瀏覽次數(shù)