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在職場(chǎng)中，良好的溝通至關(guān)重要，以下是總結(jié)出的職場(chǎng)高效溝通技巧： 一、意識(shí)到溝通問題并積極克服。在商業(yè)活動(dòng)中，80% 的價(jià)值來源于口頭溝通，即便個(gè)人能力很強(qiáng)，也需要與他人溝通想法、產(chǎn)品和服務(wù)。 二、解決多人開會(huì)時(shí)的緊張和語(yǔ)無倫次。...
職場(chǎng)女生應(yīng)學(xué)會(huì)的四句接話公式： 一、“是這個(gè)思路”：無論對(duì)方提出何種觀點(diǎn)，都可回答 “哎呀是這個(gè)思路”。這樣既不會(huì)中斷對(duì)話，也不表示反對(duì)，能使對(duì)話持續(xù)進(jìn)行。 二、“有啟...
職場(chǎng)中高情商回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)技巧如下： 一、學(xué)會(huì)確認(rèn)細(xì)節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)說這兩天把報(bào)告做完，應(yīng)回復(fù) “明白，我會(huì)在今天下班之前給”。 二、懂得表現(xiàn)意識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)說發(fā)現(xiàn)程序有很多 bug，應(yīng)回復(fù) “我們還在做內(nèi)...
<p>批評(píng)下屬請(qǐng)追問 “怎么辦”。下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)候，作為管理者我們會(huì)生氣，比如一個(gè)員工近期上班遲到，我們可能會(huì)習(xí)慣性地說為什么遲到，他的回答可能是家里有事、路上堵車，這些回答可能讓我們更生...
被忽略很可能是因?yàn)槟阒v的東西一沒有價(jià)值，第二個(gè)太啰嗦，本質(zhì)上還是沒有價(jià)值。有的時(shí)候真的不是口才的問題，而是你能不能說出對(duì)方可能真的需要聽或想聽的東西。然后第二個(gè)是可能你過度敏感了，我們不是所有的話都需要?jiǎng)e人很認(rèn)真聽的，比如我說話有時(shí)候我跟閨...
小吳你對(duì)未來有什么打算，能有什么打算，把工作干好就行了。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)問這個(gè)問題不是隨便問的，要么是想升你，要么是想優(yōu)化掉你，這么一說，結(jié)合自己的日常表現(xiàn)，和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，也可以猜到，他究竟想暗示什么了，如果是想讓你走，兩種應(yīng)對(duì)方式，要么亮明條件，...
<p>一般三種情況，我們是需要找老板、高層、管理層來進(jìn)行及時(shí)的溝通。<br /> 第一點(diǎn)，老板關(guān)心的問題。要事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)，老板關(guān)心的問題，那我們要及時(shí)的給予報(bào)告，而不是等老板來問詢你的結(jié)果。<br /...
領(lǐng)導(dǎo)安排的有些工作不太敢接，怎么回復(fù)比較好？記住一個(gè)回復(fù)公式，yesand，分四種情況。 第一，接到能做的任務(wù)，這種任務(wù)反正要做，就給領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)截止時(shí)間，讓他心中有數(shù)。話術(shù)：好的，老總，我會(huì)整理三個(gè)方案，明天中午十二點(diǎn)鐘之前發(fā)給你。...
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你說都是自己人，不要跟我講客套話，你聽還是不聽。其實(shí)任何人都喜歡聽好話，就算批評(píng)自己的母親有哪些不對(duì)，她肯定不高興，何況是領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，要說真話，但這個(gè)真話到底怎么說，就要講藝術(shù)了： 一、為了自保。 二、為了讓他聽得進(jìn)去...
批評(píng)與自我批評(píng)，講淺了太敷衍，講深了又得罪人，那怎么講的恰到好處？這幾個(gè)話術(shù)分享。 第一，批評(píng)單位領(lǐng)導(dǎo)。 一、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮自身經(jīng)驗(yàn)豐富的長(zhǎng)處還不夠，還需要持續(xù)加大對(duì)單位某業(yè)務(wù)指導(dǎo)的力度。 二、對(duì)年輕員工面對(duì)面、手把手的傳幫帶還...
職場(chǎng)想要過得去，說話學(xué)會(huì)留半句，不要傻乎乎的什么都說，轉(zhuǎn)頭就被你的同事給坑了。有的問題不好說，但又不好不搭理別人，怎么辦？那要學(xué)一點(diǎn)廢話文學(xué)，讓別人聽君一席話，如聽一席話，核心技巧有三條。 第一，識(shí)別雷點(diǎn)。對(duì)方一開口就要迅速判斷，他在...
如果工作上需要領(lǐng)導(dǎo)給你人力物力的支持，怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說？按照公式：講問題說計(jì)劃求支持，這個(gè)思路也沒錯(cuò)，但是大部分人都會(huì)按照這個(gè)思路來說，領(lǐng)導(dǎo)可能就不吃你那一套了，你才講到一半，領(lǐng)導(dǎo)覺得你拖拖拉拉，半天講不到重點(diǎn)，根本不給你時(shí)間，又怎么辦？一個(gè)新...
如果幾個(gè)部門有臨時(shí)的工作，需要合作，開會(huì)的時(shí)候要自我介紹，會(huì)怎么說？自我介紹是職場(chǎng)人必備的技能，介紹沒搞好，得花很長(zhǎng)的時(shí)間才能扭轉(zhuǎn)印象，教你一個(gè)公式，基本信息+個(gè)人標(biāo)簽+觀點(diǎn)輸出。 一、基本信息。就是你的名字、部門、崗位、學(xué)歷等等。 ...
如果被提拔了，領(lǐng)導(dǎo)說掌聲歡迎你，上臺(tái)發(fā)言，怎么說？這類發(fā)言有一個(gè)經(jīng)典的公式，感謝加表態(tài)加展望。 第一個(gè)，感謝的話大同小異，主要就是感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝單位，感謝組織，感謝大家。 第二個(gè)，表態(tài)的話是核心的部分，一般會(huì)展開三到四點(diǎn)來講一講...
在工作中溝通做到位，工作難度少一半，溝通沒搞好，那就等于把錢給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賺，有一個(gè)有效溝通的公式，溝通時(shí)信息的全部表達(dá)等于百分之七的語(yǔ)調(diào)+百分之三十八的聲音+百分之五十五的肢體語(yǔ)言。其實(shí)在溝通過程中講的內(nèi)容是什么，沒有你想象的那么重要，而語(yǔ)氣...
看披肩斬棘學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，陳楚生找同盟的那一段，被很多人夸獎(jiǎng)，也有人問了，為什么結(jié)盟之后，面對(duì)兄弟王櫟鑫的質(zhì)疑，他不把話說清楚，而是用壓制兄弟的方式來解決的，因?yàn)橛行┰挷环奖惝?dāng)眾說的那么明明白白，如果說的很清楚，反而會(huì)把場(chǎng)子給砸了，職場(chǎng)人基本上...
很多人都遇到過這種情況，領(lǐng)導(dǎo)跟你聊著聊著，突然我一句，哎你怎么看？這個(gè)時(shí)候怎么回答，說了意見他又不聽，我只能說我沒看法。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)征求意見，很多時(shí)候都只是為了尋求支持，而不是廣開言論，特別是在人事調(diào)整之前，他問你在ABC這幾個(gè)人選中，你看好誰(shuí)...
小王有人反映，說你這幾天工作心不在焉，是不是家里有什么事，是誰(shuí)說的？喊他出來對(duì)峙。這就把重點(diǎn)搞偏了，誰(shuí)打的小報(bào)告并不重要，重要的是先表明你的工作態(tài)度沒問題，讓領(lǐng)導(dǎo)支持你的工作，你自己有則改之，無則加勉，當(dāng)然更要提高警惕，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為了搞對(duì)...
領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上發(fā)言之后，你作為主持人脫口而出，掌聲有請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)，引起哄堂大笑，場(chǎng)面一度非常尷尬，你會(huì)怎么辦？假裝什么都沒發(fā)生，繼續(xù)下一個(gè)環(huán)節(jié)。如果錯(cuò)過了黃金時(shí)間，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)確實(shí)可以這樣冷處理，但事后一定要補(bǔ)救，不然別人真的會(huì)以為你沒心沒肺。記住...
很多人溝通工作，別人根本不愛聽，不是瞧不起說話的人，而是半天聽不到重點(diǎn)，所以想要在工作中獲得更多的主動(dòng)權(quán)，得學(xué)會(huì)劃重點(diǎn)，怎么劃重點(diǎn)？有沒有什么技巧？工作中什么是重點(diǎn)，核心業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的工作，甚至大家切身利益的都是重點(diǎn)，所以當(dāng)你去找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)...