趙一波（企業(yè)營(yíng)銷咨詢專家）

成功的前提是“請(qǐng)關(guān)注你的客戶”

身邊經(jīng)常有這樣的聲音：“你看我的產(chǎn)品比他的好50%~~~他們家的肉丸口感不好，我們的肉丸口感就比他家的好多了”等等，好奇怪，為什么總是盯著你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？如果當(dāng)年拼多多只是盯著淘寶的話，相信今天也就不會(huì)有拼多多了。

當(dāng)想到一個(gè)好的方向、想到一個(gè)創(chuàng)業(yè)思路的時(shí)候，首先要研究的是你的用戶，要確保你一切的出發(fā)點(diǎn)都是你的用戶和消費(fèi)者，而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有人說：“我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客戶研究的比我好，我只要研究好我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就行了。”這是一個(gè)錯(cuò)誤思維，你為什么自己不去更好的研究客戶的真實(shí)需求，而去看二手的信息呢？

現(xiàn)在，我們經(jīng)常說一句話：如果你真的嚴(yán)謹(jǐn)，就不要在百度上面去獲取內(nèi)容，因?yàn)槟嵌际嵌值男畔?，是被反?fù)加工過的信息。當(dāng)你需要看一個(gè)事情真相的時(shí)候，當(dāng)你看到“以上數(shù)據(jù)來自于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官方數(shù)據(jù)”時(shí)，一定要自己打開國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)站，自己去尋找數(shù)據(jù)的本源，這才是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、能夠用的?shù)據(jù)，就像前面講的一樣，不要去關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要去關(guān)注你真正的消費(fèi)者，確保能夠真正的理解他們，對(duì)他們最了解的人應(yīng)該是你，如果不是，那你也做不出最好的產(chǎn)品，所以，成功的前提是“請(qǐng)關(guān)注你的客戶”。