店長管理管什么?如果一個店長在店鋪里邊做好店長管理的這六要素,我相信你店鋪業(yè)績一定不會差。如果說你是一個店長,或者說你是一個老板的話,接下來的內(nèi)容記得多看幾遍,對于你們門店的業(yè)績提升一定會有幫助。
1、首先作為店長,你一定要知道你的定位是什么,不僅僅你是一個管理者,更是一個服務(wù)者。所以作為店長,更重要的是如何去服務(wù)于一線員工,讓員工有更好的資源去想方法,去達成店鋪里面的目標。
2、作為店長管理的核心,那一定是針對于店鋪的檢查了。從你進店的那一刻起,就要針對于店鋪里面的櫥窗模特陳列、人員的狀態(tài),以及我們的商品的情況,及時做到檢查。
3、店長管理的第三個核心關(guān)鍵點就是激勵。如何調(diào)動大家的積極性,比如說早單獎、晚單獎、大單獎、連帶獎,你想要抓什么就講什么獎勵的形式,有很多,比如說業(yè)績獎勵、物質(zhì)獎勵、金錢獎勵、休息獎勵等等。
4、店長管理的第四大核心要素就是溝通了。作為老板跟員工中間的橋梁,你隨時隨地都要做到上傳跟下達,讓老板跟員工,還有你隨時保持思想一致,才更容易讓店鋪里面的目標更容易的完成。
5、店長管理的第五大核心關(guān)鍵點一定是店鋪的數(shù)據(jù)分析了,隨時針對于店鋪里邊的客單價、連帶率、成交率,還有我們的top 款、滯銷款,以及我們的庫銷比會員的消費占比等等,隨時做到心中有數(shù)。店長在門店里做管理,你們一定要明白,你表面上看到的未必就是你看到的。在店鋪里邊一切都可以騙人,但是數(shù)據(jù)永遠不會騙人。
6、店長管理的第六大核心關(guān)鍵點最重要那就是需要你不斷的去學習,不斷的去提升自己,不斷的去總結(jié)跟復(fù)盤。
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