一個(gè)著眼于企業(yè)長期愿景的CEO,一定會去構(gòu)建企業(yè)的文化。最近我受一個(gè)朋友的委托,正在給他的企業(yè)去提煉他們的企業(yè)文化,在提煉企業(yè)文化之前,我們先要探討什么是文化,文化有三個(gè)重要的特征。
1、就是生存結(jié)構(gòu)。任何文化的產(chǎn)生跟當(dāng)時(shí)的生存環(huán)境、生存條件以及這個(gè)群體的生存需求相互互動,形成了一個(gè)穩(wěn)定的一個(gè)結(jié)構(gòu)。就像這家企業(yè),它已經(jīng)創(chuàng)立了20年,在20年前創(chuàng)始人面臨的生存環(huán)境是怎樣的,它的生存需求又是怎樣的?這里面有很多故事可以去挖掘。來到現(xiàn)在他們也面臨新的生存的挑戰(zhàn),尤其是面向未來的15年,必定是中國崛起和不斷發(fā)展壯大的15年,行業(yè)也會發(fā)生翻天覆地的變化,那企業(yè)又會遇到什么樣的生存的一些環(huán)境的改變呢?所以我們先要去分析生存結(jié)構(gòu)。
2、就是思維方式。人在不同的生存結(jié)構(gòu)上產(chǎn)生了不同的思維方式,以及他們體現(xiàn)出來的行為方式。在不同的場景下,我們會怎樣去思考,怎么樣去做選擇和決定。同時(shí)文化不是在墻上寫的那幾行字,它是體現(xiàn)在員工的行為上的。易經(jīng)中有一個(gè)觀卦,叫關(guān)乎人文而化成天下,這就是文化最早的來源,所以我們在構(gòu)建企業(yè)文化,一定要去界定關(guān)鍵的行為方式。
3、是文化具有遮蔽效應(yīng)。任何文化它都是一個(gè)相對封閉的系統(tǒng),如果我們要促進(jìn)一個(gè)文化的發(fā)展,它必然要跟其他的文化去產(chǎn)生對照和交流,從而產(chǎn)生新的文化的發(fā)展過程。像中國的文化就融合了儒家、道家,以及后來從印度引入的佛家,這是中國文化的根基。一個(gè)企業(yè)的話也要去探討它跟外部的這樣的一些系統(tǒng)會有什么樣的交互,比如說跟整個(gè)行業(yè),你所在的區(qū)域城市以及跟集團(tuán)之間的一些互動,最終就產(chǎn)生了一個(gè)文化的穩(wěn)定的系統(tǒng),而文化是在不斷發(fā)展的。在這個(gè)過程中間,我們需要不斷的去感知我們生存環(huán)境的變化,處在這個(gè)生存環(huán)境,中間人的思考和行為方式,最終打造出一個(gè)完整的系統(tǒng)。
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