疫情當(dāng)下，對很多行業(yè)都是致命的打擊，比如旅游業(yè)，比如線下培訓(xùn)業(yè)，當(dāng)然還有酒店業(yè)。可是有一個酒店，它在疫情期間不但沒有虧錢，反而有很高的盈利，這個背后的秘訣是什么？可能很多人不知道這個酒店的名字，它就是亞朵，亞朵酒店是如何從一個新品牌走向成功，并且最終上市的呢？在疫情期間，為什么它能夠守住自己的盈虧平衡線，不設(shè)置終點房，亞朵到底憑什么副業(yè)來掙錢的？別的酒店資金鏈一般都會困難，為什么亞朵它好像從來不缺錢，這背后到底有哪些原因，一起來探索一下，要解答這些個問題。其實首先要說到的是亞朵的服務(wù)，拆解亞朵的服務(wù)，都能夠去看到很多想象不到的點，而有些點它真的會顛覆三觀，是一種相當(dāng)變態(tài)的，不同于常規(guī)玩法的一些方式，那就是標(biāo)準(zhǔn)個性化。什么是標(biāo)準(zhǔn)個性化，這個詞本來就有矛盾，實際上是對標(biāo)準(zhǔn)化的靈活運用，在標(biāo)準(zhǔn)化里面做足個性化，這就是亞朵其中一個非常厲害的點。比如如果你是亞朵早期的鉑金會員，當(dāng)你入住亞朵，除了會收到服務(wù)員遞來的熱茶，還會收到遞來的繡有自己姓氏字母的定制拖鞋。如果你是顧客，當(dāng)看到這些場景的時候，會有什么感覺？肯定會覺得太用心了，這就是VIP級別的定制服務(wù)。

但其實亞朵只是按照一定的配比，把二十多個字母拖鞋全部準(zhǔn)備好了而已。再比如亞朵酒店的歡迎卡是手寫的，如果你是亞朵的客人，看到這樣的歡迎卡，會不會又會被亞朵的用心而感動呢？而實際上歡迎卡也是批量準(zhǔn)備的，但它可以滿足不同的人群，這些在標(biāo)準(zhǔn)里面做個性化的行為，說簡單其實也很簡單，但真正做到很用心，并且把它執(zhí)行到位的，其實是很少的。亞朵這種服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，還有一個核心點，那就是所有的酒店，供應(yīng)鏈?zhǔn)莵喍浼瘓F主導(dǎo)做的，包括牙刷、牙膏、拖鞋等等等等，這些的選擇，都可以從總部完整的落實到亞朵的每一家酒店。除了服務(wù)做得好以外，亞朵還有一個很奇怪的堅持，那就是不設(shè)置鐘點房，鐘點房幾乎是所有酒店利潤最高的業(yè)務(wù)之一，可是為什么亞朵卻把這個利潤最高的業(yè)務(wù)，鐘點房給砍掉了呢？到底是什么原因。實際上是亞朵，它不缺錢，現(xiàn)金流比較充足，當(dāng)然還有另外一個原因，是亞朵有一個比鐘點房更賺錢的副業(yè)，酒店帶貨，這個詞可能沒有想過，當(dāng)你走進亞朵大門開始，他在他們的酒店用的大部分的東西，像枕頭、床墊、洗發(fā)水，它都是可以購買的，消費者進去以后會自由的購買。亞朵就像一個可以住宿的宜家商場一樣，客人覺得什么好，什么不錯，什么喜歡，拿手機掃二維碼，就能夠買到一模一樣的款式，這個就成為了亞朵的一個新的盈利增長點。當(dāng)然除了酒店帶貨，還有一個讓自己不缺錢的另外一個秘籍，那就是眾籌。是不是覺得眾籌其實好像也沒什么了不起的，之前好像也比較火，談不上什么創(chuàng)新，但是亞朵又把這個眾籌玩出了新的花樣。在2015年，亞朵就面向客人做了夢想合伙人計劃，九分鐘的時間眾籌到330萬，參與眾籌者一半都是亞朵的會員，眾籌最瘋狂的一次，兩個小時就達到了預(yù)約的募資需求，五個小時內(nèi)就籌到了5000萬的資金，這是一個非?？鋸埖氖虑?，幾乎沒有入股的門檻。你花兩元錢也能入股，這樣的玩法怎么可能不掙錢？這樣的模式他又怎么可能會缺錢呢？