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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

你以為是自己性格不好,所以沒有好人緣嗎?可能只是因?yàn)橛幸恍┎缓玫恼f話習(xí)慣,在不知不覺中就得罪了領(lǐng)導(dǎo),

 
講師:周劍鋒 瀏覽次數(shù):2326
 你以為是自己性格不好,所以沒有好人緣嗎?可能只是因?yàn)橛幸恍┎缓玫恼f話習(xí)慣,在不知不覺中就得罪了領(lǐng)導(dǎo),得罪了同事,下面這四個(gè)說話習(xí)慣,希望你一個(gè)都沒有。 第一,喜歡用反問句來回答對(duì)方的問題。比如同事問你能不能跟客戶談?wù)剝r(jià)格,你馬上回一句,你覺得還有談價(jià)格的可能嗎?聽起來是不是很刺耳,但如果你說我

你以為是自己性格不好,所以沒有好人緣嗎?可能只是因?yàn)橛幸恍┎缓玫恼f話習(xí)慣,在不知不覺中就得罪了領(lǐng)導(dǎo),得罪了同事,下面這四個(gè)說話習(xí)慣,希望你一個(gè)都沒有。

第一,喜歡用反問句來回答對(duì)方的問題。比如同事問你能不能跟客戶談?wù)剝r(jià)格,你馬上回一句,你覺得還有談價(jià)格的可能嗎?聽起來是不是很刺耳,但如果你說我覺得已經(jīng)沒有談價(jià)格的空間,用陳述句來表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候,就會(huì)讓人舒服的多,不信你試試。

第二,強(qiáng)迫別人接受自己的觀點(diǎn)。總有人在跟別人交流的時(shí)候,特別希望別人能夠認(rèn)同自己的觀點(diǎn),如果別人不認(rèn)同你,就會(huì)想盡一切辦法來讓對(duì)方認(rèn)同,給人感覺這個(gè)人很執(zhí)拗,油鹽不進(jìn)。其實(shí)當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)與自己觀點(diǎn)不一樣的時(shí)候,更應(yīng)該仔細(xì)去想一想,他為什么會(huì)得出這樣的觀點(diǎn)呢?他得出這個(gè)觀點(diǎn)的依據(jù)是什么,支持我觀點(diǎn)的依據(jù),他又是什么,通過比較從而去判斷誰的意見更合理。

第三,馬后炮。比如同事的方案被領(lǐng)導(dǎo)否決了,心情的很低落,你看到之后來一句,我早就跟你說過了,你這方案不行,你這是不撞南墻不回頭,信不信?同事聽了之后,牙齒都快咬碎了,所以不要放馬后炮,這樣只會(huì)讓對(duì)方覺得你這個(gè)人是在傷口上撒鹽。

第四,面對(duì)別人的分享不屑一顧。當(dāng)別人把自認(rèn)為很重要的東西拿出來跟你分享的時(shí)候,不管你看不看得上,對(duì)你有沒有用,都要給予對(duì)方適當(dāng)?shù)目隙ā1热缤沦I了一塊新手表,想跟你炫耀一下,但如果你看了一眼,隨口來一句,我當(dāng)時(shí)什么牌子,這個(gè)牌子的手表,一般般,你覺得對(duì)方聽了之后心里會(huì)舒服嗎?不要輕易用自己的價(jià)值觀去衡量別人的價(jià)值觀,適當(dāng)?shù)目隙▽?duì)方,會(huì)讓對(duì)方的心里甜滋滋的,你們彼此的關(guān)系會(huì)越來越融洽。



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周劍鋒
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