否定一個(gè)人,最常見(jiàn)也是最打擊人的一句話,就是這個(gè)人連話都說(shuō)不清楚。話說(shuō)不清的意思就是腦子不清楚,智力不足,不能重用。其實(shí)有邏輯的說(shuō)話是一項(xiàng)可以很快掌握的能力,和腦子好不好沒(méi)關(guān)系,學(xué)一下性價(jià)比很高。一個(gè)簡(jiǎn)單套路,不管是介紹情況還是打聽(tīng)一個(gè)事兒都可以。一件事要講五個(gè)方面,目標(biāo)、開(kāi)始、困難、解決方案、評(píng)價(jià)。
一、目標(biāo)。就是一句話,講一下你干什么事兒。比如寫(xiě)一個(gè)報(bào)告、招待一批客人、搞一個(gè)活動(dòng)、做一個(gè)項(xiàng)目等等,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山讓對(duì)方知道你在說(shuō)什么事兒。
二、開(kāi)始。就是三五句話說(shuō)一下從開(kāi)始到現(xiàn)在做了什么。比如列好了提綱,訂了個(gè)餐館,聯(lián)系了供應(yīng)商,召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì),讓對(duì)方知道事情的進(jìn)展。
三、困難或者是障礙。這個(gè)要重點(diǎn)說(shuō)幾句,但凡做點(diǎn)事兒總會(huì)有些困難。比如還沒(méi)有完成信息的收集,客人的時(shí)間還沒(méi)有定下來(lái),對(duì)方的報(bào)價(jià)太貴,方案還沒(méi)有成型。上級(jí)聽(tīng)下級(jí)說(shuō)話,主要是聽(tīng)問(wèn)題,所以有問(wèn)題一定要說(shuō)出來(lái)。
四、解決方案。就是你怎么解決,剛才的困難,有困難你克服了,就借這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)表?yè)P(yáng)一下自己,沒(méi)克服就說(shuō)一下想了什么辦法,做了什么努力。
五、評(píng)價(jià)。就是你怎么評(píng)價(jià),目前的情況,是打包票沒(méi)問(wèn)題,總體順利,有些可以克服的小問(wèn)題。還是有些困難需要支持和幫助。
用這個(gè)套路說(shuō)話,可以幫人理清思路,抓住重點(diǎn),有一個(gè)前提就是要掌握最基本的信息。如果一件事兒,時(shí)間、地點(diǎn)、人物都搞不清楚,這個(gè)套路的效果有限。
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