*說(shuō)，運(yùn)營(yíng)新事業(yè)的人需要全面考察市場(chǎng)，并建立起一套有系統(tǒng)的工作制度，以此來(lái)確保產(chǎn)品或服務(wù)始終與市場(chǎng)的需求相匹配。企業(yè)的產(chǎn)品不是由企業(yè)決定的，而是由顧客的需求所決定的?？祹煾道习逦河⑿芯褪峭ㄟ^(guò)付諸行動(dòng)，派人對(duì)整個(gè)大陸市場(chǎng)做了細(xì)致的調(diào)查，從各個(gè)地區(qū)的人口到他們的飲食習(xí)慣，再到他們的飲食規(guī)律，在品牌打造上，他也下了很大一番功夫，將產(chǎn)品定名為康師傅。

因?yàn)榭底屓寺?lián)想到健康安康小康，師傅讓人聯(lián)想到手藝精湛的專(zhuān)業(yè)人士?？祹煾档男蜗笫且粋€(gè)笑呵呵，很有福相的胖廚師，這些都十分符合大陸消費(fèi)者的心理取向，特別具有感召力。最后在大陸取得了成功，*認(rèn)為在產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值認(rèn)定方面，最權(quán)威的專(zhuān)家不是企業(yè)家本人，而是顧客。企業(yè)如果想進(jìn)軍一個(gè)新的行業(yè)領(lǐng)域，或在一個(gè)全新的地理區(qū)域安營(yíng)扎寨。如果缺乏了對(duì)市場(chǎng)的考察，無(wú)異于蒙著眼睛奔跑，最終在瞎跑亂撞中跌的頭破血流。