一份好的薪酬設(shè)計(jì),能起到什么作用?一個(gè)真實(shí)的案例,就是一個(gè)薪酬制度當(dāng)中,僅僅是提成方案的調(diào)整,對(duì)公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)起到多大作用。之前有一個(gè)客戶在首次銷售收入和后期的檢測(cè)維護(hù)的收入上面,他們對(duì)于他們銷售制定的提成的這個(gè)比例沒(méi)有太大的差別,再加上這家公司的新客戶的這個(gè)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)難度大,那就導(dǎo)致銷售都更愿意去維護(hù)老客戶,而不愿意去開(kāi)發(fā)新的客戶,那基于這個(gè)情況,就提出了三個(gè)調(diào)整的建議。
第一個(gè),大幅的去提高銷售產(chǎn)品的這個(gè)首次銷售產(chǎn)品的這個(gè)提成的比例,適當(dāng)?shù)娜ソ档弯N售人員去維護(hù)做續(xù)費(fèi)的提成比例,而且兩者之間的這個(gè)差距要大于三倍。比如之前的提成比例都是百分之五,那么這個(gè)時(shí)候就把它設(shè)置成銷售新產(chǎn)品的提成是百分之十二,而續(xù)費(fèi)的提成變成了百分之三。
第二個(gè),在這之外設(shè)置一個(gè)配套的大金額的新開(kāi)獎(jiǎng)金。比如一個(gè)季度之內(nèi),只要哪位銷售,他是新開(kāi)客戶的*,而且他新開(kāi)客戶超過(guò)三家,那么就一次性拿到一萬(wàn)的這個(gè)新開(kāi)獎(jiǎng)金。
第三個(gè),建議給銷售團(tuán)隊(duì)去配置一個(gè)共用的銷售助理,來(lái)輔助銷售去做客戶的跟進(jìn)和維護(hù),那么去搞定那部分需要維護(hù)做續(xù)費(fèi)的老客戶,這樣一方面讓銷售有更多的精力和時(shí)間去開(kāi)發(fā)新的客戶。另外一方面,也規(guī)避了公司,必須去依靠他的銷售,進(jìn)行老客戶維護(hù)和續(xù)費(fèi)的這種被動(dòng)的局面和可能的風(fēng)險(xiǎn)。
那么就是這一個(gè)小小的調(diào)整,半年時(shí)間不到,公司新客戶的這個(gè)成交量,就是前兩年的幾倍。
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