很多行業(yè)或公司的銷售方式是需要跟客戶面談才能促進(jìn)成單。但不少銷售在邀約面談這個環(huán)節(jié)經(jīng)常遭到客戶的推脫,或者是拒絕怎么辦呢?我就不去分析客戶之所以這樣,是不是因為對你的抗拒沒有解除或者是信任感不夠。我只告訴你從客戶的角度來說,面談需要消耗更多的時間決策。如果這個面談沒有必要性,而你一味的要求面談對他來說就是一種負(fù)擔(dān),那他就可以編很多的理由去搪塞你銷售,想約客戶面談要滿足以下情況之一。
1、客戶需要親眼看到實(shí)際產(chǎn)品或者是感受體驗,才能做出購買決策。
2、客戶需要上門了解,來實(shí)地考察你的公司或品牌的實(shí)力和可信度。
3、有些細(xì)節(jié)只能通過銷售人員的現(xiàn)場展示,或者是面對面的分析和講解,才能說的明白。
4、面談能讓客戶獲得額外的好處。這個好處不是指送禮或者紅包什么的,而是指客戶通過這個面談能獲得什么額外的價值。
你約客戶面談之前,不妨從以上提出的這四點(diǎn)中去想一想,怎么去營造面談的必要性,而不只是簡單的說啊,您這周六下午或周日上午什么時間來方便,我們見面聊吧,這種方式以前可能行,現(xiàn)在行嗎?不行了。
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