同類需求存在于異類全球市場(chǎng)上,尤其像牛仔褲、漢堡、照相機(jī)、汽車、太陽(yáng)鏡等產(chǎn)品.產(chǎn)品的類別和品牌可以標(biāo)準(zhǔn)化.但是并不一定就意味著全球需求是由全球(全體)急需創(chuàng)造的。許多全球營(yíng)銷教程指出,全球公司利用可得的全球機(jī)會(huì)盡可能增大學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)曲線帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)效應(yīng),同時(shí)針對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r,只要有必要進(jìn)行調(diào)整就一定要進(jìn)行調(diào)整。在文化領(lǐng)域這樣的調(diào)整尤其重要,因?yàn)樵诓煌奈幕I(lǐng)域中,人們對(duì)同樣的廣告或其他推銷活動(dòng)的感知會(huì)有著本質(zhì)的差別.萊維特認(rèn)為下列一些國(guó)家都已經(jīng)加入上面提到的"全球市場(chǎng)"的世界中,例如中國(guó)(擁有13億消費(fèi)者)、東歐(3億消費(fèi)者)、印度(6億消費(fèi)者)和一些最近進(jìn)行工業(yè)化的國(guó)家,比如印度尼西亞、泰國(guó)、新加坡,南美的一些國(guó)家,如智利、阿根廷和巴西等.
整合方法的發(fā)展及其重要性
認(rèn)識(shí)營(yíng)銷傳播的一種方式是把它看成一連串不同活動(dòng)的組合.問(wèn)題是,除非小心翼翼地組織這些活動(dòng),不然消費(fèi)者可能看到的是一個(gè)品牌,但聽(tīng)到的卻是一系列不一致的信息.整合方法要預(yù)先設(shè)定戰(zhàn)略營(yíng)銷傳播計(jì)劃,計(jì)劃建立在充分理解行為多樣性的基礎(chǔ)上,擁有一套清晰分析效果的程序,并且會(huì)得到整個(gè)機(jī)構(gòu)構(gòu)思上的支持,而不單純是建立在職能分工的基礎(chǔ)上。然而,一般而言,推動(dòng)整合方棒的力量通常是傳播的改變。營(yíng)銷傳播的成功有賴于建立井且維持人們對(duì)品牌的忠誠(chéng).或者說(shuō),把營(yíng)銷傳播工具和活動(dòng)聯(lián)合在一起滿足消費(fèi)者的需求、愿望和欲望。從我們的角度來(lái)看,如果公司打算以整合的方式獲得市場(chǎng)和品牌管理(例如品牌和管理過(guò)程)、公司傳播和營(yíng)銷傳播之闊的互動(dòng)以及傳媒服務(wù)的重新聯(lián)合(結(jié)構(gòu)、供給和補(bǔ)償),將不得不進(jìn)行調(diào)整.
新的蕾銷策略一一直銷
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,直銷被認(rèn)為是廣告的輔助工具,是營(yíng)銷傳播中無(wú)人關(guān)注的宣傳方法。但是在20世紀(jì)八九十年代,直銷經(jīng)歷了大幅度的發(fā)展.在歐共體內(nèi),僅1997年的開(kāi)銷就是320億歐元,比1996年增長(zhǎng)了10%。用在監(jiān)控上的花銷超過(guò)了10億歐元,德國(guó)當(dāng)數(shù)第一,然后是法國(guó)。在美國(guó),直銷的開(kāi)支從1985年的285億美元增加到了1999年的1350億美元。增長(zhǎng)的部分原因是一小批貨物制造商如亨氏、寶拮這樣的公司把直銷和營(yíng)銷活動(dòng)捆綁在了一起。直銷作為營(yíng)銷傳播的一種策略,進(jìn)行區(qū)分是非常困難的,現(xiàn)在也沒(méi)有普遍接受的定義可以對(duì)它們進(jìn)行區(qū)分。然而,大家都認(rèn)同它是一種活動(dòng),一種可以進(jìn)行直接揣摩客戶反映的活動(dòng)。直銷代理在所有的發(fā)達(dá)國(guó)家里成倍地增長(zhǎng).同時(shí)在很多國(guó)家,廣告代理商已經(jīng)得到直銷服務(wù)或者正在發(fā)展這一服務(wù),按照客戶的需求采用整合營(yíng)銷的傳播方戰(zhàn).直銷至少已經(jīng)發(fā)展了三個(gè)階段:銷售導(dǎo)向、形象樹(shù)立和現(xiàn)在的階段一-直銷(作為整合營(yíng)銷傳播系統(tǒng)的一部分)0在這個(gè)階段里,直銷直接由數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷支撐,就像其他所有的營(yíng)銷傳播策略-樣。
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷以電腦作為工具,并且已經(jīng)降低了計(jì)算機(jī)技術(shù)的成本,采用新方法使用客戶數(shù)據(jù)。然而,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在范圍上比直接營(yíng)銷寬泛得多,因?yàn)樗脗€(gè)性化成本節(jié)約型方法推動(dòng)消費(fèi)者方案.要做到這-點(diǎn),就要分析消費(fèi)者特征和購(gòu)買行為,允許發(fā)展個(gè)人傾向數(shù)據(jù)庫(kù)和行為數(shù)據(jù)庫(kù).這些數(shù)據(jù)還可以重新格式化,從而有助于推動(dòng)整合營(yíng)銷傳播方法.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷還可以使全球公司支持促銷方案,并提供信息資源。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷有潛力改變競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,克服供應(yīng)方面的困難,加大市場(chǎng)進(jìn)入的難度,還有助于進(jìn)行新產(chǎn)品的構(gòu)思。對(duì)于發(fā)展整合營(yíng)銷傳播來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是至關(guān)重要的。
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