一、數(shù)字化被譽為繼工業(yè)革命之后的又一重大革命,能為社會帶來整體效率大幅提升。數(shù)據(jù)將成為最重要的生產(chǎn)資源,占有和應用數(shù)據(jù)能力越強的公司越有價值。
二、數(shù)字化技術帶來的數(shù)據(jù)化、連接化,整體改變了商業(yè)社會的基本競爭要素,包括客戶、產(chǎn)業(yè)鏈、渠道、傳播,使全渠道經(jīng)營成為可能,實現(xiàn)經(jīng)營的智能化。
三、客戶主導時代來臨,產(chǎn)業(yè)鏈重構,渠道不再僅僅是空間的戰(zhàn)爭,傳播走向自媒體時代,傳統(tǒng)經(jīng)驗失靈,找到和滿足客戶需求成為門店首要任務,客戶規(guī)模越大機會越多。
四、互聯(lián)網(wǎng)上半場圍繞消費品和消費者端的數(shù)據(jù)化,下半場是工業(yè)品及供應側的數(shù)據(jù)化和智能化。對門店來說是客戶經(jīng)營、精準營銷、員工培訓、業(yè)績增長、異業(yè)合作等的平臺化整合與服務。在數(shù)字化時代,門店需要認清什么在變,什么沒有變,才能真正適應這個時代,順勢而為才有機會。
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