一、龍湖地產(chǎn)概況 龍湖地產(chǎn)是一家在業(yè)內(nèi)具有良好口碑的企業(yè)。1995年6月成立于重慶,如今已發(fā)展為包括多個地區(qū)公司以及下屬物業(yè)管理公司和商業(yè)管理公司的大型集團(tuán),擁有員工3000余名。龍湖地產(chǎn)憑借創(chuàng)新精神、專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢、準(zhǔn)確的市場定位、超前的規(guī)劃設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理,樹立了良好的品牌形象。其業(yè)務(wù)涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營和物業(yè)服務(wù)等多方面,在空間設(shè)計、長租公寓等領(lǐng)域也有涉足。
二、龍湖地產(chǎn)培訓(xùn)的類型與目的 1. 新員工培訓(xùn) - 龍湖地產(chǎn)為新員工提供入職培訓(xùn),這是新員工試用期間必須接受的培訓(xùn)。其中包括統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn),這種集中培訓(xùn)有助于新員工對公司整體文化、價值觀、基本業(yè)務(wù)流程等有一個宏觀的了解。例如,新員工可以通過集中培訓(xùn)了解到龍湖的“鄰座原則”“同路人原則”等企業(yè)文化理念。同時各部門還會安排專業(yè)培訓(xùn),使新員工能夠快速掌握本部門所需的專業(yè)技能,如營銷部門新員工要學(xué)習(xí)龍湖特色的營銷管理知識。 2. 工程師培訓(xùn) - 隨著龍湖地產(chǎn)向科技型企業(yè)轉(zhuǎn)型,工程師培訓(xùn)有著重要意義。在龍湖地產(chǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略下,工程師培訓(xùn)的目的多方面。其一是為了融入數(shù)字科技、智能建造等新興領(lǐng)域知識,培養(yǎng)具備未來視野的工程師隊(duì)伍。其二是為了適應(yīng)企業(yè)多元化業(yè)務(wù)布局,構(gòu)建開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的格局,培養(yǎng)適應(yīng)多元化業(yè)務(wù)需求的復(fù)合型人才。例如,既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型工程師能夠更好地在不同業(yè)務(wù)板塊間協(xié)調(diào)工作。其三是為了滿足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展模式的需求,注重提升工程質(zhì)量、運(yùn)營效率及創(chuàng)新能力,以支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3. 其他員工培訓(xùn) - 從營銷員工角度來看,培訓(xùn)有助于從不同維度提升營銷能力。從數(shù)據(jù)看龍湖營銷,可以建立指標(biāo)體系,包括集客、簽約等結(jié)果指標(biāo),營銷員工通過培訓(xùn)能更好地掌握數(shù)據(jù)運(yùn)用技巧。從客戶看龍湖營銷和從細(xì)節(jié)看龍湖營銷的培訓(xùn),能讓營銷員工深入了解客戶需求,把握營銷中的細(xì)節(jié)。另外,龍湖地產(chǎn)注重提升員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通協(xié)作培訓(xùn),使員工之間形成高效的工作團(tuán)隊(duì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)共同發(fā)展。
三、影響福州龍湖地產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用的因素 1. 培訓(xùn)內(nèi)容的深度與廣度 - 如果培訓(xùn)內(nèi)容是比較基礎(chǔ)的企業(yè)文化、基本業(yè)務(wù)流程等方面的內(nèi)容,可能費(fèi)用相對較低。例如新員工的入職集中培訓(xùn),主要是對公司整體情況的介紹,可能不需要太多的外部資源或者高端的培訓(xùn)師,成本相對可控。但如果是涉及到像工程師培訓(xùn)中的數(shù)字科技、智能建造等新興領(lǐng)域知識,這些知識較為前沿和專業(yè),可能需要聘請外部專家或者使用高端的培訓(xùn)設(shè)備和場地,費(fèi)用就會較高。例如,要學(xué)習(xí)*的智能建造技術(shù),可能需要到專門的科研機(jī)構(gòu)或者大型的建筑科技企業(yè)的培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn),這就涉及到場地租賃、專家授課費(fèi)等較高的支出。 2. 培訓(xùn)方式 - 線上培訓(xùn)方式通常成本較低,因?yàn)椴恍枰赓U場地,也減少了學(xué)員的交通、住宿等費(fèi)用。龍湖地產(chǎn)如果采用線上課程的方式對員工進(jìn)行一般性知識的培訓(xùn),如企業(yè)文化、基本的管理理念等,能夠節(jié)省大量成本。而線下培訓(xùn),特別是一些需要實(shí)踐操作的培訓(xùn),如工程現(xiàn)場的施工技術(shù)培訓(xùn),需要實(shí)地的場地、真實(shí)的材料設(shè)備等,成本就會增加。另外,如果是邀請外部知名專家進(jìn)行面對面的授課培訓(xùn),還需要支付專家的差旅費(fèi)、授課費(fèi)等,這也會使培訓(xùn)費(fèi)用上升。 3. 培訓(xùn)時長 - 短期培訓(xùn),如一兩天的集中培訓(xùn),主要是對某個特定主題進(jìn)行快速講解,費(fèi)用相對有限。例如對新員工進(jìn)行一天的公司規(guī)章制度培訓(xùn),只需要安排一個簡單的會議室,培訓(xùn)師講解幾個小時即可。但如果是長期的培訓(xùn)項(xiàng)目,像工程師的復(fù)合型人才培養(yǎng)培訓(xùn),可能需要持續(xù)幾個月甚至一年的時間,期間涉及到多次課程安排、實(shí)踐操作環(huán)節(jié)、考核評估等,培訓(xùn)的人力、物力投入較大,費(fèi)用自然會更高。 4. 培訓(xùn)師資 - 內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),由于其本身就是公司員工,工資已經(jīng)包含在公司的人力成本中,所以培訓(xùn)成本相對較低。但是如果是聘請外部知名企業(yè)的專家或者行業(yè)內(nèi)的權(quán)威人士進(jìn)行培訓(xùn),他們的授課費(fèi)用往往較高。例如,在龍湖地產(chǎn)的高質(zhì)量發(fā)展模式下,如果聘請國際知名的工程質(zhì)量控制專家來為工程師進(jìn)行培訓(xùn),其授課費(fèi)用可能是一筆不小的開支,這會直接影響到培訓(xùn)的總費(fèi)用。
四、龍湖地產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用的可能范圍 根據(jù)龍湖地產(chǎn)福州地區(qū)的薪酬情況,其薪酬區(qū)間為4.5K - 20K,57.2%的崗位拿4.5 - 8K。雖然薪酬情況不能直接等同于培訓(xùn)費(fèi)用,但可以從側(cè)面反映出企業(yè)在人力成本方面的投入傾向。結(jié)合上述影響培訓(xùn)費(fèi)用的因素,如果是一般性的新員工入職培訓(xùn)或者內(nèi)部短期的基礎(chǔ)技能培訓(xùn),費(fèi)用可能在每人幾百元到數(shù)千元不等。而對于像工程師的綜合性、長期且深度的培訓(xùn),涉及到外部高端師資、專業(yè)場地設(shè)備等情況時,費(fèi)用可能每人會達(dá)到數(shù)萬元甚至更高。不過具體的培訓(xùn)費(fèi)用還需要根據(jù)龍湖地產(chǎn)福州分公司的實(shí)際培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃和預(yù)算安排來確定。
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