一轉(zhuǎn)眼從事職業(yè)培訓(xùn)師快9年了,從以前的激情變得現(xiàn)在的沉穩(wěn),從以前一上臺看到學(xué)員輕視的眼神到今天尊重的目光,感覺學(xué)員就是自己的一面鏡子,通過學(xué)員我能看到自己的不足,超過4萬學(xué)員,我在他們身上學(xué)到的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我告訴他們的,其實(shí)學(xué)員是講師的老師,以前總認(rèn)為,每期的學(xué)員都不一樣,這一批學(xué)員可能很沉默,明明自己說了個笑話,居然現(xiàn)場沒有感覺,另一批,明明說的不是笑話,但是笑聲不斷,很容易調(diào)動他們的情緒,以前認(rèn)為現(xiàn)場有幾個刺頭是一件很麻煩的事,后面發(fā)現(xiàn),有幾個刺頭能讓自己發(fā)揮得更好,但現(xiàn)在幾乎每一次都不再有刺頭的出現(xiàn)。
以前上場,總是莫名的緊張,特別是剛開始,我必需要提高自己的聲音,加快自己的語速才能緩解自己的緊張,之前也給自己錄了相,但自己都不忍看下去,但現(xiàn)在錄了自己的視頻,還可以反復(fù)地看好多遍,現(xiàn)在,只需要自己上場,用目光掃視全場,就可以讓學(xué)員全部靜下來。有時(shí)候感覺自己像溫度計(jì),在沒有開始之前,我能感受這家公司團(tuán)隊(duì)的氛圍,今天想講的是給誰上課是最輕松的?
因?yàn)槲遗嘤?xùn)的特點(diǎn)是案例+分組討論的方式,如果員工之間關(guān)系冷淡,大家彼此都不說話,一方面得不到足夠多的答案,另一方面,會導(dǎo)致大部份學(xué)員因?yàn)闆]有參與討論而變得無聊,特別是被動參加培訓(xùn)的學(xué)員,費(fèi)用不是自己出,時(shí)間不是自己選,講課時(shí)很累,總體上講,給領(lǐng)導(dǎo)上課比給員工上課更輕松,參與度高,答案質(zhì)量也高,敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn),所以,一個案例很快就可以得到答案,最重要的是讓學(xué)員感受到這個答案是他們想的,而不是講師強(qiáng)行灌輸。
現(xiàn)在還是有很多培訓(xùn)講師,在上課時(shí)一味地自己講,學(xué)員表達(dá)自己的觀點(diǎn)的機(jī)會很少,其實(shí),任何一種理論必須要在特定的背景下才成立的,人與人的差別很大,外在環(huán)境的變化也是不確定的,所以,我認(rèn)為一位負(fù)責(zé)的講師應(yīng)該引導(dǎo)大家自己解決自己的問題,而不是代替學(xué)員解決自己的問題,引導(dǎo)學(xué)員用自己最擅長的方式去解決問題,當(dāng)然,我們也要理解,同一教室里的40位同學(xué),有些人會做得好,有些人做得差,那做得差的學(xué)員往往會對講師講的內(nèi)容產(chǎn)生懷疑與抵觸,講師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)員教學(xué)員,讓學(xué)員與學(xué)員之間交流,發(fā)現(xiàn)彼此的問題,自我提升與自我成長。
很多老板報(bào)怨培訓(xùn)沒有效果,其實(shí)很多時(shí)候?qū)W員要么僅僅機(jī)械地按別人的方式去做,要么盲目地創(chuàng)新,把講師講的內(nèi)容改得面目全非,甚至觀點(diǎn)想沖突,當(dāng)然不排除有些人學(xué)習(xí)完了就完了,根本沒有去做,或做的過程中遇到困難就放棄了,特別是企業(yè)的老板,很多老板說自己學(xué)了清華的總裁班,復(fù)旦的總裁班,也就是那樣,認(rèn)為自己不用學(xué)了,把拿到證書當(dāng)成學(xué)習(xí)的最終結(jié)果,學(xué)得太寬,每一塊都是懂一點(diǎn)點(diǎn),好像什么都知道一點(diǎn),又好像什么都不知道,很容易給自己感覺學(xué)習(xí)沒有用。為了學(xué)而學(xué)最后把自己變成教授而不是企業(yè)家,企業(yè)家是為了做而學(xué),而不是為了學(xué)而學(xué)。
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