銷售培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過(guò)第三天上午的培訓(xùn)，讓我獲得了以下幾點(diǎn)感悟。
1、人有多重欲望。人的欲望是與生俱來(lái)的，十分普遍卻又各不相同。在銷售過(guò)程中要摸清客戶的欲望，抓住他的欲望，滿足他的欲望才能更好的達(dá)成一致，建立合作。
2、目標(biāo)決定動(dòng)力。當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)，就會(huì)停滯不前，固步自封。如果有了目標(biāo)，才會(huì)更加努力去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中才會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的不足，從而才能更好地提高自己。
3、注重效果。聯(lián)系客戶的次數(shù)、電話的次數(shù)并不關(guān)鍵，重要的是在有限的聯(lián)系客戶的機(jī)會(huì)中發(fā)掘價(jià)值，將效率*化。
4、不要墨守成規(guī)。建立有活力的銷售機(jī)制，將自己無(wú)法完成的項(xiàng)目換給別人完成，做到團(tuán)隊(duì)利益*化。

瘋狂營(yíng)銷20號(hào)第一季：上午主要講了如何開拓客戶，如何做到有效的客戶電話，訪問(wèn)，從這一系列的方法中我們要做到有的放矢。這其中主要的是，5，50，45，365天6的概念，告訴你做為銷售，如何進(jìn)行有效的管控，通過(guò)數(shù)量來(lái)保證質(zhì)量，做到成功率，另老師講的另一個(gè)本人很有感觸，就是內(nèi)在決定外在，無(wú)形決定有形，價(jià)值決定行為，目標(biāo)決定動(dòng)力，做為營(yíng)銷人員首先自己有弄清地位，做一行要愛(ài)一行，自己內(nèi)心要有目標(biāo)，如內(nèi)心想做的與實(shí)際想沖突，那你做這一行永遠(yuǎn)不會(huì)有成功，故有破釜沉舟，沒(méi)有決心恒心，哪有成功。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)感受到
1.在客戶溝通中在保持禮節(jié)的前提下與客戶當(dāng)朋友，理解體諒客戶、有效溝通、知己知彼.當(dāng)然更要求自己有主見。
2.自身要不斷總結(jié)學(xué)習(xí)。提高各項(xiàng)技能，明確目標(biāo)，分定計(jì)劃更有助于目標(biāo)的達(dá)成。
3.團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的俗話說(shuō)三個(gè)臭皮匠勝過(guò)諸葛亮，在交流討論過(guò)程中我們組各司其職提出了多方面的答案.及相關(guān)措施有效解決相關(guān)問(wèn)題。
4 目標(biāo)決定行動(dòng)、價(jià)值決定結(jié)果，這不僅在客戶交流當(dāng)中有用也可以用在我們平時(shí)的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中.

今天上午的培訓(xùn)感觸最多的是對(duì)于自身的職業(yè)規(guī)劃的培養(yǎng)以及制定，作為個(gè)人應(yīng)該對(duì)自身有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)，短則3-5年，長(zhǎng)到退休養(yǎng)老，要明白自己到底想要的時(shí)候，人生15種欲望，符合你的是哪個(gè)？這些欲望，你想要去實(shí)現(xiàn)，需要哪些能力，你還欠缺什么，這些欠缺的，你需要制定任務(wù)目標(biāo)，并將之量化，并且不斷的去完成自己所設(shè)立的任務(wù)，去達(dá)成最終的職業(yè)理想，生活理想。

8月20號(hào)上午培訓(xùn)總結(jié):
1.在營(yíng)銷過(guò)程中要懂得合理的拒絕，不能陷入習(xí)得性無(wú)助的情況。
2.要充分挖掘自身潛能，分析自身的瓶頸，尋找自身的不足，設(shè)定清晰的目標(biāo)計(jì)劃和措施去完成。
3.沖動(dòng)掌握客戶的心理，在開發(fā)和跟進(jìn)客戶過(guò)程中，要做到知己知彼，使得優(yōu)勢(shì)*化。
4.新客戶開發(fā)方面，要做到及時(shí)性和連續(xù)性相結(jié)合。針對(duì)可以合作的重點(diǎn)客戶，要把關(guān)系處好，把客戶需求*的轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為。

今天上午的培訓(xùn)非常的深刻，對(duì)于個(gè)人潛能的挖掘、團(tuán)隊(duì)的組建方面和個(gè)人未來(lái)五年的規(guī)劃作了非常精彩的講解：
1、每個(gè)人的時(shí)間、精力、體力等都是有限的，挖掘一個(gè)人的潛能并不是去開發(fā)他本不具備的能力，而是想方設(shè)法的去節(jié)約他的時(shí)間成本，使他迅速的提升業(yè)務(wù)。
2、團(tuán)隊(duì)不能用情感約束，需要用規(guī)則去約束，業(yè)績(jī)差的人要更換團(tuán)隊(duì)。
3、對(duì)自己未來(lái)五到七年的工作場(chǎng)景3、職位、收入等做一個(gè)設(shè)想，從而反推自己現(xiàn)在所具備的能力和不足之處，以及改進(jìn)措施等。

20日上午培訓(xùn)總結(jié):上午培訓(xùn)印象最深刻的是老師講的關(guān)于拜訪客戶的時(shí)間分配，在時(shí)間和精力有限的情況下，針對(duì)客戶進(jìn)行分類，重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪，將有效的時(shí)間和精力用到能夠產(chǎn)生更好效益的客戶上，還有就是老師將我們5到7年后未來(lái)的場(chǎng)景，讓我認(rèn)識(shí)到自己還有那些不足，現(xiàn)在距離還有那些差距，現(xiàn)在應(yīng)該用什么樣的措施彌補(bǔ)，以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行梳理。學(xué)習(xí)了怎樣與客戶之間建立相互信任的方法。后續(xù)還需要將所學(xué)到的應(yīng)用的實(shí)際當(dāng)中去，學(xué)以致用。

通過(guò)一上午的學(xué)習(xí)，應(yīng)該按照8631通過(guò)與客戶見面與客戶成功預(yù)約客戶，并打電話與客戶溝通成功預(yù)約，而且并學(xué)會(huì)了在工作中要不斷地去管理客戶，比如一個(gè)客戶如果五天之內(nèi)沒(méi)有去電話溝通以及客戶，客戶來(lái)電咨詢沒(méi)有一個(gè)小時(shí)之內(nèi)回復(fù)，每月沒(méi)有給客戶打100個(gè)以上的電話這些都是浪費(fèi)資源的表現(xiàn)，并且我覺(jué)得我們公司可以打開這方面的障礙銷量可以更快的去提升去通過(guò)每周不斷地工作積累，老師最后讓我們歸納了五到七年的一個(gè)計(jì)劃，我發(fā)現(xiàn)我們職業(yè)規(guī)劃的重要性，不是總是盲目的去想了你要去做什么事，想要你想要得到什么，而去做什么照下來(lái)五到七年之后也許你達(dá)不到你預(yù)期想要的結(jié)果，但是一定比你現(xiàn)在盲目地去做要好很多知道自己哪方面欠缺中的方面去提升。