課程現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提問(wèn):
老師,我和客戶寒暄完了,探尋完需求了,接下來(lái)如何有效的進(jìn)行產(chǎn)品推薦呢?那我們今天就分享下如果進(jìn)行完美的產(chǎn)品推薦
首先你要搞清楚你進(jìn)行產(chǎn)品推薦的目的,如果不明確,你都不知道自己要干什么,然后你就開(kāi)始就干了,很可能就是在浪費(fèi)時(shí)間,你的員工是不是就是在浪費(fèi)你的公司成本呢?那么直接就說(shuō)一下我們做產(chǎn)品推薦的四的目的。
產(chǎn)品推介的四大目的:
第一大目的:提醒客戶對(duì)他現(xiàn)狀問(wèn)題點(diǎn)的一個(gè)重視
我們上面已經(jīng)談到了怎么來(lái)挖掘客戶需求建立信賴感,怎么挖掘需求了,你要幫她重新再次來(lái)提醒:他的問(wèn)題點(diǎn)在哪里?贏得客戶的重視!
第二個(gè)目的:客戶能夠了解到,用咱們家的產(chǎn)品或用我們的服務(wù),他能獲得哪些改善
第三個(gè)目的是讓客戶產(chǎn)生想要的欲望!
這個(gè)很重要!
第四個(gè)目的:客戶認(rèn)同及采取行動(dòng)
產(chǎn)品介紹的四大目的搞清楚了,那我們做就很容易優(yōu)化成功。
那如何呈現(xiàn)一個(gè)完美的產(chǎn)品介紹呢?課程中我們分享了5種產(chǎn)品介紹的方法,今天,天驕老師教你其中一個(gè)話術(shù),你可以直接復(fù)制轉(zhuǎn)化、落地使用!這個(gè)方法是
“特、優(yōu)、利”三段論介紹法
1、事實(shí)陳述特點(diǎn):所謂事實(shí)狀況是指產(chǎn)品的原材料、設(shè)計(jì)、顏色、規(guī)格等,用眼睛能觀察到的事實(shí)狀況,也可以說(shuō)是產(chǎn)品的一些特征。
2、解釋說(shuō)明優(yōu)勢(shì):經(jīng)過(guò)解釋說(shuō)明的闡述后,構(gòu)成產(chǎn)品的每個(gè)性質(zhì)或特征,、具有的意義或功能,就能很清楚的讓客戶了解。
3、獨(dú)特客戶利益:接著的最后步驟,要說(shuō)明利益這部份,也就是在我們向客戶陳述了事實(shí)及解釋。
比如說(shuō)咱們這個(gè)班級(jí)同學(xué)有做空氣凈化器,燕窩的、保健品、教育、服裝、鉆石等等。我們遵行產(chǎn)品的特性特點(diǎn),比如說(shuō)你是賣桌子的,還是說(shuō)賣服裝的,你通過(guò)面料啊,什么材質(zhì)等等切入。
遵循你的產(chǎn)品特性,然后從外在的產(chǎn)品本質(zhì)談到這個(gè)性能也就是他的優(yōu)點(diǎn),最后直達(dá)跟客戶有關(guān)的特殊利益,這個(gè)特殊利益就得量身定制客戶。
比如說(shuō)有些人賣*包包,對(duì)于有些人是標(biāo)配啊,他就想要一個(gè)包包。那有些人的就是為了一種虛榮,那有些人也許是因?yàn)槊孀?,有些人還有各種的其他隱形需求,你要針對(duì)客戶的需求來(lái)進(jìn)行塑造價(jià)值。(探尋需求的方法上節(jié)課已經(jīng)分享了,沒(méi)有聽(tīng)的同學(xué)請(qǐng)回去補(bǔ)課公眾號(hào):?jiǎn)烫祢?查閱以往課程)
舉例子:我去給卓王子買小書(shū)桌,銷售員可以這樣說(shuō):卓媽媽,這個(gè)書(shū)桌用的是兒童食品級(jí)材質(zhì),非常的健康環(huán)保,并且安裝的有防撞角保護(hù)寶寶身體寶寶使用起來(lái)既安全又放心,即使你不在身邊,也不用擔(dān)心他不小心磕了碰了的,這也是疼愛(ài)寶寶的您最關(guān)注的地方,您說(shuō)是嗎?
拆解這句話:
特:這個(gè)書(shū)桌用的是兒童食品級(jí)材質(zhì),有防撞角
優(yōu):非常的健康環(huán)保、安全
利:保護(hù)寶寶身體不用擔(dān)心他
看到了嗎?是不是非常的簡(jiǎn)單?
再舉個(gè)例子:
《*秘籍》成為第一名的全過(guò)程*銷售系統(tǒng),是喬天驕老師10多年成功的實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)提煉了國(guó)際*銷售大師成功的銷售方法,總結(jié)提煉出一套簡(jiǎn)單易懂、實(shí)戰(zhàn)易落地的整套銷售系統(tǒng)工具方法,對(duì)你這樣的渴望快速業(yè)績(jī)突破,關(guān)注收入持續(xù)增長(zhǎng)的銷售人來(lái)說(shuō),是一堂業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的必修系統(tǒng)課,畢竟實(shí)戰(zhàn)落地、簡(jiǎn)單易復(fù)制是你最關(guān)注的,你說(shuō)是嗎?
來(lái)來(lái)來(lái),歡迎你一起互動(dòng),拆解下這段實(shí)戰(zhàn)話術(shù)里的“特、優(yōu)、利”。
怎么樣?是不是超級(jí)簡(jiǎn)單?^_^
相信你跟隨喬天驕老師假以時(shí)日的學(xué)習(xí)復(fù)制實(shí)踐落地,
你很快就會(huì)變成成交高手!Come on!
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