如今的中小企業(yè)越來越多，但他們中的大部分的內(nèi)部都會存在這樣那樣的問題，問題的存在并不是最大的威脅，關(guān)鍵是如何解決問題。這就涉及到企業(yè)自身的預(yù)防措施和補(bǔ)救措施是否有效。
在中小企業(yè)內(nèi)部，管理者都會有一定的解決問題的能力。但因?yàn)槁毮芙Y(jié)構(gòu)的設(shè)置等因素，他們都會首先考慮自己部門利益，對于企業(yè)都問題能推就推，大家互相“踢皮球”。如此一來，并沒有解決內(nèi)部問題，反而使問題升級為內(nèi)部組織矛盾。最終，他們的上司不得不親自解決本該有他們解決的問題，這便讓企業(yè)效率極其低下，有損企業(yè)總體利益。
內(nèi)耗這種病其實(shí)在所有中小企業(yè)里都存在，只是它們的嚴(yán)重程度不同罷了，尤其是家族成員越多的情況下越嚴(yán)重，它主要體現(xiàn)在兩股勢力的斗爭：自己人與外人，也就是“皇親國戚”與外姓管理者的“戰(zhàn)爭”，這兩股力量基本上是“勢如水火”。這種企業(yè)就算沒有外在市場的壓力，它們也會慢慢滅亡，只是時(shí)間問題而已，因?yàn)樗麄兇蠖嗑Χ己脑诹藘?nèi)斗、揭別人短、如何戰(zhàn)勝及壓倒對手上，而沒有把充沛的精力用在產(chǎn)品的精雕細(xì)琢上、市場的開拓上、新產(chǎn)品的研發(fā)上等等。仔細(xì)研究他們你會發(fā)現(xiàn)，這些人多數(shù)個(gè)人能力很強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)非常豐富，而且都是全才、千面手，一對一的解決問題都可以說是高手，所以養(yǎng)成了他們自大、自以為是的個(gè)性，誰也不信、誰也不怕就是他們的風(fēng)格，因此，能否壓倒別人，讓自己幫派的名聲更大，已成為他們衡量自己工作能否更好做的唯一標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)這不光來源于老板過往一直以來無可奈何的驕縱、容忍，更來源于中國人的“無神論”，信仰在他們眼中都是“扯淡”，他們不相信命運(yùn)、不相信別人，只相信自己，以致于養(yǎng)成了囂張、狂妄的個(gè)性，也許唯一能管住他們的就只有老板了，如果連老板都管不住他們了，估計(jì)也無人能抑制住這些幫派勢力的不斷膨脹。
在他們的概念中只要老板認(rèn)可、允許，或者默認(rèn)就OK，他們意識不到市場帶來的危機(jī)，眼中永遠(yuǎn)盯著自己企業(yè)的人，看到的都是企業(yè)中同事的短處，作為他們攻擊的軟肋，他們也感受不到市場帶來的壓力，因?yàn)檫@一切都被老板扛下來了，作為這些親戚的大哥級人物——老板，他往往會把問題硬扛下來，因?yàn)樗麄兒ε卤磺撇黄?，他們的不能接受失敗，尤其是被親戚們看不起。所以他們必須頂住壓力解決問題。
如今是市場環(huán)境風(fēng)云變幻，中小企業(yè)在如此惡劣市場環(huán)境中必將遭受更大的考驗(yàn)。而那些問題不能完滿解決的企業(yè)更容易被這市場大潮擊潰。如果想要求得生存之地。這樣的企業(yè)必須分清部門權(quán)責(zé)，緩解組織矛盾，而咨詢第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施企業(yè)變革明顯是個(gè)明智之舉。
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