在我國私營企業(yè)中大部分都是家族制企業(yè),其經(jīng)營模式的弊端在競爭中逐漸凸現(xiàn)出來。許多人在提煉和抽象我國家族企業(yè)管理失敗者的教訓(xùn)時,都把矛頭指向了家族式管理制度。誠然,家族制它本身具有一些缺陷,在家族管理模式的企業(yè),其內(nèi)部的人際關(guān)系非常地微妙與復(fù)雜,如:決策主觀個人化,任人唯親等等。家族制弊端由于大多數(shù)家族企業(yè)在規(guī)模壯大的過程中遇到困難而表現(xiàn)出來的,家族企業(yè)要克服這些弊端,必須推行規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的人才競爭機(jī)制,最終突破家族企業(yè)封閉式管理。那么,如何推行現(xiàn)代化管理?
家族企業(yè)中部門各自為政,缺乏有效地溝通機(jī)制
部門的各自為政,也是家族式管理模式企業(yè)的一個詬病。以嫡系人為主的部門與以“外人”為主的部門,總是呈現(xiàn)著一種強(qiáng)勢對弱勢的狀態(tài)。很多企業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)作模式基本是,市場部門與銷售部門是由“外人”管理,而采購與財(cái)務(wù)則由嫡系人管理。在這樣一個組織架構(gòu)中,其部門與部門不是在同一公平線上。嫡系派的部門,是主體部門,而外人管理的部門,則淪為附庸部門。本來,按常理,在以特許經(jīng)營模式中,市場部門與銷售門是企業(yè)管理中的主體,其承擔(dān)市場開發(fā)維護(hù)、品牌的建設(shè)、渠道的建設(shè)、活動促銷的策劃等工作,是企業(yè)的重頭部門。財(cái)務(wù)與采購部門為重頭部門的工作展開提供物料與資金的保障。這樣的企業(yè)運(yùn)作才順暢。但在以家族式管理模式為主的企業(yè),則完全顛倒過來。這樣的企業(yè),也必然造成部門與部門溝通不暢,市場操作中出現(xiàn)的問題無法及時解決,而造成企業(yè)機(jī)制運(yùn)作不靈,顧客對加盟企業(yè)失去信心的后果。長期而往,部門無法發(fā)揮應(yīng)得的功能,使部門間各自為政。隨著企業(yè)的成長,其內(nèi)部會形成各類利益集團(tuán),由于夾雜著復(fù)雜的感情關(guān)系,使得領(lǐng)導(dǎo)者在處理利益關(guān)系時會處于更復(fù)雜,甚至是兩難的境地。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的親屬和家人違反制度時,管理者很難像處理其他員工那樣一視同仁,這也給企業(yè)內(nèi)部管理留下了隱患。
綜合以上分析,家族企業(yè)要克服這些弊端,必須推行規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的人才競爭機(jī)制,最終突破家族企業(yè)封閉式管理。那么,如何推行現(xiàn)代化管理,使服裝企業(yè)的發(fā)展走向良性發(fā)展之路,應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面入手,建立健全機(jī)制,引進(jìn)優(yōu)秀人才,充分放權(quán),才能把企業(yè)做強(qiáng)做大。
家族企業(yè)必須改變經(jīng)營觀念,建立健全管理制度
首先是經(jīng)營者也就是企業(yè)主要改變自己的經(jīng)營思路以及調(diào)整心態(tài)。一般靠自己辛辛苦苦打下的江山的企業(yè)主,都有這樣一種思想,認(rèn)為如果全盤把公司交給外人去打理,會存在很大的風(fēng)險(xiǎn),心理有些不放心。其實(shí),這需要企業(yè)經(jīng)營者調(diào)整自己的心態(tài)。中國的企業(yè)特別是服裝企業(yè)主,都普遍存在著文化程度不高的特征。在創(chuàng)業(yè)初期,因?yàn)槭且再u方市場為主,競爭環(huán)境相對來說,要寬松許多。或許憑著自己的經(jīng)驗(yàn)與膽識,使企業(yè)能夠獲得初步的成長。但在進(jìn)入現(xiàn)在以買方市場為主的競爭環(huán)境中,如果還是單靠自己的經(jīng)驗(yàn)去蠻闖,企業(yè)的操作風(fēng)險(xiǎn)是蠻大的。因此,這時期,必須引進(jìn)有學(xué)識有豐富的實(shí)際市場操作經(jīng)驗(yàn)的各種人才來打理企業(yè)。建立健全科學(xué)的管理機(jī)制,對企業(yè)的經(jīng)營路線與經(jīng)營策略進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,減少企業(yè)運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)健康快步的成長。
引進(jìn)優(yōu)秀人才,處理好與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系
企業(yè)懂得充分放權(quán),通過建立完善的監(jiān)督機(jī)制,對引進(jìn)的人才進(jìn)行監(jiān)督,在權(quán)力范圍內(nèi),放開手腳讓職業(yè)經(jīng)理去做。培養(yǎng)引進(jìn)人才的自主意識,讓人才與企業(yè)的發(fā)展溶為一體。只有人的思想放開,其的潛才能得到充分的發(fā)揮。西方發(fā)達(dá)國家已逐步建立起一整套成熟的職業(yè)經(jīng)理人評估、選拔、培養(yǎng)、使用、考核、激勵及流通體系,并形成了良好的相應(yīng)市場、法律與人文環(huán)境。我國因?yàn)樾湃沃贫鹊娜笔В鴮?dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍中良莠不齊,企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾沖突也十分突出。只有企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人建立起充分互信的基礎(chǔ),充分運(yùn)用制度管理或讓職業(yè)經(jīng)理人入股,把企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人的命運(yùn)捆綁。企業(yè)主在一定范圍內(nèi)懂得放權(quán),才能真正使職業(yè)經(jīng)理能動的作用。
建立內(nèi)部人才競爭機(jī)制
在企業(yè)中建立起內(nèi)部人才競爭機(jī)制,是企業(yè)獲得新鮮血液,不斷壯大企業(yè)的力量。在用人制度上實(shí)行像海爾“人人是人才,賽馬不相馬”。服裝企業(yè)要徹底改變其管理模式,就必須建立起內(nèi)部人才競爭機(jī)制。在招聘人才時,徹底擺脫凡是經(jīng)營者的親戚就不需要任何程序進(jìn)入公司這種方法。在企業(yè)漸漸進(jìn)入規(guī)范化時,經(jīng)營者不放心全盤由職業(yè)經(jīng)理人操作,可以在一些崗位上任用“自己人”,但是也必須要通過嚴(yán)格的考核之后,看其適合什么樣的職位,才安排其工作。不要不管是什么人,只要是老板的親戚或家族的人,都讓其進(jìn)來,濫竽充數(shù)反而使公司的管理功能失控。
在家族管理模式的企業(yè)中,無論多么優(yōu)秀的人才都無法溶入企業(yè)的核心團(tuán)體。長期以往,外人的工作熱情總會耗掉在家族企業(yè)的勾心斗角中,人也會失去對工作的信心。所以,在企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期時,要嚴(yán)格實(shí)行現(xiàn)代化管理制度,這樣一個管理線路明晰的企業(yè),也使其得到飛速的發(fā)展。
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