員工輔導(dǎo)技巧培訓(xùn)班

培訓(xùn)目標(biāo)
充分理解員工心理需求與行為關(guān)系
掌握正確的激勵標(biāo)竿引導(dǎo)有效行為
善加運(yùn)用財務(wù)與非財務(wù)激勵工具
規(guī)劃各種不同獎勵措施激勵士氣
掌握激勵下屬行動力的方法
如何能有效激勵員工
運(yùn)用小組動力討論吸引創(chuàng)意構(gòu)思

課程大綱
一、員工心理與激勵
1.員工心理動機(jī)與行為模式；
2.引發(fā)動機(jī)的五大心理需求；
3.保健因素與激勵因素比較；
4.努力來自于目標(biāo)及激勵承諾；
5.不患寡而患不均的公平理論；
6.期望理論與強(qiáng)化理論的激勵應(yīng)用；
7.分組個案分析研討。
二、激勵與標(biāo)竿行為
1.激勵目標(biāo)應(yīng)具有的特性；
2.界定所需要的「標(biāo)竿行為」；
3.選擇激勵方式并有效回饋；
4.激勵無效的原因分析；
5.成功激勵模式操作步驟；
6.小組案例研討并發(fā)表。

三、財務(wù)與非財務(wù)激勵工具
1.薪資構(gòu)成項(xiàng)目性質(zhì)及衡量；
2.「內(nèi)在激勵」與「外在激勵」；
3.工作環(huán)境與激勵運(yùn)用；
4.領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格調(diào)整；
5.心理需求與人資管理制度；
6.我們擁有多少激勵分?jǐn)?shù)。
四、有效激勵員工-激發(fā)士氣的獎勵措施
1.依公司制度的正式獎勵項(xiàng)目；
2.非正式獎勵采用十大項(xiàng)目；
3.特殊成就與特殊貢獻(xiàn)的獎勵；
4.文化激勵（技術(shù)篇）
1）企業(yè)文化體系
2）文化激勵的作用
3）文化激勵的方式/愿景激勵/價值激勵/娛樂激勵
5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理者的溝通技巧；
6.IBM激勵制度舉例說明；
7.腦力激蕩：尋找更多的激勵。

五、如何針對不同性格的員工進(jìn)行激勵—九型人格與激勵技巧
1.每個型格的性格解析；
2.每個型格的性格變化；
3.不同型格的區(qū)分點(diǎn)；
4.創(chuàng)造良好的工作氛圍 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)沖突；
5.改善團(tuán)隊(duì)合作 有效激勵下屬；
6.提高團(tuán)隊(duì)士氣活動體驗(yàn)；
7.愛心和嘉許；
8.學(xué)員性格測試與解析。
六、現(xiàn)場學(xué)員企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理問題分析

培訓(xùn)師介紹：范老師
企業(yè)管理碩士，勞動及社會保障部人力資源管理師人力資源培訓(xùn)師，WMT (中國)資深培訓(xùn)講師，北大縱橫管理咨詢公司合伙人。16 年的管理實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、4 年企業(yè)咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，從事過大型 制造業(yè)企業(yè)的目標(biāo)計劃制定與考核管理工作、零售企業(yè)人力資源 管理及培訓(xùn)開發(fā)、職業(yè)講師培訓(xùn)(PTT)等高級項(xiàng)目管理工作，集團(tuán)企業(yè)的人力資源高級管理工作等。具有多年的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)歷，并潛心研究過企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)績效管理與平衡計分卡的運(yùn)用；擅長于理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合。針對 2008 年實(shí)施的「勞動合同法」有深入的了解，同時對企業(yè)的因應(yīng)策略，也有建議方案。

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