現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)管理培訓(xùn)班

【課程概要】
倉儲(chǔ)活動(dòng)在整個(gè)貨物的物流作業(yè)中具有關(guān)鍵性的聯(lián)結(jié)功能性，因此倉儲(chǔ)職能與效率的提升常常成為產(chǎn)銷平衡的關(guān)鍵因素。運(yùn)用現(xiàn)代物流管理理念確定倉儲(chǔ)職能的責(zé)任、規(guī)范倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)營、提高倉庫利用率、提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量，將有利于保障物流管理整體的水平。
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)騰飛的時(shí)代，我國大部分社會(huì)倉儲(chǔ)資源與企業(yè)內(nèi)的庫房老舊問題嚴(yán)重，大多亟需改造與配套升級。盡管新型的分撥中心功能主導(dǎo)型的庫房已經(jīng)處于高速發(fā)展期，但是大多數(shù)傳統(tǒng)物流倉儲(chǔ)資源的供應(yīng)方還面臨經(jīng)營方式過于粗放單一，難以滿足需求方日    益增長的多元化、高效率的存儲(chǔ)要求。因此，對現(xiàn)有倉儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)依據(jù)市場需求進(jìn)行更新、改造，拓寬倉儲(chǔ)服務(wù)范圍，是提高整體物流環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)代化的新型分撥中心職能的倉庫，同時(shí)具有自動(dòng)化、智能化設(shè)備的支持，也能大大提高工作效率。
為了使“物流企業(yè)”和“企業(yè)物流”當(dāng)中各級管理者與從業(yè)人員更深入的了解現(xiàn)代分撥中心特點(diǎn)的倉儲(chǔ)管理，我們特開設(shè)此課程，以期望能將全面融入了供應(yīng)鏈一體化思維的倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)向?qū)W員做重點(diǎn)地講授。本課程將貫徹三大原則：一是國內(nèi)與國際相結(jié)合；經(jīng)典與當(dāng)代相結(jié)合；理論與實(shí)踐相結(jié)合。

【課程特色】
一套體系：本課程采用全球最權(quán)威的英國皇家物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)（Charted Institute of Logistics and Transportation, CILT ）的系統(tǒng)性現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理理論依據(jù)作為知識(shí)結(jié)構(gòu)框架。
一組案例：充分利用一套企業(yè)案例，采用沙盤推演模式，進(jìn)行倉儲(chǔ)職能的供給與需求分析、客戶與產(chǎn)品分析；按照倉儲(chǔ)作業(yè)周期搭建標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、明確倉儲(chǔ)設(shè)備的選型與維護(hù)原則；理解并掌握分撥中心的布局規(guī)劃；學(xué)會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓ぞ哌M(jìn)行倉儲(chǔ)成本管理。
一種方法：重點(diǎn)介紹以現(xiàn)代分撥中心為核心的倉儲(chǔ)建設(shè)規(guī)劃方案。獨(dú)創(chuàng)的運(yùn)用“站臺(tái)作業(yè)中心法”規(guī)劃和設(shè)計(jì)庫房，掌握其實(shí)戰(zhàn)管理優(yōu)勢，徹底拋棄老舊過時(shí)的傳統(tǒng)靜態(tài)存儲(chǔ)的倉庫運(yùn)作思維。

【課程目的】
使學(xué)員系統(tǒng)性的了解當(dāng)今倉儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展，倉庫的類型，倉儲(chǔ)設(shè)備設(shè)施的選型，倉儲(chǔ)作業(yè)管理和規(guī)劃；認(rèn)識(shí)到倉儲(chǔ)活動(dòng)中供給與需求分析的重要性，掌握搭建現(xiàn)代化倉儲(chǔ)作業(yè)流程的技能；學(xué)習(xí)管理倉儲(chǔ)運(yùn)營計(jì)劃、成本與預(yù)算。
本課程在國際化經(jīng)典物流倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)上將介紹國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展和特色，特別是近年來伴隨以互聯(lián)網(wǎng)思維為基礎(chǔ)高速發(fā)展的電子商務(wù)領(lǐng)域，又有哪些新的發(fā)展與突破？
重點(diǎn)突出講授現(xiàn)代分撥中心的建設(shè)與布局，倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程規(guī)劃，倉儲(chǔ)設(shè)備的選擇與國際潮流的發(fā)展，倉儲(chǔ)運(yùn)營計(jì)劃與成本管控，倉儲(chǔ)績效系統(tǒng)管理。獲得倉儲(chǔ)管理技能的有效提升。
順利完成本次課程的學(xué)習(xí)，將有助于加深對現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)管理的理解；倉儲(chǔ)管理特別是分撥中心建設(shè)的思維邏輯更科學(xué)；掌握了體系、案例與方法論的思路，回歸到企業(yè)中對現(xiàn)有工作的開展與改進(jìn)將大有裨益；同時(shí)也是在倉儲(chǔ)管理與物流管理職涯發(fā)展過程中不可或缺的系統(tǒng)知識(shí)與技能的基礎(chǔ)。

【課程大綱】
闡述倉儲(chǔ)管理與庫存管理的不同點(diǎn)；論述倉儲(chǔ)管理對供應(yīng)鏈管理影響的4大方面：資產(chǎn)、時(shí)間、成本、服務(wù)。介紹倉儲(chǔ)管理的目標(biāo)。
討論倉儲(chǔ)管理的三大層級；倉儲(chǔ)管理周期各環(huán)節(jié)的工作要點(diǎn)；利用倉儲(chǔ)管理常見問題引導(dǎo)出倉儲(chǔ)管理計(jì)劃模型；介紹倉儲(chǔ)的功能的發(fā)展與分撥中心功能延伸。
倉儲(chǔ)管理概論
倉儲(chǔ)管理的作用
倉儲(chǔ)與庫存管理的區(qū)別與聯(lián)系
倉儲(chǔ)管理的作用
倉儲(chǔ)管理的模式
倉儲(chǔ)管理的適用條件
倉儲(chǔ)和物流戰(zhàn)略
倉儲(chǔ)管理的任務(wù)
倉儲(chǔ)管理的基本原則
倉儲(chǔ)管理的基本特點(diǎn)
倉儲(chǔ)戰(zhàn)略的規(guī)劃要點(diǎn)
我國倉儲(chǔ)行業(yè)歷史與發(fā)展簡介
思考題與閱讀討論案例
滿足客戶需要的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能？
倉儲(chǔ)運(yùn)營管理的循環(huán)周期各節(jié)點(diǎn)的管控要素有哪些？
各自企業(yè)的倉儲(chǔ)情況與行業(yè)發(fā)展需求之間的矛盾有哪些？
案例：a、沃爾瑪：世界*的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。b、氣調(diào)庫房提高水果的附加值。c、*X藥品和雜貨零售商的混合倉儲(chǔ)管理模式帶來的啟發(fā)
論述倉儲(chǔ)規(guī)劃和操作的數(shù)據(jù)來源于貨品的供給和需求情況，闡明基本數(shù)據(jù)是倉儲(chǔ)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)；按照倉庫的不同供給情況進(jìn)行供應(yīng)分析。
導(dǎo)入產(chǎn)品生命周期概念，利用產(chǎn)品快速慢速移動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，掌握需求特性進(jìn)行分析的技能。
掌握補(bǔ)貨與庫存周轉(zhuǎn)的概念；學(xué)會(huì)利用需求分析與波動(dòng)性概率，管理動(dòng)態(tài)安全庫存；學(xué)會(huì)基本的庫存分析與計(jì)算技巧。

供應(yīng)與需求分析
基本供給與需求技術(shù)數(shù)據(jù)分析
預(yù)測及其分類
需求預(yù)測的內(nèi)容
影響需求預(yù)測的因素
預(yù)測的一般步驟以及注意的要點(diǎn)
定量預(yù)測技術(shù)方法簡介
需求分析
需求特性
需求分析要素
快速移動(dòng)與慢速移動(dòng)
生產(chǎn)生命周期管理（PLM）
庫存基本概念
庫存管理的基本目標(biāo)
庫存管理的基本內(nèi)容
庫存成本與資產(chǎn)回報(bào)率的關(guān)聯(lián)性
需求與供應(yīng)的波動(dòng)性管理
安全庫存（S/S）與再訂點(diǎn)的設(shè)定與解決方案
ABC分類與經(jīng)濟(jì)批量訂貨（EOQ）
思考題與閱讀討論案例
庫存與庫存持有成本在企業(yè)管理中的消極作用有哪些？
對于貴公司的安全庫存的信息與數(shù)據(jù)建立在那些基本要素方面
案例：a、某企業(yè)安全庫存的建立與持續(xù)跟蹤。b、Impulse公司卓越倉儲(chǔ)管理的奧秘。c、Team Hanes公司的庫存管理
利用帕累托法則學(xué)習(xí)經(jīng)典的出入庫數(shù)量與頻率的分析方法；針對ABC類物料的管理方法與產(chǎn)品重要度分析（利用卡拉杰克模型的演變）；學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)批量訂貨模型（EOQ）在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用。
按照商品的類別學(xué)習(xí)商品保管技術(shù)與倉儲(chǔ)操作。
簡介與倉儲(chǔ)庫存相關(guān)的生產(chǎn)型企業(yè)物料控制過程
 
倉儲(chǔ)產(chǎn)品分析與生產(chǎn)過程的物料控制
以客戶產(chǎn)品需求為主導(dǎo)的出入庫分析
產(chǎn)品接卸裝運(yùn)與搬運(yùn)分類
產(chǎn)品保管及出納原則
產(chǎn)品出入庫驗(yàn)收要點(diǎn)
按照產(chǎn)品的倉儲(chǔ)特性進(jìn)行ABC分析
產(chǎn)品分析與分類操作
按照商特性進(jìn)行分類
按照商品性質(zhì)分類
按照銷售對象分類
按照批購方式分類
按照銷售政策分類
帕累托ABC分析的缺陷推導(dǎo)出一種新型產(chǎn)品重要度分析方法
MRP與MRPII簡介
MRP概述與基本原理
MRP系統(tǒng)中的批量訂貨原則
MRPII與 ERP
JIT生產(chǎn)模式下的倉儲(chǔ)管理
JIT理論與JIT物流
JIT基本三要素
JIT庫存管理下的倉儲(chǔ)作業(yè)
JIT與MRP的比較
生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與作業(yè)排序
作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容和目標(biāo)
作業(yè)計(jì)劃的影響因素
生產(chǎn)控制部門的責(zé)任
作業(yè)排產(chǎn)規(guī)則及其評估準(zhǔn)則
生產(chǎn)物料控制
生產(chǎn)物料控制的概念與內(nèi)容
生產(chǎn)物料控制的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
生產(chǎn)過程中物料控制方法
思考題與閱讀討論案例
固定訂貨與間隔訂貨兩種庫存系統(tǒng)的比較？
你的企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)如何確定零部件以及最終產(chǎn)品的總需求量？
案例：a、安科公司ABC分析法的應(yīng)用。b、某食品加工企業(yè)庫存管理系統(tǒng)基于MRP模式的改進(jìn)。
按照倉儲(chǔ)作業(yè)基本原則進(jìn)行倉儲(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程分析；分步驟講解倉儲(chǔ)作業(yè)六成的內(nèi)容：收貨、放置、儲(chǔ)位管理、主流揀選技術(shù)、分類再包裝、出庫發(fā)貨；導(dǎo)入國際物流包裝模數(shù)概念。
幫助學(xué)員理解并建立標(biāo)準(zhǔn)倉儲(chǔ)作業(yè)流程（SOP）
論述搬運(yùn)技術(shù)與集裝技術(shù)在倉儲(chǔ)作業(yè)中的應(yīng)用。

倉儲(chǔ)基本運(yùn)作流程
倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
卸載與入庫過程管理
放置與靜態(tài)倉儲(chǔ)管理
倉儲(chǔ)儲(chǔ)位管理
倉儲(chǔ)產(chǎn)品的維護(hù)與保養(yǎng)
揀選與備貨管理
出庫與裝載管理
其他運(yùn)營操作方法
包裝技術(shù)
物流模數(shù)概念與應(yīng)用
物流搬運(yùn)技術(shù)與集裝在倉儲(chǔ)作業(yè)中的應(yīng)用
倉儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)管理
倉庫風(fēng)險(xiǎn)管理的概念與分類
風(fēng)險(xiǎn)管理的定性與定量簡易工具
倉庫消防管理
倉庫安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)（EHS）
思考題與閱讀討論案例
你的公司在進(jìn)行訂單處理時(shí)是如何與倉庫進(jìn)行協(xié)調(diào)的？
倉儲(chǔ)作業(yè)過程管理如何對企業(yè)訂單與質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用？
案例：a、Southland公司的訂單處理過程。b、某物流公司錯(cuò)發(fā)或?qū)е碌母哳~罰款。c、當(dāng)年供應(yīng)商的一場火災(zāi)是壓死愛立信手機(jī)產(chǎn)業(yè)的這只駱駝的最后一根稻草

第二天
課程概要
課程內(nèi)容
托盤、托盤一貫化技術(shù)與帶托運(yùn)輸、集裝箱、貨架、叉車（歐洲車與亞洲國產(chǎn)車型的對比）、自動(dòng)化立體倉庫（AS/RS）。
介紹倉儲(chǔ)設(shè)備的選型原則與維護(hù)保養(yǎng)的第三方選擇
倉儲(chǔ)設(shè)備的選擇與維護(hù)
重點(diǎn)倉儲(chǔ)設(shè)備簡介
貨架系統(tǒng)
簡單層架
懸臂貨架
托盤貨架－移動(dòng)貨架、重力貨架
駛?cè)胧截浖?br /> 裝卸搬運(yùn)設(shè)備
巷道式自動(dòng)堆垛機(jī)
叉車－平衡重、前移式、側(cè)向式、宅通道三向式
自動(dòng)化搬運(yùn)車－AGV
計(jì)量檢驗(yàn)設(shè)備
電子收貨系統(tǒng)
電子秤
自動(dòng)分揀設(shè)備
自動(dòng)分揀的基本原理與組成
AS/RS
倉儲(chǔ)設(shè)備的選型決策要素
設(shè)備選擇的依據(jù)
設(shè)備選擇的方法
設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)
思考題與閱讀討論案例
穿梭車貨架的選擇要點(diǎn)？
如何優(yōu)化你公司的分檢系統(tǒng)？
案例：a、某煙草行企業(yè)原料配方自動(dòng)化立體庫設(shè)計(jì)。b、海爾國際物流中心對倉儲(chǔ)設(shè)備的建改造方案。c、進(jìn)口主流叉車品牌的比較： 海斯特、永恒力、林德、斗山等

倉間規(guī)劃－決定正常倉庫空間大小的經(jīng)驗(yàn)計(jì)算辦法；倉庫的貨位設(shè)計(jì)分配與編碼系統(tǒng)
倉儲(chǔ)規(guī)劃的合理化要求；倉庫選址要點(diǎn)與重心法選址量化方案；根據(jù)庫存、生產(chǎn)、需求等計(jì)劃決策倉庫空間需求計(jì)劃。
減少如何在供應(yīng)鏈渠道中設(shè)定庫房的分級與層級；工廠庫、分撥中心庫（DC）與配送庫的特點(diǎn)。重點(diǎn)介紹大型分撥中心庫房建設(shè)與配套設(shè)施；如何規(guī)劃AS/RS與零售電商配送庫房。
重點(diǎn)介紹以站臺(tái)為中心的分撥作業(yè)原則；分撥中心站臺(tái)的分類與建設(shè)特點(diǎn)；站臺(tái)接卸效率的管理與計(jì)算；越庫（交叉站臺(tái)）的效率與成本優(yōu)勢。
以現(xiàn)代分撥中心為核心的倉儲(chǔ)布局、規(guī)劃與流程
庫房與倉儲(chǔ)布局決策
倉庫總體規(guī)劃流程
倉庫選址基本思路與步驟
倉儲(chǔ)總體布局
倉庫面積的組成與計(jì)算
庫內(nèi)倉間利用規(guī)劃與存儲(chǔ)能力規(guī)劃
存儲(chǔ)規(guī)劃概述
分區(qū)分類規(guī)劃
貨位管理
倉庫各區(qū)域的物理與邏輯分區(qū)
物品堆碼基本原則與設(shè)計(jì)方法
分撥中心庫房建設(shè)特點(diǎn)
自建與租賃對園區(qū)管理的要點(diǎn)
分撥中心型庫房土建、基建的要點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)
庫房配套設(shè)施的設(shè)計(jì)與選擇思路
分撥中心站臺(tái)作業(yè)法
面向國際化的新型分撥中心以站臺(tái)操作為核心
庫房庫區(qū)進(jìn)出貨大門的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
庫房站臺(tái)的分類與設(shè)計(jì)要點(diǎn)
全天候作業(yè)的設(shè)施的設(shè)計(jì)與建造
停車坪設(shè)計(jì)要點(diǎn)
園區(qū)貨運(yùn)車輛行車與道路管理
簡介冷鏈倉儲(chǔ)特性
思考題與閱讀討論案例
針對你公司的庫房基礎(chǔ)建設(shè)是否有任何改善建議？
你公司的庫房邏輯區(qū)與物理區(qū)的區(qū)別劃分？
案例：a、某庫房在包裝箱方面的節(jié)約。b、某企業(yè)庫房的升級為分撥中心的改造方案
按照人力與設(shè)備的工作周期時(shí)間進(jìn)行資源需求規(guī)劃；重點(diǎn)考慮人、財(cái)、物資源需求。
按照效力與效率的管理特點(diǎn)，對于重點(diǎn)資源－人力和設(shè)備，如何量化計(jì)算生產(chǎn)力與效率。
確定倉儲(chǔ)作業(yè)資源
倉儲(chǔ)作業(yè)資源需求規(guī)劃
倉庫作業(yè)的種類與組織
倉庫作業(yè)合理化措施
倉儲(chǔ)裝卸搬運(yùn)作業(yè)的人員、設(shè)備的整合
如何確定資源與資源量化
按照組織過程確定資源分類
作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容與基本格式
裝卸搬運(yùn)設(shè)備與人員的數(shù)量確定
計(jì)算工期、工作日程安排（倉管與裝卸排班）
思考題與閱讀討論案例
思考你管理的倉庫的連續(xù)一貫化作業(yè)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是什么？
你若管理一間庫房，你的部下要求添置叉車和作業(yè)人員，你的決策依據(jù)是什么？
案例：Cole專用卡車制造公司的循環(huán)盤點(diǎn)工作表。
倉儲(chǔ)作業(yè)成本的分類與管理；倉庫內(nèi)固定資產(chǎn)管理；倉庫的生產(chǎn)力管理
物流系統(tǒng)績效4個(gè)層級中的倉儲(chǔ)績效系統(tǒng)建設(shè)與管理；績效測量與考核分級管理工具；倉儲(chǔ)報(bào)告系統(tǒng)與信息化
核算倉儲(chǔ)運(yùn)營成本與績效管理
倉儲(chǔ)成本與核算
存儲(chǔ)成本－設(shè)施與管理
庫存持有成本的介紹
進(jìn)出庫作業(yè)成本－收發(fā)貨、放置、分揀、包裝、裝卸
固定成本可分配到相對靜態(tài)的“儲(chǔ)存”中
可變成本分配到作業(yè)活動(dòng)中
倉儲(chǔ)作業(yè)績效控制與信息化
倉儲(chǔ)作業(yè)績效考核的意義－對內(nèi)加強(qiáng)管理、降低倉儲(chǔ)成本、進(jìn)行市場開發(fā)、接受客戶評價(jià)
倉儲(chǔ)生產(chǎn)績效考核系統(tǒng)的制定與管理
績效考核指標(biāo)
倉儲(chǔ)績效管理的基本工具
績效管理的突破點(diǎn)與績效提升
WMS、條碼技術(shù)、RFID與互聯(lián)網(wǎng)無線通訊的應(yīng)用
思考題與閱讀討論案例
倉庫經(jīng)歷怎樣才能提高生產(chǎn)率水平？
你公司的倉儲(chǔ)績效指標(biāo)是什么形式的，包含哪些具體KPI？考核周期是多長時(shí)間
案例：a、倉庫成本分?jǐn)偟碾[患。b、某倉庫向客戶承諾的服務(wù)指標(biāo)。c、某倉儲(chǔ)企業(yè)全面績效考核質(zhì)量指標(biāo)KPI說明書

現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)管理培訓(xùn)班