職場(chǎng)高效工作法培訓(xùn)課

【課程背景】
在中國(guó)企業(yè)中，大多數(shù)職場(chǎng)人沒(méi)有接受過(guò)關(guān)于工具方法的培訓(xùn)，他們很多時(shí)候還是憑借“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”，憑借個(gè)人的智力與能力去完成工作，并在工作中逐步摸索，形成自己的工作套路，但這些套路未必科學(xué)，也可能并不是捷徑。工欲善其事，必先利其器，如果用雙手去放倒一棵樹(shù)，即使你再愛(ài)干和能干，也不可能比用鋸去鋸樹(shù)效果好。
事實(shí)上，職場(chǎng)中的業(yè)務(wù)工作是有成熟的工作方法、工作套路可以直接應(yīng)用的。
《職場(chǎng)高效工作法》總結(jié)了一項(xiàng)工作從開(kāi)始到結(jié)束，所要經(jīng)歷的五個(gè)難關(guān)，即五個(gè)關(guān)鍵步驟。這五個(gè)關(guān)鍵步驟缺一不可，自成閉環(huán)。按照《職場(chǎng)高效工作法》完成的工作，不會(huì)出現(xiàn)缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，可以大幅度提升工作效率，提升全員執(zhí)行力，確保達(dá)成出色的工作成果！

【課程信息】
課程時(shí)間: 2天
培訓(xùn)對(duì)象：一線團(tuán)隊(duì)成員、各級(jí)管理者
培訓(xùn)形式：案例研討、視頻賞析、現(xiàn)場(chǎng)演練、精彩講授、互動(dòng)游戲等。
A. **研討緊貼實(shí)際的工作案例，在交流與碰撞中，獲得啟發(fā)與工作智慧
B. 貫穿全程的教學(xué)視頻，既活躍了氣氛，更引發(fā)思考，幫你洞悉高效工作本質(zhì)
C. 精心設(shè)計(jì)的演練環(huán)節(jié)，確保學(xué)員將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，課后即可實(shí)際操作

【課程亮點(diǎn)】
一、接地氣：將職場(chǎng)高效工作法與績(jī)效提升緊密結(jié)合
本課程的研發(fā)，緊密貼合實(shí)際的工作情境
對(duì)于管理者和員工而言，工具比理念更重要，本課程注重提供實(shí)用工具
過(guò)五關(guān)訓(xùn)練，幫助員工和管理者掌握倍增效率，提升組織績(jī)效的實(shí)用方法
二、重實(shí)效：課程全程采用一步一練的方式
為了保證課上學(xué)課下就能用，課程全程采用一步一練
案例研討、視頻賞析、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)是課程實(shí)用的三大保證
不只研讀教學(xué)案例，同時(shí)研討實(shí)際問(wèn)題的解決，保證學(xué)員學(xué)的有效
三、有后續(xù)：職場(chǎng)業(yè)務(wù)能力的提升更注重持續(xù)發(fā)展
班級(jí)化管理，讓大家不僅學(xué)到知識(shí)，同時(shí)建立學(xué)習(xí)共同體
線下與線上的互動(dòng)，讓大家的經(jīng)驗(yàn)與智慧無(wú)邊界流動(dòng)
注重學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，讓培訓(xùn)效果顯性化，鼓勵(lì)后續(xù)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓企業(yè)看到效果

【課程收獲】
激發(fā)員工工作動(dòng)力，培養(yǎng)積極主動(dòng)的做事習(xí)慣，消除得過(guò)且過(guò)的工作心態(tài)
讓全員接受移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的工作理念：*思維想工作，不斷改進(jìn)創(chuàng)五星
提升員工責(zé)任心和創(chuàng)新意識(shí)：不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，永遠(yuǎn)思考并尋找工作的改進(jìn)點(diǎn)
提升員工挖掘需求的能力，懂得將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，明確做好工作的關(guān)鍵點(diǎn)
提升員工制定方案、解決問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)用圖形化思考
學(xué)會(huì)頭腦風(fēng)暴的方法，提高會(huì)議溝通效率
提升員工匯報(bào)工作的能力，懂得遇事主動(dòng)想方法，提請(qǐng)決策多給選擇題
培養(yǎng)員工結(jié)構(gòu)化思考能力，能夠做到想清楚，說(shuō)明白
提升員工執(zhí)行力，懂得任務(wù)分解，細(xì)化實(shí)施，多做檢查，一次把工作做到位
提升員工的總結(jié)能力，學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化總結(jié)復(fù)盤(pán)的方法
提升員工的改進(jìn)創(chuàng)新能力，掌握工作中進(jìn)行微創(chuàng)新的方法
系統(tǒng)提升員工的做事能力，養(yǎng)成高效工作的良好習(xí)慣，持續(xù)倍增工作效率

【課程目錄】
模塊一：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代——我們?cè)撊绾蚊鎸?duì)工作             
一、我們生活在一個(gè)劇烈變革的時(shí)代，變革是時(shí)代的主題詞
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大背景：中國(guó)經(jīng)濟(jì)從高速發(fā)展進(jìn)入到中速發(fā)展
不管是企業(yè)主，還是管理者都感覺(jué)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了
很多管理者和員工說(shuō)：以前是錢(qián)多、事少，活好干；現(xiàn)在是錢(qián)少、事多、活難干
如今，企業(yè)在外部拼的是競(jìng)爭(zhēng)力，而內(nèi)部亟待提升的是軟實(shí)力
二、企業(yè)軟實(shí)力體現(xiàn)在：有創(chuàng)新意識(shí)、全員執(zhí)行力強(qiáng)、工作效率高
創(chuàng)新意識(shí)體現(xiàn)在：不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，永遠(yuǎn)思考并尋找工作的改進(jìn)點(diǎn)
全員執(zhí)行力強(qiáng)體現(xiàn)在：能夠貫徹實(shí)施，將目標(biāo)落實(shí)為行動(dòng)，保證結(jié)果
工作效率高體現(xiàn)在：能夠把握住做事的關(guān)鍵點(diǎn)，一次把工作做到位，做出彩兒
三、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，每個(gè)員工都應(yīng)該具備的工作觀念
*思維想工作
不斷改進(jìn)創(chuàng)五星
四、要想提升全員執(zhí)行力，提高工作效率：每個(gè)人都應(yīng)掌握職場(chǎng)高效工作法
職場(chǎng)高效工作法之一：過(guò)需求關(guān)——明確做好工作的關(guān)鍵點(diǎn)
職場(chǎng)高效工作法之二：過(guò)計(jì)劃關(guān)——詳細(xì)的計(jì)劃確保未戰(zhàn)先勝
職場(chǎng)高效工作法之三：過(guò)匯報(bào)關(guān)——掌握提升決策的必備方法
職場(chǎng)高效工作法之四：過(guò)執(zhí)行關(guān)——消除意外，確保把工作做到位
職場(chǎng)高效工作法之五：過(guò)總結(jié)關(guān)——持續(xù)改進(jìn)，將工作做的更好

模塊二：職場(chǎng)高效工作法第1步——過(guò)需求關(guān)！ （挖掘需求） 
職場(chǎng)工作的起點(diǎn)通常來(lái)自直接領(lǐng)導(dǎo)，客戶(hù)或者外部突發(fā)事件。領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)發(fā)出的指令，就代表這項(xiàng)工作的需求。作為職業(yè)人，需要明白領(lǐng)導(dǎo)安排給你這項(xiàng)工作的背景是什么，要達(dá)到什么目的。工作中很多領(lǐng)導(dǎo)都有自己的得力下屬，究其得力的原因，大部分是因?yàn)檫@些下屬能夠讀懂領(lǐng)導(dǎo)，知道領(lǐng)導(dǎo)想要什么。
挖掘需求是一件有難度的工作，是職場(chǎng)高效工作法的**步。
一、需求是企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)
所有企業(yè)工作活動(dòng)，都是以滿(mǎn)足某項(xiàng)需求為起止點(diǎn)
需求分類(lèi)：顯性需求和隱性需求
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：分析客戶(hù)的組織需求和個(gè)人需求
二、將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
任務(wù)是你承擔(dān)的事情，目標(biāo)是工作做好的標(biāo)準(zhǔn)
承接任務(wù)后，管理者的首要任務(wù)就是將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
制定目標(biāo)必須符合SMART法則
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：辨析目標(biāo)適合符合要求
三、用一張表單，明確任務(wù)背景，把需求挖掘清楚 （核心工具）
任務(wù)的來(lái)源清楚嗎 —— 即是誰(shuí)，什么原因引發(fā)了任務(wù)？
任務(wù)的要求清楚嗎 —— 對(duì)這項(xiàng)任務(wù)有什么看法或期待？
任務(wù)的資源清楚嗎 —— 公司或部門(mén)對(duì)這項(xiàng)任務(wù)投入怎樣的資金或資源支持？
任務(wù)的提醒清楚嗎 —— 需要提醒你注意些什么？
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：用一張表單，承接任務(wù)，確認(rèn)需求

模塊三：職場(chǎng)高效工作法第2步——過(guò)計(jì)劃關(guān)！ （制定方案） 
了解了領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)的需求，就代表你已經(jīng)成為本項(xiàng)需求滿(mǎn)足者的**責(zé)任人，接下來(lái)就要發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)所長(zhǎng)，**各方信息的分析，制定出合理的、有效的解決方案。方案不一定完美，也不一定極其專(zhuān)業(yè)，但至少要保證一點(diǎn)，就是能夠滿(mǎn)足領(lǐng)導(dǎo)或者客戶(hù)提出的要求，否則就是不合格的方案。方案的制定有很多規(guī)范和方法。
制定有效的解決方案，是職場(chǎng)高效工作法的第二步。
一、如何制定工作方案
工作中接到限期完成的緊急任務(wù)，該如何入手
全面有效的信息收集與分析，是制定工作方案的基礎(chǔ)
做事工具：內(nèi)部資源和外部資源清單
二、制定工作方案的邏輯結(jié)構(gòu)
做事工具：用5W2H法疏理工作方案的邏輯結(jié)構(gòu)
做事工具： 用思維導(dǎo)圖，快速形成方案
做事工具：遇到難題，借助頭腦風(fēng)暴，集合眾人之力
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：制定**屆趣味員工運(yùn)動(dòng)會(huì)的方案

模塊四：職場(chǎng)高效工作法第3步——過(guò)匯報(bào)關(guān)！ （提請(qǐng)決策） 
有了好的，合適的方案，不代表你馬上就可以按照方案執(zhí)行，還有一個(gè)關(guān)鍵步驟，就是針對(duì)需求提出者，請(qǐng)他對(duì)方案進(jìn)行決策。決策不僅僅是**與否，還有對(duì)方案的修正意見(jiàn)和建議。任何方案在執(zhí)行之前，都必須獲得需求提出者的首肯，只有完成此步，才能進(jìn)行下一步。
提請(qǐng)決策，是職場(chǎng)高效工作法的第三步。
一、為什么上級(jí)有時(shí)不做決策
原因之一：信息量不足
原因之二：未能有效的解決問(wèn)題
原因之三：環(huán)境發(fā)生了變化，對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的擔(dān)憂(yōu)
原因之四：平衡周邊的利益關(guān)系
二、請(qǐng)上級(jí)決策前要做自問(wèn)預(yù)演
做事工具：請(qǐng)上級(jí)決策前自問(wèn)預(yù)演的清單
案例分析：公司十周年慶典方案
三、有助于客戶(hù)或上級(jí)，快速準(zhǔn)確作出決策的技巧
決策不是上級(jí)或客戶(hù)單方面的事情
做事工具：有助于上級(jí)或客戶(hù)，快速作出決策的5個(gè)技巧
案例分析：杜拉拉向總監(jiān)請(qǐng)示匯報(bào)兩件事

模塊五：職場(chǎng)高效工作法第4步——過(guò)執(zhí)行關(guān)！ （精細(xì)執(zhí)行） 
執(zhí)行力不足是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)頭疼的問(wèn)題，這里所說(shuō)的精細(xì)執(zhí)行，即狹義的執(zhí)行力，是指針對(duì)決策**的方案，責(zé)任人落實(shí)為具體可操作執(zhí)行的詳細(xì)實(shí)施方案，把方案的所有工作分解為具體的動(dòng)作，并且分解到不能分解為止，以此來(lái)保證方案的有效執(zhí)行。
精細(xì)執(zhí)行，是職場(chǎng)高效工作法的第四步。
一、精細(xì)執(zhí)行**步：任務(wù)分解
工作中經(jīng)常發(fā)生意外，絕大多數(shù)意外來(lái)自于思考和行動(dòng)的不周全
管理工具：任務(wù)分解法（實(shí)現(xiàn)精細(xì)執(zhí)行的必備工具）
二、精細(xì)執(zhí)行第二步：明確結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)
明確結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，是確保執(zhí)行不出現(xiàn)偏差的關(guān)鍵點(diǎn)之一
明確結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，就意味著把時(shí)量、數(shù)量、質(zhì)量搞明白
承接具體工作的人，執(zhí)行前要學(xué)會(huì)主動(dòng)確認(rèn)一遍
明確結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)后，要共同設(shè)定檢查、匯報(bào)節(jié)點(diǎn)
三、精細(xì)執(zhí)行第三步：定期或不定期檢查評(píng)估
自檢，是檢查評(píng)估的基石，是**的檢查
要想讓人們養(yǎng)成自我檢查的習(xí)慣，就要不定期他檢
檢查不是目的，改進(jìn)才是目的；檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)找到改進(jìn)措施

模塊六：職場(chǎng)高效工作法——過(guò)總結(jié)關(guān)！ （總結(jié)復(fù)盤(pán)）       
工作執(zhí)行完畢并不代表此項(xiàng)工作的結(jié)束，職業(yè)人應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員把挖掘需求、制定方案、提請(qǐng)決策、精細(xì)執(zhí)行這些具體工作做個(gè)復(fù)盤(pán)，提出工作的成功之處和不足，并得出具體的總結(jié)，作為下一次工作可借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)，保證能力持續(xù)提升。
總結(jié)復(fù)盤(pán)，是職場(chǎng)高效工作法的第五步。
一、總結(jié)復(fù)盤(pán)要達(dá)到的目的
不再犯同樣的錯(cuò)誤
為了總結(jié)規(guī)律、固化流程和優(yōu)化流程
為了傳承經(jīng)驗(yàn)和提升能力
案例分析：馬云對(duì)失敗團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)后的點(diǎn)評(píng)
二、如何進(jìn)行工作的總結(jié)和復(fù)盤(pán)
做事工具：總結(jié)復(fù)盤(pán)方法全景圖
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：結(jié)合復(fù)盤(pán)的兩輪飛行比賽
三、總結(jié)復(fù)盤(pán)注意事項(xiàng)
心態(tài)決定總結(jié)復(fù)盤(pán)的效果
從主客觀原因分析成功與不足
總結(jié)復(fù)盤(pán)時(shí)要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

職場(chǎng)高效工作法培訓(xùn)課