培訓師講解能力與臨場技巧培訓

課程大綱：
企業(yè)培訓的4大特點：績效、終生、教練、裂變
培訓師的3大能力：表演、導演、編劇

第一單元：培訓師精彩自我介紹要領                                                                                 
1、who?是誰 
2、where？來自哪里 
3、what？要講什么 
4、how？怎么講 
5、worth？有什么價值
演 練：短片欣賞與《一分鐘自我介紹》

第二單元：培訓師職業(yè)形象訓練                                                     
一、怯場壓力的破解辦法
1、生理舒緩法 
2、壓力轉換法 
3、預演成功法 
4、自我解脫法 
5、身心投入法   
二、肢體語言運用技法十二種
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
三、表情語言運用技法六種：
高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示知名

四、語言運用技法五種
1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
五、培訓師站、坐、走姿規(guī)范
1、站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開
2、坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面
3、走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線

六、演講者的七大禁忌
1、延時輕諾 
2、與學員爭執(zhí)不休 
3、自我陶醉 
4、強以不知為知之 
5、進行人身攻擊
6、無原則取悅學員   
7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
七、培訓師風格選型
1、教士風格   2、學院風格     3、演義風格     4、教練風格   5、風格選型的原則
綜合演練：《手勢、出場、語言》

第三單元：課程內(nèi)容呈現(xiàn)訓練                                            
一、開場結尾八大問題
1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
5、矛盾式結尾 6、迷失式結尾 7、倉促式結尾 8、冗長式結尾
二、五種導入快速破冰
1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開場主題演練：1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)

三、五種收結引發(fā)行動
1、提煉法 2、呼應法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結主題演練：1分鐘命題課程結尾呈現(xiàn)
四、五種組織主體段落的方法
1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進法
五、課程亮點的顛峰體驗四元素
1、新知元素呈現(xiàn) 
2、哲理元素呈現(xiàn) 
3、情感元素呈現(xiàn) 
4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練：3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

第四單元： 培訓師—臨場能力訓練                                        
一、課堂提問技巧
1、整體式 
2、特定式 
3、開放式
4、封閉式 
5、修飾式 
二、課堂應答技巧
1、直接式 
2、描述式 
3、符合式 
4、拒絕式 
5、反問式

三、精彩點評技巧
1、總體概括 
2、價值分享 
3、提升空間 
4、現(xiàn)場示范 
5、小結期許 
6、點評三原則
演練：《就職演說—現(xiàn)場點評》
四、培訓現(xiàn)場應變技巧
1、內(nèi)容錯漏怎么辦
2、氣憤沉悶怎么辦
3、課堂混亂怎么辦 
4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、問題學員辨識與應對 
7、課堂突發(fā)事件的處理
研討：《人性熱鍵的識別》

五、現(xiàn)場掌控的五種方法
1、團隊組織 
2、現(xiàn)場控制 
3、行為激勵
4、溝通協(xié)調(diào)
5、過程指導
研討：《學習型團隊建設創(chuàng)新方法》

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