高級培訓管理者培訓

課程大綱：
一、企業(yè)培訓概述
.案例導入：搞培訓值得嗎？
1、企業(yè)培訓的意義
2、企業(yè)培訓的誤區(qū)
3、企業(yè)各種力量角色對比
4、企業(yè)培訓面臨的挑戰(zhàn)

二、培訓經理價值
1、培訓經理的價值與角色
2、培訓經理的職責與特性
3、企業(yè)培訓文化的作用
4、企業(yè)培訓工作流程

三、培訓體系建設
1、建立培訓體系的原則與步驟
.案例：迪斯尼樂園的員工培訓系統(tǒng)
2、決定培訓培訓需求的三大要素
3、培訓需求調研訪談流程
.員工績效提升培訓需求訪談提綱
.培訓需求調研問卷形式分類
.培訓需求調研問卷調查表（示例）
4、建立基于崗位層級的培訓體系
.企業(yè)常見的崗位體系構成
.高/中/基層所要處理的決策問題的類型及比例關系
.不同管理層次管理者在管理技能上的不同側重
.高層、中層、基層管理者所需具備的能力
.企業(yè)常見培訓項目
4、建立基于素質模型的培訓體系
5、構建勝任素質模型的流程
6、能力—課程匹配操作方法
.素質模型范例
7、建立科學的評估體系
8、培訓制度設計的具體工作事項

四、培訓計劃擬定
.案例：秋實公司的培訓計劃有什么問題？
1、影響培訓計劃制定的因素和原則
2、培訓計劃的類型
3、制定培訓計劃5步流程
.培訓計劃書范例
.××企業(yè)銷售人員在崗培訓短期實施計劃表

五、培訓預算編制
1、培訓預算編制的工作流程
2、培訓成本的構成
3、員工培訓費用計算公式表—ZJFY
4、成本分類矩陣表
5、培訓成本預算的六種方法
6、培訓成本節(jié)約的四個技巧
.案例：企業(yè)培訓成本效益分析

六、培訓實施運營
1、培訓實施運營工作內容
2、培訓實施前期準備工作
3、培訓實施過程控制工作
4、培訓后期跟進工作
5、培訓效果轉化的ATC督導模式

七、培訓師資建設
1、培訓師資來源
2、外部培訓講師類型
3、培訓合作伙伴選擇的具體工作事項
4、內部講師養(yǎng)成計劃的具體工作事項
5、內部講師選拔的范圍
6、內部講師選拔的標準
7、內部講師選拔的步驟
8、內部講師管理的任務分解
.內部講師聘請書
9、培養(yǎng)內部講師獨特風格

八、培訓課程開發(fā)
1、課程開發(fā)六個步驟和要求
2、優(yōu)化培訓課題的兩個基本要素
3、課程的三級目標體系
4、課程大綱的制作程序
5、課程單元設計的六項內容
.案例：《績效管理》課程目標體系
6、課件形式的設計事項及說明
7、教師手冊撰寫五要素
8、課件呈現(xiàn)的第Ⅲ代形式
9、課件呈現(xiàn)的四種結構
10、課程講授技巧的具體內容
11、因學習風格匹配教學方法
.不同類型成年人學習特點與培訓方法的對應關系
.崗前培訓的方式、內容及培訓講師
.培訓方法選擇與職位的對應關系
.不同類型成年人學習特點與培訓方法的對應關系
12、學習內容與培訓方法的對應關系
13、課程亮點設計六大技巧

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