團隊凝聚力與執(zhí)行力訓培訓

課程對象：中層管理人員、員工
課程時間：3天
課程特色
理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習＋錄像學習＋討論分享＋現(xiàn)場問答＋個性指導
1、有笑、有料、有效
2、10年打磨，上萬企業(yè)客戶應用見證
3、幽默風趣、氣氛活躍；案例豐富、互動性強，實操實戰(zhàn)；設自由問答時間解決實際困惑

課程背景
.團隊建設，企業(yè)真正的核心競爭力的來源。團隊是指一種為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達到共同的目標。團隊建設是企業(yè)在管理中有計劃、有目的地組織團隊，并對其團隊成員進行訓練、總結(jié)、提高的活動。
.凝聚力是企業(yè)基業(yè)長青的根本，競爭力和戰(zhàn)斗力的源泉。團隊凝聚力簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。
.無數(shù)人都有偉大的想法，但只有少數(shù)人才能獲得成功，差別在于能否有一個團隊把這個戰(zhàn)略執(zhí)行到位。團隊建設的過程從根本上來講是一個執(zhí)行力建設的過程，那么到底是什么在影響著一個組織的執(zhí)行力？他們之間相互影響的關系有是怎樣的？也許我們大多數(shù)管理者都是在工作的過程中形成了自己的經(jīng)驗和理解，缺乏系統(tǒng)的理論學習，往往會有失偏頗，給組織帶來困擾，如何從戰(zhàn)略與文化的高度去思考執(zhí)行與團隊，這是這堂課的核心價值。

課程收獲
.讓團隊成員形成共同的價值觀，統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，釋放出強大的戰(zhàn)斗力。
.增強員工團隊精神、敬業(yè)精神及團隊凝聚力。
.快速調(diào)整心態(tài)，改變觀念，牢固信念，建立企業(yè)主人翁意識。
.營造和諧的工作環(huán)境，提升團隊工作效率
.建立組織成員之間的相互信任

課程大綱
第一講、管理的本質(zhì)（1.5小時）
一、管理者的目標意識
二、戰(zhàn)略與執(zhí)行
【案例分析】：企業(yè)利潤的來源——兩家公司，在同一個市場，做同樣的產(chǎn)品，面對同樣的消費者，為何利潤會相差233倍？
三、【實戰(zhàn)演練：團隊建設】
一個優(yōu)秀的團隊領導人有哪些特點？每一個人應該在團隊中承擔怎樣的角色定位？
團隊建設環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學習，以現(xiàn)場演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學員為團隊榮譽而戰(zhàn)，在競爭當中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，體會和認知團隊的作用及要求。
四、管理的本質(zhì)

第二講：管理者的六脈神劍——高效團隊的工作方法（1.5小時）
心態(tài)很重要，但沒有方法只能是空有一腔熱血。
如何進行跨部門間的溝通和協(xié)作，達成共同的組織目標？
如何把工作落到實處，環(huán)環(huán)推進，而不是虎頭蛇尾？
如何每天進步一點點，做個“造鐘的人”而不是“報時的人”？
領導團隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。
六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗證，深受管理者的推崇，被譽為價值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個月完成業(yè)績目標的系統(tǒng)！
【案例：1500萬誰來出？】
第一式：鎖定成果
【互動：穿衣服】
第二式：鎖定責任
【互動：鬧市追殺】
第三式：拿出計劃
【案例：萬達工作法】
第四式：過程檢查
【案例：神秘部隊】
第五式：即時獎懲
【案例：第一塊恥辱石】
第六式：改進復制
【案例：第二塊恥辱石】

第三講：百分百責任——團隊心態(tài)打造（1.5小時）
什么叫百分百責任？每天在你心頭升起無數(shù)次的念頭會給你的人生、團隊帶來怎樣不可估量的影響？對與錯之間，該如何區(qū)分？如何選擇？
團隊中遇到的各種問題，推諉扯皮、混日子、欺上瞞下、抱怨指責、消極被動，歸根結(jié)底一句話，員工缺乏責任心。沒有責任心，能力再高都沒有用，職務再高都沒有用，甚至會起到相反的后果。
所有成功人士都有一個特點：對自己百分百負責任！企業(yè)當中也同樣如此，讓團隊成員認識到如何對企業(yè)負責，對客戶負責，對團隊負責，學會如何把任何消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)！
一、百分百責任的4字心經(jīng)
1、敢——勇敢的心。男人所有的不幸，根源于不夠勇敢。
2、快——行動的心。速度第一，完美第二！
3、愿——原來的心。激發(fā)團隊成員內(nèi)心的斗志，回歸初心，只要你想。
4、勤——勤勉的心。大多數(shù)人的平庸，根源于一個“懶”字。如何鞭策自己，鞭策團隊？
二、百分百責任的16字戰(zhàn)略
1、從自殺心態(tài)到自救心態(tài)
2、從失業(yè)心態(tài)到事業(yè)心態(tài)
3、從背叛心態(tài)到共贏心態(tài)
4、從委屈心態(tài)到度人心態(tài)

第四講：用成果說話——執(zhí)行的標準（1.5小時）
無數(shù)的員工都認為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……
我們認為自己是在做成果，實際上是在完成任務。而成果與任務，對企業(yè)的意義，對自己的意義，完全不同。
沒有成果，企業(yè)就會破產(chǎn)。
沒有成果，人生就是虛無。
一、企業(yè)的困惑
【案例：追求完美的秘書】
二、走出績效管理的兩個誤區(qū)
1、出工不等于出力
【視頻：老農(nóng)民】
2、出力不等于出活兒
【案例：挖坑與種樹】
3、身邊的成果與任務
【工具：953500】
【互動：發(fā)傳真】
4、【案例：九段工作法——員工如何出成果】
三、目標設定的火箭模型

第五講：把客戶當成裁判——執(zhí)行的方向（1.5小時）
客戶好像每天都在與我們在一起，客戶也確實天天掛在我們的嘴邊。
遺憾的是，我們根本不懂客戶。
企業(yè)里面是非對錯的標準是什么？部門之間誰該為誰服務？如何避免推諉扯皮降低了企業(yè)的效率？在競爭日趨激烈的市場上，又如何贏得客戶的認可？
一、什么是客戶？
二、企業(yè)面臨的問題
三、什么是客戶價值？
四、客戶價值的四大元素
【互動：最高層次的客戶價值】
五、如何做客戶價值
【案例分析：互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法】
六、內(nèi)部客戶價值
【互動：您對我的工作滿意嗎？】

第六講：把作風變成力量——執(zhí)行團隊的軍校法則（1.5小時）
一支有戰(zhàn)斗力的部隊，該有怎樣的軍魂？團隊在執(zhí)行中應該秉承怎樣的作風？打造怎樣的團隊文化？什么叫做真正的執(zhí)行人才？當實現(xiàn)目標面臨重重困難的時候，你該如何選擇？
一、聽話照做
【案例：煤是黑的還是白的？】
二、按部就班
【案例：華為VS長城】
三、沒有借口
【案例：口才是天生的嗎？】
四、堅持到底
【視頻：士兵突擊】

第七講：制度管理——高效團隊的三大紀律八項注意（1.5小時）
沒有制度的文化無法落地。沒有制度的執(zhí)行必然打折。沒有制度的管理必定失控。格力鐵娘子董明珠說，管理只有一種，那就是制度。那該如何建立制度？建立怎樣的制度？為什么制度很多卻無法貫徹？
一、管理能靠自覺嗎？
二、什么是無為而治？
【案例：制度的創(chuàng)新是最偉大的創(chuàng)新】
三、不執(zhí)行制度的壞處
【視頻：大秦帝國】
四、制度設計的五大要素
【案例：老板的遺囑】
【實戰(zhàn)工具：三大紀律八項注意】

第八講：把中層變成中堅——中層執(zhí)行力（1.5小時）
為什么總裁的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上？馬云有十八羅漢，俞敏洪有中國合伙人，史玉柱有四個火*手，你的左膀右臂在哪里？
一、中層不執(zhí)行的危害
二、中層的四大角色定位
1、戰(zhàn)略執(zhí)行：做放大鏡，不做大氣層
【案例分析：總裁的指令為什么會被打折？】
2、角色定位：當司機，不當乘客
【視頻：神探狄仁杰】
3、帶領團隊：當教官不當保姆
【工具：猴子管理法】
4、激勵團隊，設立更多的比賽項目
【案例：北京奧運會】
三、中層管理的方法
事前：講清結(jié)果，講清后果
事中：做檢查
事后：做獎罰，做機制
【案例：李云龍突圍】
注：本方案為初步方案。具體課程內(nèi)容，將會根據(jù)客戶實際情況有所調(diào)整。

團隊凝聚力與執(zhí)行力訓培訓