教練型經(jīng)理人公開課

培訓(xùn)對(duì)象：
團(tuán)隊(duì)成員年輕化，“高指揮”的領(lǐng)導(dǎo)方式不再奏效
企業(yè)即將或正在組織內(nèi)建立和推動(dòng)教練式領(lǐng)導(dǎo)的氛圍與行為，希望將績效輔導(dǎo)轉(zhuǎn)換為經(jīng)理人日常的管理行為
下屬的績效問題屢教不改，期望尋求一個(gè)新的突破口，讓下屬愿意主動(dòng)做出改變

課程收益：
學(xué)習(xí)目標(biāo)與收獲
學(xué)會(huì)運(yùn)用幾個(gè)輔導(dǎo)工具，提高個(gè)人的輔導(dǎo)效率與輔導(dǎo)能力
識(shí)別教練角色與其它領(lǐng)導(dǎo)角色之間的差異，建立教練式領(lǐng)導(dǎo)的思維
診斷影響員工績效表現(xiàn)的因素，快速把握績效輔導(dǎo)的重點(diǎn)
靈活定位教練型經(jīng)理人的五種角色，掌握好運(yùn)用輔導(dǎo)行為于日常工作中的時(shí)機(jī)
學(xué)習(xí)并演練引導(dǎo)式輔導(dǎo)對(duì)話的核心技巧，引導(dǎo)下屬建立意識(shí)，敞開心扉，承諾行動(dòng)

課程大綱：
教練和輔導(dǎo)的框架與精神
制定落實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃：回到工作崗位，我可以如何運(yùn)用這些理念、技巧與工具
輔導(dǎo)、管理、領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
教練與輔導(dǎo)（Coach and Coaching）的原意與引申義
主管為何需要成為教練：輔導(dǎo)在企業(yè)管理中的含義及發(fā)展趨勢(shì)
輔導(dǎo)的兩種類型：績效輔導(dǎo)與才能發(fā)展輔導(dǎo)
輔導(dǎo)的核心精神與重點(diǎn)
成功輔導(dǎo)的3C框架與四步驟
識(shí)人知心：診斷員工績效背后的深層原因
輔導(dǎo)前診斷的目的
員工的表現(xiàn)為何無法達(dá)到期望？
ADKAR：驅(qū)動(dòng)員工績效的五個(gè)要素
輔導(dǎo)工具（一）：員工績效診斷表
績效驅(qū)動(dòng)要素的深層原因：績效冰山模型
案例討論：四種輔導(dǎo)下屬的狀況評(píng)估
何種情景不適用輔導(dǎo)？
定位角色：建立成為好教練的心態(tài)與角色
自我測(cè)評(píng)：我擁有成功教練的正確心態(tài)嗎？
成功教練應(yīng)具備的正確心態(tài)：國際教練的標(biāo)準(zhǔn)
成功教練型經(jīng)理人應(yīng)該做好的五件事：定位SMART 角色
五種教練角色的識(shí)別及運(yùn)用
案例分析：針對(duì)各種輔導(dǎo)場(chǎng)景，教練型經(jīng)理人應(yīng)該扮演何種角色？
同部屬共創(chuàng)良好的信任關(guān)系
循循善誘：展開引導(dǎo)式的輔導(dǎo)對(duì)話
輔導(dǎo)對(duì)談話中可能遭遇到的問題或挑戰(zhàn)
輔導(dǎo)對(duì)談原則：從“高指揮”到“低指揮”的引導(dǎo)式對(duì)話
引導(dǎo)對(duì)話技巧I：營造雙贏協(xié)作氛圍的四種對(duì)話技巧
引導(dǎo)對(duì)話技巧II：如何給予建設(shè)性的有效反饋
引導(dǎo)對(duì)話技巧III：如何運(yùn)用五種技巧有效處理有回避及有異議的下屬
輔導(dǎo)工具（二）：績效輔導(dǎo)計(jì)劃與行動(dòng)追蹤表
角色扮演練習(xí)（三人小組練習(xí)）
持續(xù)強(qiáng)化：優(yōu)化績效及鞏固成果
輔導(dǎo)對(duì)話后：如何保持員工的熱情及績效表現(xiàn)？
為何要做輔導(dǎo)：輔導(dǎo)可以帶給組織及個(gè)人帶來何種成效？

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