項目成本管控公開課

01 課程背景
新質(zhì)“新生產(chǎn)力、后資本時代、資源性競爭，物業(yè)管理企業(yè)面臨新的生存和
發(fā)展環(huán)境。突出表現(xiàn)在:一方面，一些成本剛性上漲，而物業(yè)管理費標準是
剛性難漲;另一方面，業(yè)主需求日趨多樣、復(fù)雜。這種剪刀差起來越大，物
業(yè)管理企業(yè)的生存和發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。物業(yè)管理企業(yè)必須思考一是成本管
理方面，如何由簡單的成本核算轉(zhuǎn)型為成本控制，再升級為成本策劃;二是
預(yù)算管理如何由簡單的成本控制方法或工具升級為企業(yè)戰(zhàn)略管理機制。只有
解決了這兩個問題，物業(yè)管理企業(yè)才能化解面臨的挑戰(zhàn)和風險。
當本課程將結(jié)合行業(yè)特點、企業(yè)實例，從多維度、多角度、多層面，解讀在
新質(zhì)生產(chǎn)力視角下，物業(yè)企業(yè)(項目)應(yīng)樹立怎樣的成本管控和預(yù)算管理理
念，企業(yè)(項目)應(yīng)構(gòu)建怎樣的成本管控和預(yù)算管理體系。同時，將聚焦微
觀操作層面，講授成本管控和預(yù)算管理的具體方法。全面了解和掌握新質(zhì)生
產(chǎn)力視角下物業(yè)項目的成本管控與精準預(yù)算管理的哪些事:
新質(zhì)生產(chǎn)力對物業(yè)管理企業(yè)(項目)成本管控和預(yù)算管理產(chǎn)生了怎樣的影
響?
在新質(zhì)生產(chǎn)力視角下，企業(yè)(項目)應(yīng)樹立怎樣的成本管控和預(yù)算管理理
念?
包干制和酬金制下成本管控的區(qū)別和應(yīng)有?包干制和酬金制下預(yù)算管理的
異同?
成本管控與品質(zhì)管理、員工效能、組織效率的平衡?成本管控與勞動用工
風險的控制?
如何精準編制預(yù)算?如何通過預(yù)算管理提升員工效能?

02 課程收益
了解和認識新質(zhì)生產(chǎn)力視角下，應(yīng)樹立怎樣的成本管控和預(yù)算管理理念?
了解和認識從成本管控和預(yù)算管理的角度出發(fā)，包干制和酬金的選擇?
了解和認識成本管控與品質(zhì)管理、員工效能、組織效率產(chǎn)生矛盾時，應(yīng)優(yōu)先考慮的因素?
了解和認識成本管控的現(xiàn)代理念和具體措施?
了解和認識精準預(yù)算的前提條件和具體方法?了解和認識預(yù)算考核的難點及對策?

03 課程講師
劉老師:深圳市住建局創(chuàng)優(yōu)考評專家、深圳市政府采購
中心及深圳市建設(shè)工程交易中心物業(yè)管理專業(yè)資深評標專家。擁有32年物業(yè)
管理行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，先后在深圳市大型國有物業(yè)管理企業(yè)擔任公司副總經(jīng)理、
總經(jīng)理助理兼財務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、企業(yè)管理部經(jīng)理等職。近20年的企
業(yè)財務(wù)管理、經(jīng)營管理等專業(yè)方面的高校教學經(jīng)驗。參與并負責執(zhí)筆國家發(fā)改
委、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,發(fā)表過多篇關(guān)于物業(yè)企業(yè)
成本管控等涉及財務(wù)方面的研究論文。既有扎實的學術(shù)理論功底，又有豐富的
行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及較強的培訓授課技巧，在實戰(zhàn)、授課、研究等領(lǐng)域均形成
了獨特的風格與體系。

04 課程對象
1、物業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)負責人、項目負責人;
2、財務(wù)負責人、辦公室負責人、運營部、經(jīng)營部等其他部門負責人;
3、各級房地產(chǎn)主管單位、房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導及企事業(yè)單位、政
府、學校、醫(yī)院以及軍政機關(guān)從事后勤管理的負責人;
4、房地產(chǎn)協(xié)會、物業(yè)協(xié)會會長、副會長及相關(guān)領(lǐng)導。

05 課程大綱
第一單元 新質(zhì)生產(chǎn)力的特征
1、更高素質(zhì)的勞動者是新質(zhì)生產(chǎn)力的第一
要素。
3、更廣范圍的勞動對象是新質(zhì)生產(chǎn)力的物
質(zhì)基礎(chǔ)。
2、更高技術(shù)含量的勞動資料是新質(zhì)生產(chǎn)力
的動力源泉。

第二單元新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展對物業(yè)企業(yè)(項目)成本管控與預(yù)算管理
的影響
1、勞動對象得以充分拓展。
2、智能技術(shù)的應(yīng)用、包括智能客服的應(yīng)
用。
3、綠色環(huán)保概念的融入。
4、打造與之匹配的新型勞動者隊伍。

第三單元 物業(yè)管理企業(yè)(項目)的成本管控
(一) 成本管控的選擇與平衡
成本與品質(zhì)
成本與品牌
成本與員工
米成本與效率
(二)物業(yè)收費模式與成本管控
米包干制的適應(yīng)情形及包干制與成本控制
米酬金制的適應(yīng)情形及酬金制與成本控制
案例解析
(三)成本控制的策劃
早期介入各環(huán)節(jié)成本策劃的重點
(五)物業(yè)管理成本具體管控措施
人力成本的控制
1、人力成本及人均效能的概念
2、物業(yè)管理企業(yè)人力成本管控的特點
3、人力成本管控存在的誤區(qū)
4、人力成本管控的具體措施
5、人力成本管控應(yīng)注意的法律風險
6、人力成本管控案例解析
米能耗成本的控制
1、技術(shù)層面的控制
2、管理層面的控制
價值分析的特點及在成本管控中的應(yīng)用
臨界管理的特點及在成本管控中的應(yīng)有
米案例解析
(四)如何進行全成本控制
從經(jīng)濟學角度考慮的物業(yè)項目成本的分類
成本管控的法律法規(guī)
《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》
《物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審辦法(試行)》
3、能耗成本管控案例解析
物耗成本的控制
1、采購環(huán)節(jié)的控制
2、庫存環(huán)節(jié)的控制
3、使用環(huán)節(jié)的控制
4、用后環(huán)節(jié)的控制
物耗成本管控案例解析
行政成本的控制
其他成本的控制

第四單元 物業(yè)管理企業(yè)(項目)全面預(yù)算管理
(一)物業(yè)企業(yè)(項目)全面預(yù)算管理的多
維度檢視
全面預(yù)算管理的五大誤區(qū)
財務(wù)預(yù)算線和業(yè)務(wù)線的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略與全面預(yù)算管理
全面預(yù)算管理的本質(zhì)
物業(yè)企業(yè)預(yù)算資產(chǎn)負債表、利潤表的編制
及特點
物業(yè)企業(yè)推行全面預(yù)算管理應(yīng)解決的問題
(二)物業(yè)企業(yè)(項目)全面預(yù)算管理的
“五項原則”
(三)物業(yè)企業(yè)全面預(yù)算管理的“六重功
(五)物業(yè)企業(yè)(項目)預(yù)算編制策略
米預(yù)算編制的三個導向
預(yù)算編制的十個依據(jù)
預(yù)算編制的基本程序
米如何精準編制項目預(yù)算
(六)固定預(yù)算法和零基預(yù)算法預(yù)算編制實
例
米包干制和酬金制對預(yù)算編制的影響
收入與支出預(yù)算編制實例及課堂練習
(六)預(yù)算的執(zhí)行、控制與調(diào)整
米預(yù)算執(zhí)行的二個維度
預(yù)算控制的方式及控制與授權(quán)
能”
成本控制
米優(yōu)化工作
米提升管理
分權(quán)需要
控制風險
激勵手段
(四)預(yù)算編制常用方法及應(yīng)用
(七)預(yù)算的調(diào)整
調(diào)整的原則
調(diào)整的條件
(八)預(yù)算執(zhí)行的分析與考核
運用“聯(lián)合確定基數(shù)法”，解決因信息不
對稱，對預(yù)算考核帶來的困擾
如何平衡好財務(wù)預(yù)算執(zhí)行指標的考核與其
他指標的平衡
米固定預(yù)算:適用情況及實例
米零基預(yù)算:適用情況及實例
彈性預(yù)算:適用情況及實例
米杠桿預(yù)算:適用情況及實例
增量預(yù)算:適用情況及實例
米滾動預(yù)算:適用情況及實例

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