打造效率團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

【課程背景】
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與情緒壓力管理目的旨組織中以人作為特定的研究對象，重點(diǎn)在于幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)人的系統(tǒng)的研究，以提高效率團(tuán)隊(duì)，在一定的成本控制條件下，通情緒壓力管理與體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)賦能效果*化、結(jié)合內(nèi)心管理技術(shù)*限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性、從而實(shí)現(xiàn)人本管理的意識氛圍。它有助于改善組織的狀態(tài)氛圍和績效效果，提升工作質(zhì)量，建立良好的自我內(nèi)心和諧感與團(tuán)隊(duì)凝聚感，進(jìn)而促進(jìn)生產(chǎn)效率。
企業(yè)人都會有體會，日常與同事上下級相處往往是場心理戰(zhàn)。很多成功的技巧都是社會心理學(xué)技術(shù)的思路。人是核心，而人的核心則是人的心理，所以情緒壓力管理融入企業(yè)學(xué)科是必要學(xué)科。
本課程汲取了情緒壓力管理學(xué)和心理學(xué)管理思想的精華，構(gòu)筑了有特色的內(nèi)容體系。重點(diǎn)講述在企業(yè)中，運(yùn)用心理學(xué)情緒壓力管理原理對個(gè)體及組織行為進(jìn)行管理。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)體驗(yàn)式培訓(xùn)的結(jié)合、研究了生活背景、個(gè)人能力、人本氣質(zhì)、角色性格、視野價(jià)值觀、態(tài)度觀念等影響個(gè)體行為的因素及有關(guān)的激勵方法；最終利用企業(yè)教練技術(shù)，分組討論，角色扮演，工具練習(xí)，實(shí)操演練等提高高績效團(tuán)隊(duì)效果。提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和員工滿意度與工作效能，讓員工更快樂工作，讓管理者更輕松的管理!

【課程收益】
了解心理學(xué)管理學(xué)的原理與應(yīng)用；
提升情緒壓力管理和自我管理格局；
認(rèn)識自我，了解人性的本質(zhì)
優(yōu)秀情緒壓力管理要懂的高情商心理法則。
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)合實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧。

【課程方式】
六位一體課程體系：原理+思維+方法+工具+案例+研討練習(xí)
輕松幽默的授課風(fēng)格講授落地內(nèi)容，戲稱“培訓(xùn)界的相聲大師”

【課程大綱】
案例啟示：情緒壓力管理測試與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的意義
第一單元：解讀情緒壓力與心理學(xué)（NLP+管理心理學(xué)）
1、什么是情緒壓力管理學(xué)？
（1）發(fā)展歷程
（2）研究方法
（3）心理學(xué)的理論與中國傳統(tǒng)管理思想實(shí)際現(xiàn)象的結(jié)合
（4）基礎(chǔ)理念
2、高情商情緒壓力管理藝術(shù)：
（1）知人善用：控制他人情緒-情壓管理
（2）以身作則：自身內(nèi)外兼修-榜樣的力量
（3）聆聽的技巧：高效溝通+*
（4）激勵團(tuán)隊(duì)：說服他人的心理學(xué)技術(shù)，激勵的原則（理性vs感性）
3、如何實(shí)現(xiàn)高績效團(tuán)隊(duì)
（1）高績效團(tuán)隊(duì)的5P要素
（2）如何用EQ情商來理解團(tuán)隊(duì)
案例研討：火車撞擊的灰度啟示
發(fā)動集體智慧
EAP心理學(xué)邏輯：群體心理學(xué)（獨(dú)處、仿效性，沖動易變易怒性）
行動計(jì)劃表：每個(gè)人隨時(shí)有正確的事情做
工具：月目標(biāo)計(jì)劃表與TDL（Today to Do List ）
團(tuán)隊(duì)及成員定位：領(lǐng)導(dǎo)者，執(zhí)行者，溝通者，控制者，評價(jià)者
互動：“無領(lǐng)導(dǎo)小組”的周刊畫布
（6）團(tuán)隊(duì)授權(quán)，何時(shí)授權(quán)？如何授權(quán)？授權(quán)后的督導(dǎo)和教練
工具：NLP教練式問話
4、人性假設(shè)理論與管理
1）人性假設(shè)的含義與管理意義
心理測評：你屬于那種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
工具：DISC知己解彼解析及案例解讀
互動：人生標(biāo)尺-寫給你的一封信

第二單元：高情商心理學(xué)-搭建策略-實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力
1、溝通中的心理學(xué)
（1）讓上下級同事心服口服-溝通的邏輯
（2）職場溝通術(shù)：善用*
工具：*（上下級、跨部門管理溝通）點(diǎn)題、并非詳細(xì)展開
（3）鼓勵別人、讓明晰“先復(fù)制再超越/創(chuàng)新”
案例：當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代復(fù)制/學(xué)習(xí)/模仿的重要性啟示
幽默的溝通習(xí)慣是交談的良方
工具：SCQA
2、職場“心理術(shù)”
1）以“人心”為本情緒壓力體察
3、參透心理
（1）了解員工的欲望、了解對方
案例：激勵與授權(quán)的啟示
4、如何掌握同事心理？-換位思考與諒解理解
1）改變態(tài)度
工具：*冰山模型
化解心理沖突
互動感悟：八大平衡輪

第三部分：EAP管理應(yīng)用篇
1、EAP融入思想政治工作的結(jié)合
1）構(gòu)建愿景-思想政治覺悟挖掘
2）思想政治解析-魚骨圖團(tuán)隊(duì)建設(shè)共創(chuàng)
3）EAP與思想政治落實(shí)-落實(shí)行動-四象限與GROW
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過魚骨圖、GROW輸出高績效團(tuán)隊(duì)實(shí)施計(jì)劃
2、自我的影響力
1）卓越班組長案例共賞
2）授權(quán)于人，創(chuàng)造發(fā)揮空間的底層邏輯
3）績效面談，激發(fā)員工潛力的底層策略
4）規(guī)劃藍(lán)圖，腳踏實(shí)地也要仰望星空
5）以身作則，提升“以德服人”與不拖拉
6）愛才識心，員工家庭氛圍與走入員工的底層邏輯
案例：可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力+EAP心理研究
測試：焦慮測試
3、優(yōu)秀心理法則與啟示（分割穿插在全課程中講授）
（1）南風(fēng)法則——以柔克剛的奧秘
（2）杜利奧定理——讓自己充滿熱忱
（3）鰷魚效應(yīng)——團(tuán)隊(duì)的成敗取決于一個(gè)人
（4）皮格馬利翁效應(yīng)——說你行，你就行
（5）刺猬法則——保持恰當(dāng)?shù)木嚯x
（6）鯰魚效應(yīng)——來自外部的危機(jī)感
（7）熱爐法則——規(guī)則面前人人平等
（8）酒與污水定律——把害群之馬清理掉
4、回顧與總結(jié)
討論：通過學(xué)習(xí)你今后如何？

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