課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
醫(yī)院營銷創(chuàng)新培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象
醫(yī)院中高層
課程簡介
國家醫(yī)療制度改革及實(shí)施,從觀念上、管理上、行為上,都對(duì)醫(yī)院提出了新的更高要求。個(gè)人帳戶的建立、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的開設(shè),使普通疾病不再進(jìn)大醫(yī)院,醫(yī)療保險(xiǎn)的屬地管理原則,將使病人異地就醫(yī)受到限制,醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用最高支付限額的確立和病人對(duì)醫(yī)院選擇余地的擴(kuò)大,使醫(yī)院必須提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。這些變化,將對(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展帶來一系列新問題。
競爭現(xiàn)狀
行業(yè)同區(qū)域內(nèi)競爭對(duì)手林立,“正規(guī)軍”與“游擊隊(duì)”合圍市場,一個(gè)中等規(guī)模的地市,二級(jí)以上綜合、專科醫(yī)院都在20多家,加上轄區(qū)各縣的中醫(yī)、西醫(yī)及??漆t(yī)院就有40多家,要想在這強(qiáng)勢合圍的市場上突圍,不僅要在內(nèi)部管理上有自己的特色,還要在外部營銷上有自己的絕活。否則,就會(huì)被擠壓或邊緣化。
經(jīng)營困惑
1怎樣才能走出去?
2怎樣占領(lǐng)農(nóng)村市場?
3怎樣滲透城區(qū)市場?
4怎樣保持穩(wěn)定的患者流量?
5怎樣使器械滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)?
6怎樣讓傳統(tǒng)活動(dòng)取得好效果?
7怎樣提升患者的滿意度?
8怎樣打造一支醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、技術(shù)服務(wù)雙過硬的團(tuán)隊(duì)?
……………………
誰能使我們走出困惑?誰能為我們指點(diǎn)迷津?誰能為我們送來“及時(shí)雨”?———這些幾乎成了所有醫(yī)院中高層管理者的期盼!
課程目的
通過本專題培訓(xùn),拓展醫(yī)院中高層管理者在新形勢下的經(jīng)營管理思路,傳授營銷創(chuàng)新的方式與方法,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,拉長醫(yī)院營銷“短板”,提高醫(yī)院社會(huì)影響力和患者滿意度。
課程收益
1完成對(duì)農(nóng)村市場縣級(jí)渠道的有效覆蓋;
2完成對(duì)農(nóng)村市場鄉(xiāng)級(jí)渠道的終端卡位;
3完成對(duì)農(nóng)村市場村級(jí)渠道的源頭攔截;
4完成對(duì)城區(qū)市場功能社區(qū)的團(tuán)體攔截;
5完成對(duì)城區(qū)市場生活社區(qū)的有效布點(diǎn);
6完成對(duì)城區(qū)市場高端群體的終端卡位;
7建立全方位強(qiáng)強(qiáng)合作的戰(zhàn)略關(guān)系;
8不露痕跡地快速傳播品牌、彰顯品牌;
9放大口碑效應(yīng),穩(wěn)步拓展市場;
10謀取社會(huì)資源,為自己經(jīng)營所用;
11傳統(tǒng)的主題活動(dòng)做得更加扎實(shí)有效;
12有效提升患者的滿意度與認(rèn)可度;
13改善團(tuán)隊(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化組織體魄。
醫(yī)院營銷創(chuàng)新培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/315570.html
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- 劉有法