課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品介紹培訓(xùn)
【課程收益】
對企業(yè)而言,由于員工做好了產(chǎn)品介紹,因此將會:
1、提升銷售業(yè)績。銷售人員面對客戶做好產(chǎn)品介紹、吸引客戶,有助于成交。
2、促進內(nèi)部溝通。研發(fā)/產(chǎn)品/技術(shù)部門在公司內(nèi)部介紹新產(chǎn)品時,能夠讓同事更容易掌握新產(chǎn)品的特性。
對員工而言,以后做產(chǎn)品介紹時,能做到:
1、能說清楚。把復(fù)雜的產(chǎn)品介紹清楚、說話有邏輯。
2、能吸引人。由于理解客戶需求,且能把產(chǎn)品的亮點、價值有效呈現(xiàn)給客戶,因此吸引客戶成交。
3、有感染力。由于本課程有模塊讓學(xué)員更認可公司產(chǎn)品,因此學(xué)員在介紹產(chǎn)品時能由內(nèi)而外釋放感染力。
【教學(xué)形式】
30~40%理論講授+50~60%現(xiàn)場練習(xí)+10%老師即時反饋指導(dǎo)
*企業(yè)還可以選擇前期額外的產(chǎn)品調(diào)研和產(chǎn)品介紹咨詢服務(wù)
【課程大綱】
第一篇 基礎(chǔ)篇
模塊1:產(chǎn)品介紹的底層原理
游戲?qū)?:走進產(chǎn)品介紹的世界
產(chǎn)品介紹的底層原理1:產(chǎn)品介紹的心態(tài)
游戲?qū)?:我的家鄉(xiāng)我自豪
產(chǎn)品介紹的底層原理2:產(chǎn)品介紹的重點
模塊2:了解用戶需求——產(chǎn)品介紹,從人開始
方法1:簡易提問法
方法2:用戶故事法
探索用戶故事與情節(jié)
提煉用戶需求
練習(xí)1:探索用戶需求
練習(xí)2:整理用戶需求,完善用戶畫像
模塊小結(jié):用戶需求——產(chǎn)品介紹的根基
第二篇 清晰力篇
模塊3:總結(jié)力——產(chǎn)品亮點,總結(jié)呈現(xiàn)
真實產(chǎn)品亮點 VS 妄想產(chǎn)品亮點
總結(jié)產(chǎn)品亮點的原理、方法和工具
練習(xí)1:回顧故事情節(jié),提煉產(chǎn)品亮點
模塊4:簡化力——產(chǎn)品介紹,簡單易懂
游戲?qū)耄汉喕a(chǎn)品介紹的底層原理
拆解產(chǎn)品特點的方法和工具
練習(xí)1:產(chǎn)品特點拆解
簡化產(chǎn)品介紹的方法
總分法
流程法
類比法
對比法
公式法
定位法
練習(xí)2:簡化一款產(chǎn)品介紹的表述方式
模塊5:邏輯力——產(chǎn)品介紹,條理清晰
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產(chǎn)品介紹的常用邏輯結(jié)構(gòu)
練習(xí):梳理產(chǎn)品介紹的邏輯
第三篇 吸引力篇
模塊4:換位思考力——不講產(chǎn)品,講用戶關(guān)心的產(chǎn)品
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「特 · 別 · 好」模型
導(dǎo)師現(xiàn)場展示
練習(xí):把產(chǎn)品介紹講到用戶心坎里
模塊5:案例講解力——如何講案例,用戶才會信
互動導(dǎo)入:講道理 VS 講故事
如何把成功用戶案例講成用戶故事
練習(xí):分享一個成功案例
模塊6:效果描繪力——讓用戶向往你的產(chǎn)品
游戲?qū)耄毫骺谒藛幔?br />
畫面感產(chǎn)生的原理和方法
導(dǎo)師現(xiàn)場展示
練習(xí)1:五感表達訓(xùn)練
練習(xí)2:用畫面感描述產(chǎn)品效果
第四篇 感染力篇
模塊7:內(nèi)在感染力——你足夠認可公司、認可產(chǎn)品嗎?
互動導(dǎo)入:我的產(chǎn)品我代言
回歸初心,繼續(xù)前行
練習(xí):我 · 產(chǎn)品 · 公司
模塊解讀與復(fù)盤:感染力真正的來源——了解 · 認可 · 熱愛 · 使命
模塊8:外在感染力——你的形象會說話
經(jīng)典案例:什么具體的元素決定了一個人在別人眼中看起來是否自信
肢體語言練習(xí):
練習(xí)1:眼神交流
練習(xí)2:坐姿和站姿
練習(xí)3:手勢的運用
練習(xí)4:麥克風(fēng)的握法
互動討論:為專業(yè)形象加分的著裝
聲音語調(diào)練習(xí):
練習(xí)1:聲音大小和聲調(diào)高低對表達的影響
練習(xí)2:語速快慢對表達的影響
模塊9:深層感染力——用產(chǎn)品介紹傳遞價值觀
視頻導(dǎo)入:你究竟為什么而感動?
價值觀——表達的皇冠
導(dǎo)師現(xiàn)場展示
練習(xí)1:我為公司寫封信
練習(xí)2:我 · 產(chǎn)品 · 故事 · 價值觀
*本模塊要導(dǎo)師和甲方企業(yè)深度溝通后才能判斷是否安排在課程內(nèi)
第五篇 演練篇
模塊10:實操和演練
整理:重組一份產(chǎn)品介紹片段
演練:高效練習(xí)產(chǎn)品介紹表達
模塊11:學(xué)員介紹產(chǎn)品與導(dǎo)師點評
學(xué)員實操產(chǎn)品介紹
導(dǎo)師點評學(xué)員的作品
產(chǎn)品介紹培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/315632.html
已開課時間Have start time
- 劉漢斌
產(chǎn)品管理內(nèi)訓(xùn)
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