私域營銷的培訓(xùn)

【課程背景】
大數(shù)據(jù)時代、產(chǎn)品過剩，渠道越來越碎片化，流量越來越貴，倒逼企業(yè)從公域泛流量轉(zhuǎn)向私域精準流量運營。未來產(chǎn)品即媒體，人即渠道的時代，你錯過私域模式，你錯過的不只是一次營銷機會，而是一個時代。
未來私域流量才是企業(yè)真正的核心資產(chǎn)。如何借助互聯(lián)網(wǎng)將公域流量私有化實現(xiàn)全渠道私域營銷（天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)模式），針對這一問題經(jīng)過多年的實踐研究，提煉一套系統(tǒng)的打法，幫助企業(yè)從全渠道私域生態(tài)構(gòu)建、生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)變，數(shù)字營銷等，建立一套全渠道、全網(wǎng)私域生態(tài)營銷的全新打法，推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。

【課程收益】
通過本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握一套構(gòu)建全渠道私域生態(tài)營銷的方法，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級。通過全渠道私域來解決渠道碎片化的問題和流量獲取難的問題。
通過一人+一號+一品+一店+一后臺，實現(xiàn)天網(wǎng)+地網(wǎng)+人網(wǎng)全鏈路連接，結(jié)合數(shù)字賦能，讓企業(yè)找到新的業(yè)務(wù)增長模式。

【課程特色】
結(jié)合老師近20年500強企業(yè)的營銷實戰(zhàn)和管理咨詢經(jīng)驗，授課內(nèi)容是源自20年企業(yè)實踐的“原創(chuàng)方法論”；授課方式是采用獨創(chuàng)的“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”的授課方式。
即：一邊講授原創(chuàng)方法、拆解實戰(zhàn)案例；一邊結(jié)合企業(yè)實際情況做咨詢式研討和訓(xùn)練，理論結(jié)合實踐， 讓學(xué)員不但獲得思維啟迪、同時把方法轉(zhuǎn)化落地方案，讓學(xué)員在課堂上學(xué)得會，課后用得上。

【課程對象】
營銷負責(zé)人、新零售負責(zé)人、實體店管理人員、傳統(tǒng)營銷轉(zhuǎn)型的負責(zé)人。

【課程大綱】
第一章：全渠道私域生態(tài)營銷底層商業(yè)邏輯和戰(zhàn)略意義
大數(shù)字時代，私域生態(tài)模式是未來的必然趨勢
什么是私域生態(tài)？
公域和私域的本質(zhì)區(qū)別？
全渠道私域生態(tài)的底層商業(yè)邏輯
私域生態(tài)對企業(yè)未來的戰(zhàn)略意義
案例：小米私域生態(tài)
什么行業(yè)適合做全渠道私域生態(tài)營銷

第二章：全渠道私域生態(tài)基礎(chǔ)體系搭建
私域生態(tài)智能化商業(yè)要素
私域生態(tài)品牌IP規(guī)劃：
品牌IP定位
品牌人設(shè)標簽
傳播內(nèi)容規(guī)劃
應(yīng)用工具1：品牌IP定位模型
實操操作：品牌IP定位與人設(shè)標簽診斷
私域生態(tài)經(jīng)營要素體系搭建
產(chǎn)品體系搭建
賬號體系搭建：賬號矩陣
流量承接工具系統(tǒng)
實戰(zhàn)操作：產(chǎn)品體系診斷
實戰(zhàn)操作：賬號體系診斷
私域生態(tài)全渠道布局（V-O+O+C）
場景化直播：打通線上和線下以及品牌觸達
線上云店：做在線成交
線下門店：做體驗和流量變現(xiàn)
商圈社群：做用戶裂變
案例：小米
應(yīng)該工具2：全渠道私域生態(tài)模型
實戰(zhàn)實操：全渠道私域生態(tài)布局診斷
全渠道私域生態(tài)“數(shù)字化”體系搭建
構(gòu)建以人為核心的“人客貨場錢數(shù)”的數(shù)字化體系
人：員工數(shù)字化（數(shù)字人）
客：客戶數(shù)字化（CRM系統(tǒng)）
貨：數(shù)字身份，一物一碼系統(tǒng)，一碼鏈萬物
錢：在線支付系統(tǒng)
數(shù)：一切業(yè)務(wù)數(shù)字化
場：數(shù)字渠道
其他要素數(shù)字化
實操操作：企業(yè)營銷數(shù)字化體系建設(shè)

第三章：全渠道私域生態(tài)運營
全渠道私域生態(tài)運營的三種思維
賣貨思維到經(jīng)營用戶思維
流量思維到留量思維
案例：福田挖掘機
從產(chǎn)業(yè)鏈到生態(tài)鏈思維
以企業(yè)為主中心的大規(guī)模生產(chǎn)思維到以用戶為中心的大規(guī)模定制思維
案例：阿里生態(tài)
從賣產(chǎn)品模式到全流程綜合解決方案模式
案例：顧家家居
全渠道私域生態(tài)運營五個底層邏輯
信任是基礎(chǔ)，先有交情，再有交易
好產(chǎn)品是前提，內(nèi)容是放大器
以長期價值輸出為核心，拒接割韭菜、薅羊毛
好內(nèi)容是連接用戶的抓手
應(yīng)用工具3：公域流量私有化模型
好產(chǎn)品和好服務(wù)是做私域生態(tài)運營的基本前提
公域流量私域化底層邏輯；連接—篩選—留存—激活
私域生態(tài)運營全鏈路閉環(huán)模型
私域生態(tài)運營4個關(guān)鍵要素
私域生態(tài)運營SOP流程
應(yīng)用工具4：全渠道私域生態(tài)運營閉環(huán)模型
客流—引流—留存—激活—轉(zhuǎn)化—回流—裂變—反哺生態(tài)
客流（流量池）：如何找到新客流
生意跟著流量走，聚焦高密度頭部流量池。
客流量化評價指標
16個公域流量池和引流觸點，挖掘免費流量。
案例：微信流量池
實戰(zhàn)操作：貴公司流量來源診斷
引流：如何精準引流，實現(xiàn)公域流量私域化
引流系統(tǒng)設(shè)計
5種常用引流工具設(shè)計
從0冷啟動引流
高效引流六個關(guān)鍵點
引流新用戶打標簽方法。
讓粉絲主動加你的四種方法
如何通過線上+線下相互引流
線上+線下18種免費引流的方法
案例：農(nóng)資與4S店引流
實戰(zhàn)操作：公司引流方法診斷
用戶留存：如何留存用戶
廣泛引流，精準留存
用戶留存打標簽方法
用戶留存篩選“漏斗模型”
用戶RFM分類留存方法
成功留住用戶的兩個前提條件
建立客戶信任度的六種方法
應(yīng)用工具5：客戶分級管理工具
應(yīng)用工具6：用戶篩選漏斗模型
應(yīng)用工具7：用戶分類RFM模型
案例：咨詢業(yè)留存
實戰(zhàn)操作：建立客戶信任度診斷
成功留存用戶五種方法
激活轉(zhuǎn)化：如何激活用戶購買、變現(xiàn)
流量變現(xiàn)的四個核心成功要素
激活用戶購買五大法則
顧客成交15秒效應(yīng)
產(chǎn)品賣點提煉
產(chǎn)品賣點感知化設(shè)計
激活轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析
案例：線下大課轉(zhuǎn)化咨詢
應(yīng)用工具8：產(chǎn)品賣點提煉模型
實戰(zhàn)操作：產(chǎn)品賣點感知化診斷
復(fù)購轉(zhuǎn)化：如何讓用戶二次回頭，重復(fù)購買
回頭客的超級價值：20%成本、5倍口碑、16倍利潤。
讓顧客二次回頭的六種方法
實戰(zhàn)操作：客戶復(fù)購率診斷
案例：當當煲
復(fù)購數(shù)據(jù)分析
用戶裂變：用戶快速裂變增長模式
用戶自裂變?nèi)齻€關(guān)鍵要點
用戶裂變常用方法
一拖二裂變模式
用戶裂變數(shù)據(jù)分析
案例：幸瑞咖啡裂變模式
案例：農(nóng)資會員裂變模式
實戰(zhàn)操作：私域變現(xiàn)模型方案設(shè)計
反哺生態(tài)：用戶大數(shù)據(jù)反哺私域生態(tài)
大數(shù)據(jù)反哺生態(tài)模式
產(chǎn)品眾籌、新產(chǎn)品開發(fā)，延伸新價值
大數(shù)據(jù)分析要點
案例：北大1898咖啡館、吉利汽車
全渠道私域生態(tài)運營五大誤區(qū)

第四章：全渠道私域數(shù)字化營銷
事件整合營銷（O+O模式）
線下單點引爆+線上全渠道分發(fā)裂變
自媒體+內(nèi)容營銷
什么是好內(nèi)容？
好內(nèi)容五大特征
好內(nèi)容的六大來源
爆款文案寫作技巧
內(nèi)容營銷的底層邏輯與打法
全員內(nèi)容營銷操作手法
實操案例：江小白模式
應(yīng)用工具9：爆款文案寫作四大模板
場景化短視頻營銷
短視頻賦能實體店八大妙用
短視頻和直播功能價值區(qū)別
視頻電商變現(xiàn)的底層邏輯
視頻電商四種盈利模式
新人如何快速上手做短視頻
如何拍出熱門短視頻
案例：同一首歌
情境短視頻+矩陣式打法
場景化直播營銷
直播的目的和價值
什么品類適合做直播營銷
直播變現(xiàn)的五個核心要素
如何做好矩陣式直播
如何做好場景化直播：場景化直播實戰(zhàn)技巧
如何做數(shù)字化營銷數(shù)據(jù)復(fù)盤，挖掘數(shù)據(jù)價值
案例：東方甄選
微信私域生態(tài)運營實戰(zhàn)技巧
微信九大生態(tài)
視頻號賦能實體店八大功能
視頻號短視頻11核心功能
視頻號推薦底層邏輯
視頻號直播14個核心功能
視頻號提升流量的七個技巧

第五章、全渠道私域生態(tài)團隊搭建與能力提升
私域生態(tài)隊伍搭建
私域生態(tài)團隊必備六種基本能力
私域生態(tài)隊伍績效考核與激勵機制
私域團隊賦能機制

私域營銷的培訓(xùn)