課程描述INTRODUCTION
會(huì)銷主持人的修煉培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
會(huì)銷主持人的修煉培訓(xùn)
課程背景:
會(huì)銷,是會(huì)銷營銷!我們不難看出,會(huì)議營銷實(shí)際上就是依托會(huì)議的形式來做營銷和銷售動(dòng)作!會(huì)議營銷這樣的稱呼實(shí)則不是非常準(zhǔn)確,因?yàn)闋I銷和銷售不是完全一樣的概念,我們常常把營銷和銷售弄混淆!
營銷:營銷是指,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。
銷售:是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。或者說:銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng),是服務(wù)于客戶的活動(dòng)。
這樣說來,大多會(huì)銷該有的名字是會(huì)議銷售!當(dāng)然這里不抬杠,也有營銷的會(huì)議形式,他們一般不獨(dú)立存在!只要你記?。簳?huì)議營銷就是依托會(huì)議的形式來做銷售!真正做到:客戶開心買商家多賣貨
課程架構(gòu):
1.會(huì)前準(zhǔn)備:靜心組織,周密籌劃
2.會(huì)中實(shí)施:全力配合,精心運(yùn)作
3.會(huì)后跟蹤:及時(shí)高效,追單提額
課程收益:
.氛圍營造:一抓、二破、三啟動(dòng)
.流程嚴(yán)謹(jǐn):迎、引、簽、入、做、殺、護(hù)、轉(zhuǎn)
.成交環(huán)節(jié):準(zhǔn)、快、不傷、多樣
.留下系統(tǒng):工具使用、流程梳理、戰(zhàn)隊(duì)組建、復(fù)制傳承
課程時(shí)間:3天,8+2小時(shí)/天
課程對象:會(huì)銷講師、成交手、會(huì)務(wù)人員;
課程形式:講解、演練、問題處理、工具使用
課程大綱
開篇:
目標(biāo):組織期待,一次會(huì)議的人財(cái)物投入必須要有收益
策劃:天馬行空,群策群力創(chuàng)新完成方案,忌故步自封
測試:訪談分析,精妙的方案和策略也需要內(nèi)測與調(diào)研測試
實(shí)施:定制方案,基于不同市場,不同客戶制定針對性方案
呈現(xiàn):有的放矢,會(huì)銷師+團(tuán)隊(duì)+產(chǎn)品政策的有效輸出
收結(jié):橫掃落葉,不放棄,要跟蹤、追銷
第一講:會(huì)銷開篇氛圍(一抓、二破、三啟動(dòng))
一、一抓:感性是成交的氛圍、吸引客戶注意,營造成交氛圍
1.建立關(guān)系
1)稱呼:鋪墊+成交預(yù)期(BC)
2)自我介紹:切主題+建立信賴(四套自我介紹)
3)職業(yè)形象:得體
2.“因材施教”引氛圍
1)活動(dòng)開心抓氣氛
2)咨詢開眼找感覺
3)發(fā)問開竅調(diào)心態(tài)
3.氛圍營造
1)身:聚精會(huì)神
2)手:大開大合
3)步:規(guī)行矩步
4)看:出神*
5)聽:道聽途說
6)說:斷斷續(xù)續(xù)
7)心法:裝腔作勢
工具:故事、案例、感恩、熱浪、獎(jiǎng)項(xiàng)
破冰(瞬間主客融入)
4.破冰心法:逢冰必破,一動(dòng)就破、小冰小破、大冰打破
5.破冰的破冰四法
二、啟動(dòng)注意
1.聽眾(客戶)注意力的啟動(dòng)
2.啟動(dòng)注意力的核心
1)異聲攏場
2)預(yù)先框定
第二講:價(jià)值設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
一、價(jià)值包裝心法
1.不三不四原則
2.資源使用
1)資源甄選使用
2)資源是一個(gè)多面體貼主題
二、價(jià)值呈現(xiàn)
1.呈現(xiàn)五模(導(dǎo)入、綱要、演繹、資源、收結(jié))
2.圖、畫、音視頻
三、包裝主題分類
1.客戶篇:一個(gè)客戶見證勝過所有的自我宣傳
2.員工篇:員工是呈現(xiàn)公司價(jià)值觀的有效窗口
3.領(lǐng)導(dǎo)篇:大領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn),忌具體、指方向、做承諾
第三講:成交動(dòng)力
一、有技巧
1.成交邏輯嚴(yán)謹(jǐn):以終為始
1)引出主題:塑造買點(diǎn)價(jià)值
2)用幾個(gè)買點(diǎn):3套理論論據(jù)+事實(shí)論據(jù)
3)顧客為什么相信:建立信賴感(素材、故事、真假)
4)用什么推導(dǎo)需求:付款理由(逃避痛苦、追求快樂)
5)怎么收款:讓顧客非常清楚在哪里,或是怎么付款
6)要賣什么:產(chǎn)品明確、不能雜多
2.成交手法
1)表格成交法
2)舉手成交法
3)站起來成交法
4)上臺(tái)成交法
5)交朋友成交法
6)單刀直入成交法
7)VIP室成交法
8)接受短信成交法
工具:成交手的準(zhǔn)備:
1.人數(shù):一般為成交手:客戶=1:8-25
2.工具:人手一個(gè)POS機(jī)、二維碼(微信、支付寶、QQ錢包等)花唄+信用卡!
3.話術(shù)(后續(xù))
4.著裝(商務(wù)、職業(yè)匹配)
5.心態(tài):客戶就是付錢的=敢收
二、有促動(dòng):成交動(dòng)作及時(shí)、成交頻次適當(dāng)
1.淺嘗輒止
1)真的不全說
2)假的全部說
2.成交適中
1)頻次:適時(shí)做成交鋪墊、3-4次/場
2)方法:不斷更新、循序漸進(jìn)、小前大打包、大前小收底
三、有激勵(lì):對講師有成交獎(jiǎng)勵(lì)
第四講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行(及時(shí))
一、有意愿:愿意參與會(huì)議營銷,熟悉會(huì)議營銷的銷售形式
1.團(tuán)隊(duì)心態(tài)
1)正:成交是幫助客戶
2)道:客戶的拒絕是天理:
3)知:不是每一個(gè)客戶都有資格成為我們的客戶
4)法:無限次的接觸將沒有“競爭對手”
2.熟悉產(chǎn)品
1)相信:任何人都不會(huì)購買沒有信心的產(chǎn)品
2)專業(yè):你對你的產(chǎn)品了解多少
二、有方法:成交的方法得當(dāng)、話術(shù)精準(zhǔn)、狼性十足
1.邀約話術(shù):1分鐘、3分鐘、30分鐘
2.成交話術(shù):3句話、抗拒解除、適時(shí)亮刀
3.溝通談判:開場-中場-終場
三、有考核:公司對成交結(jié)果有及時(shí)反饋
1.制定目標(biāo):基于員工夢想制定年目標(biāo),用公司戰(zhàn)略目標(biāo)糾偏
2.分解目標(biāo):年目標(biāo)分解到季度、直到分解到每次會(huì)銷
3.考核目標(biāo):薪酬結(jié)構(gòu)、績效考核
4.及時(shí)反饋:及時(shí)激勵(lì)+薪酬
會(huì)銷主持人的修煉培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/43219.html
已開課時(shí)間Have start time
- 墨斗
演講技巧內(nèi)訓(xùn)
- 商務(wù)演講入門第一課 劉漢斌
- 演講與口才課程 雨晨
- 《企業(yè)新聞發(fā)言人的語言藝術(shù) 雨晨
- 《領(lǐng)導(dǎo)力演講工作坊—解鎖職 雨晨
- 《演講藝術(shù)與精準(zhǔn)表達(dá)策略應(yīng) 雨晨
- 簡報(bào)技巧與公眾表達(dá) 劉成熙
- 《領(lǐng)袖演講魅力—讓語言成為 雨晨
- 演講賦能——成就精彩商務(wù)演 曲海締
- 《結(jié)構(gòu)化演講提升術(shù)—構(gòu)建清 雨晨
- 《演講口才與領(lǐng)導(dǎo)力融合之道 雨晨
- 《掌握情緒智能讓演講觸動(dòng)人 雨晨
- 《精英演講技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練—塑 雨晨