全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄](méi) [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
目標(biāo)+激勵(lì)=門(mén)店員工自動(dòng)自發(fā)的工作
 
講師:呂詠梅 瀏覽次數(shù):2561

課程描述INTRODUCTION

門(mén)店員工激勵(lì)培訓(xùn)課

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:呂詠梅    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

門(mén)店員工激勵(lì)培訓(xùn)課

課程收益:
.達(dá)成目標(biāo)共識(shí):用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,制定目標(biāo),達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同愿景;
.目標(biāo)分解落實(shí):掌握目標(biāo)分解、落實(shí)的方法,一起制定可行的計(jì)劃;
.激勵(lì)目標(biāo)達(dá)成:掌握零成本和低成本激勵(lì)方法,激發(fā)員工工作熱情;
.實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力:懂得目標(biāo)管理方法應(yīng)用到工作,的關(guān)鍵要素和步驟;
.實(shí)用管理工具:學(xué)會(huì)制作目標(biāo)管理工具,激發(fā)員工對(duì)目標(biāo)的關(guān)注度。
課程對(duì)象:店長(zhǎng)、督導(dǎo)、加盟商

課程大綱:
第一講:目標(biāo)管理概述

導(dǎo)入:目標(biāo)與夢(mèng)想與工作職責(zé)的區(qū)別
1.門(mén)店問(wèn)什么要進(jìn)行目標(biāo)管理
2.目標(biāo)管理的定義、意義
3.目標(biāo)管理要素
4.目標(biāo)管理基本流程
案例:服裝門(mén)店目標(biāo)管理前后的業(yè)績(jī)對(duì)比

第二講:目標(biāo)的設(shè)定
1.目標(biāo)制定原則
2.應(yīng)用工具:SMART原則
3.目標(biāo)設(shè)定4個(gè)方法
案例分享:馬拉松的故事
4.目標(biāo)制定的要點(diǎn)
工具:SWOT分析法
課堂練習(xí):團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況的SWOT分析
5.用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式確定目標(biāo)
1)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法
2)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的注意事項(xiàng)
3)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)目標(biāo)

第三講:門(mén)店目標(biāo)的分解
1.門(mén)店目標(biāo)分解的基本要求
2.目標(biāo)管理卡
3.目標(biāo)的量化
4.目標(biāo)的分解
工具:門(mén)店目標(biāo)分解基數(shù)法
課堂練習(xí):用基數(shù)法分解門(mén)店下個(gè)月的目標(biāo)

第四講:門(mén)店目標(biāo)的實(shí)施與跟進(jìn)
一、數(shù)據(jù)分析、制定計(jì)劃
1.店鋪診斷工具——銷(xiāo)售報(bào)表
2.店鋪盈利公式
3.影響店鋪盈利的關(guān)鍵指標(biāo):三率一價(jià)
4.關(guān)鍵指標(biāo)分解導(dǎo)圖
5.找出根源,對(duì)癥下藥
6.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃
二、目標(biāo)跟進(jìn)、行動(dòng)落地
1.為何要跟進(jìn)目標(biāo)
2.店長(zhǎng)如何監(jiān)控并幫助員工達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)
3.目標(biāo)管理*
工具:銷(xiāo)售龍虎榜
工具:沖關(guān)榜
課堂練習(xí):將本店下個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)分解、細(xì)化,并列出行動(dòng)計(jì)劃

第五講:目標(biāo)達(dá)成的推動(dòng)器——員工激勵(lì)
1.為什么門(mén)店員工工作缺乏激情
2.員工工作的動(dòng)力是什么
3.馬斯洛需求層次理論
4.激勵(lì):讓員工從要我做到我要做
5.激勵(lì):?jiǎn)拘褑T工心中的巨人
6.激發(fā)員工工作熱情的兩大源泉
7.門(mén)店員工激勵(lì)的常見(jiàn)誤區(qū)
8.門(mén)店員工激勵(lì)的常用方法

第六講:門(mén)店低成本或零成本激勵(lì)技巧
1.什么是零成本激勵(lì)?
2.零成本激勵(lì)兩點(diǎn)認(rèn)知
3.建立在物質(zhì)基礎(chǔ)之上
4.落腳點(diǎn)是門(mén)店的工作目標(biāo)
5.零成本激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì)
6.滿(mǎn)足員工內(nèi)在需求,激勵(lì)才能收到奇效
7.員工不愿坦誠(chéng)溝通的四堵人性墻
8.攻破員工自我性:夸獎(jiǎng)與批評(píng)藝術(shù)
9.包容員工差異性,懂得換位思考
10.零成本是相對(duì)概念而不是萬(wàn)能鑰匙

第七講:零成本激勵(lì)六大法寶
法寶一:認(rèn)可
1.要真誠(chéng)
2.要及時(shí)
3.要當(dāng)眾
法寶二:尊重
1.尊重員工的人格
2.讓員工參與管理與決策
3.藝術(shù)地批評(píng)
法寶三:關(guān)懷
1.貼心話(huà)
2.人性化
3.理解萬(wàn)歲
法寶四:信任
1.用人不疑
2.工作授權(quán)
3.重建自信
法寶五:榮譽(yù)
1.榮譽(yù)激勵(lì)兩方面
2.榮譽(yù)激勵(lì)實(shí)踐方法
3.互動(dòng)研討:如何讓“員工在親朋面前有面子”?
法寶六:情感
1.幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題
2.關(guān)心員工家庭
3.舉辦員工生日會(huì)
1)給員工寫(xiě)個(gè)人評(píng)語(yǔ),及時(shí)反饋,不斷鼓勵(lì)
2)給員工的父母寫(xiě)信/寄禮物
3)關(guān)心員工本人,而不只是工作
4.管理工具:4個(gè)1計(jì)劃
5.落地工具:“我”的零成本/低成本激勵(lì)方案

門(mén)店員工激勵(lì)培訓(xùn)課


轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/66255.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:目標(biāo)+激勵(lì)=門(mén)店員工自動(dòng)自發(fā)的工作

    單位名稱(chēng):

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話(huà):
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶(hù)名:上海投智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
呂詠梅
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)