筆者有幸接觸和走訪了很多企業(yè)，在跟企業(yè)管理的聊天交談過程中，可以看出他們的很多失落和無奈，沒有了當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時期的那種激情與斗志。普遍反應(yīng)現(xiàn)在生意不好做，產(chǎn)品利潤低，工廠人員不好管理，人心不穩(wěn)，人員流動大，干部員工工作積極性不高，員工執(zhí)行力不夠等現(xiàn)象。其實老板也想了很多辦法，作了不少改變，自己或者組織干部員工去參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，引進了國內(nèi)外各種管理工具方法流程，同時也積極改善員工的工作環(huán)境，豐富員工的精神生活，包括現(xiàn)在股權(quán)分配也有實行，但收效很小，員工該走的還是會走，管理制度還是會違反，甚至有的員工還有逆反心理，沒有執(zhí)行力，不能為企業(yè)共同發(fā)聲等等。
這些問題的出現(xiàn)，作為一位多年在企業(yè)咨詢管理多年的工作者來看，確實是很多企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。同時為這些能夠積極去改變的企業(yè)管理者衷心的支持。任何管理工具方法流程都只是一種工具，他是冰冷的，沒有情感的，就像是機器，但是如果給他們與思想，給他們感情與靈魂，那就叫機器人。
同樣，一個企業(yè)的經(jīng)營管理是一種理性的實踐活動，這種經(jīng)營管理的理性，可以分為工具理性和價值理性，這兩個理性在經(jīng)營管理中猶如車之兩輪、鳥之兩翼，相輔相成、缺一不可。我們要聚焦價值理性領(lǐng)域，從“道”的層面，來啟迪管理人士在經(jīng)營管理中的奮斗激情與經(jīng)營智慧。
經(jīng)營管理的工具理性，是要明辨一個組織用什么科學(xué)性的工具方法（譬如用什么標(biāo)準(zhǔn)、用什么流程、用什么模板、用什么工具等），才能夠真正認知和改進自身的經(jīng)營管理成效。這些工具方法具體體現(xiàn)為戰(zhàn)略工具方法、營銷工具方法、研發(fā)工具方法、生產(chǎn)工具方法和財經(jīng)工具方法等。
經(jīng)營管理的價值理性，則是要明確一個組織在使用科學(xué)工具方法時，如何才能賦予經(jīng)營管理活動更大的積極意義或永恒價值（包括個人價值、家庭價值、企業(yè)價值、國家價值、世界價值等），從而讓組織成員更有成就感和自豪感，進而極大激發(fā)組織成員的奮斗意志、工作熱情和經(jīng)營智慧等。價值理性具體體現(xiàn)在經(jīng)營管理的道義、智慧、領(lǐng)導(dǎo)力、倫理秩序、組織文化等方面。
所以，作為一個企業(yè)管理者，要提升自己的管理思想高度，不能總是停留在管理層面。我們面對的是人，人是有思想的，同樣，企業(yè)是有人組成的，企業(yè)也應(yīng)該有思想，這個思想就叫企業(yè)文化，沒有企業(yè)文化的企業(yè)，是沒有靈魂的。所以在我們借用各種管理工具的時候，一定要賦予他靈魂，也就是前面使講的價值，并且這種價值是要符合中國國情。