9月8日凌晨1點,蘋果公司召開線下秋季新品發(fā)布會,一年一度的“科技界秋晚”正式開啟。本次新品發(fā)布會上,蘋果隆重推出了iPhone 14系列產(chǎn)品,以及Apple Watch 、AirPods Pro等產(chǎn)品的更新。
此次蘋果發(fā)布會與前幾次線上發(fā)布會一樣,充滿“電影大片兒”的酷炫感,尤其是配合演講者和PPT的大量視頻的運用,在整個演講過程中起到“畫龍點睛”“錦上添花”的獨特作用。
那么,為什么要在商業(yè)演講中加入這些視頻呢?這些視頻又是怎樣幫到演講者的?
想要回答這個問題,我們需要回到思考的原點商業(yè)演講的目標是什么?
對,是號召聽眾行動。要怎么做才能影響、鼓動,進而帶領聽眾行動呢?
說明白
第一步就是要說明白。
人們經(jīng)常把一些商業(yè)演講稱作“產(chǎn)品說明會”,對吧?演講就是為了跟你講清楚我的產(chǎn)品。
這是商業(yè)演講最基礎的方法,因為無論什么產(chǎn)品,說明白都是第一位的,如果事情都說不明白,只是靠堆砌酷炫的元素撐場面,不可能有什么好的效果。當然,說明白這種方式大多時候都缺乏與觀眾的互動體驗。這時候,你要進入第二步了
與聽眾形成共鳴。
共鳴
說明白了之后,你就要開始解決與聽眾有關這件事了,你介紹的項目關這些聽眾什么事兒,或者說與這些聽眾之間有什么樣的關聯(lián)。
你通過問題本身、問題引發(fā)的痛點、你的解決之道……建立起聽眾與你演講的內(nèi)容、思想、產(chǎn)品、項目之間的關聯(lián),此時,你與聽眾之間便產(chǎn)生了共鳴。
引導思維
還有一種演講技巧引導思維。所謂引導思維,就是““代入感”“。它與共鳴有相似的地方,但又有本質(zhì)的不同。
有時候,演講者說到問題、痛點的時候,就可能直接與聽眾產(chǎn)生共鳴。
有時候,演講者不是直接說出來你有什么問題和痛點,而是展示如果你擁有了這款產(chǎn)品,你會怎么用它?你可以變成什么樣子?將用戶代入到一個想象的場景中我如果擁有這個產(chǎn)品,我也能變成這樣,多好呀!這是一種代入引領的過程,也是演講中經(jīng)常應用的一個技巧。
有時候,你要把演講重點放在產(chǎn)品功能更新的演繹上,讓聽眾能夠感知你更新的這些功能,或者讓聽眾感受到你比競爭對手多的那些優(yōu)勢,而這些差異與競品相比,只是在品質(zhì)或風格上的差異。比如,現(xiàn)在的蘋果手機與其他手機相比,可能功能上已經(jīng)很難說再有太多的差距了,只是擴展的品質(zhì)上可能會有差距,這時候,引導聽眾想象就變得必要了。
他只要跟隨著你的演講去想象,把自己帶入到那個空間里邊就可以了,這種代入性的想象就會變得很有價值,你就會很容易引領聽眾到最后的那個終點召喚行動。
這時,視頻的重要性就體現(xiàn)出來了。
蘋果發(fā)布會上使用了大量精致、震撼、酷炫的視頻進行演示,以此引導聽眾想象,進而召喚行動。
很多年前,喬布斯第一次發(fā)布蘋果手機的時候,他也做了類似的事情。當時沒有太多視頻輔助他的演講,他便拿著蘋果手機自己在那玩兒,他說:我這樣選音樂,就可以玩兒一天;你看我的手機,不同聯(lián)系人怎么做的,我的備忘錄怎么用的……大家看了之后,覺得簡直太神奇了!所有人都在想,我要是像喬布斯這樣玩這個手機那該有多好~~
時至今日,那場發(fā)布會依然是蘋果公司有史以來最偉大的一場發(fā)布會。
這就是人們在沒有意識到問題和需求的情況下,演講者強大的引導性思維帶來的神奇效果。
此次蘋果發(fā)布會也是一樣的道理。大家可能并沒有意識到我的AirPods需要降噪、Apple Watch 需要測體溫,甚至監(jiān)測車禍……但當你的視頻中出現(xiàn)了上述場景,用戶就會不由自主地想,如果我的電子產(chǎn)品擁有這些功能該有多好!
當用戶對需求沒有明確認知的情況下,你可能一時很難說明白,就算說明白了,也很難產(chǎn)生共鳴。這時候,你就需要引導思維、引領想象,進而讓用戶行動。
好的產(chǎn)品或者項目一定是來解決問題的,但是,有時候,你真的很難與競爭對手產(chǎn)生本質(zhì)差異,這種情況下,利用視頻演示用戶體驗、功能更新、使用場景、競品差異……,就變得尤其重要了。
蘋果就是因為自己的迭代產(chǎn)品跟老產(chǎn)品的差異沒那么大,跟自己競品的差別也沒那么大,所以它非常重視產(chǎn)品功能演示和用戶體驗,制作出格外精致的演示視頻,堪比大片效果。
其實蘋果是不缺品牌的,蘋果的性能和品質(zhì)大家非常認可,那它為什么要花這么大的力氣制作視頻,而不是像大多數(shù)公司那樣,在線上線下舉辦所謂的產(chǎn)品說明會呢?兩者的差距在哪兒呢?其實就在于是否在用心揣摩用戶心理需求,明白哪種產(chǎn)品呈現(xiàn)效果更加有效。
這一點,無論你是針對C端用戶銷售產(chǎn)品,或是融資招商,本質(zhì)上沒有區(qū)別,因為你都是在跟人打交道,人的本性如果沒有改變的話,那他的認知方式不會有太大的變化。
說在最后
在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天,成功的商業(yè)演講需要將目標明確、內(nèi)容精準、設計精良的視頻,與演講PPT結(jié)合應用,這樣更能影響聽眾心理,從而幫助演講者迅速達成演講目標。
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